Hotel Sorriso

В целом, пребывание не полностью оправдало наши ожидания. Две девушки на ресепшене могли бы быть более дружелюбными и приветливыми. Номер был слишком мал для двоих, и в нём не было балкона, чтобы сушить полотенца после пляжа. Ванная комната была довольно тесной, и в ней не хватало места для полотенец и туалетных принадлежностей.
В целом, пребывание не полностью оправдало наши ожидания. Две девушки на ресепшене могли бы быть более дружелюбными и приветливыми. Номер был слишком мал для двоих, и в нём не было балкона, чтобы сушить полотенца после пляжа. Ванная комната была довольно тесной, и в ней не хватало места для полотенец и туалетных принадлежностей.
Особая благодарность Сафе, официантке, обслуживающей завтрак, за её доброту и превосходное обслуживание. Большое спасибо, Сафа!
Особая благодарность Сафе, официантке, обслуживающей завтрак, за её доброту и превосходное обслуживание. Большое спасибо, Сафа!

Мы провели две ночи в этом отеле, всего в нескольких шагах от набережной Римини. Расположение отличное, до пляжа можно добраться всего за несколько минут. Персонал очень любезный и внимательный (когда есть возможность! ), и они стараются быть отзывчивыми и заботящимися о благополучии своих гостей. Однако есть несколько очень наболевших вопросов, которые, я надеюсь, будут быстро решены:
1. Персонала в высокий сезон мало: отели Sorriso и Merope находятся под общим управлением (завтрак также подается в Merope, даже для гостей Sorriso). Несчастная администраторша вынуждена делить свое время между двумя отелями, и стойка регистрации часто пустовала, гости ждали, когда кто-то придет на помощь. То же самое касается и ночного портье, которого к нашему возвращению так и не оказалось на месте.
2. Отсутствие снисходительности делает отель небезопасным. Ключи оставляются на произвол судьбы всем, кто входит, и даже ночью действует самообслуживание. Входишь (главная дверь открыта! ), проходишь за стойку регистрации, берёшь ключ и ложишься спать. Жаль, что войти может кто угодно, и кто угодно может взять один из висящих там ключей.
3. Плохо организованная парковка: несмотря на высокую плату, паркуют больше машин, чем может вместить, что создаёт неудобства и затрудняет въезд и выезд.
4. Хотя мы прекрасно выспались (матрасы и подушки действительно исключительные), само помещение устарело и требует ремонта.

К сожалению, гостеприимство в отеле Sorriso далеко не типично. Из-за неуместных шуток и общей неприветливости мы чувствовали себя крайне некомфортно, общаясь с персоналом. Нам посоветовали больше не бронировать номера через Booking. Com (чего, в любом случае, больше никогда не повторится), настойчиво потребовали оплатить парковку, и с нами обращались грубо, даже когда мы попросили выйти из отеля всего на пять минут, довольно неприятно попросив ключи от номера.
Мы столкнулись с несколькими, мягко говоря, неловкими ситуациями: в ванной комнате не было нормального душа, или душевая кабина закрывала сломанные панели занавеской. Места в номерах было мало, а 30-40-летняя мебель совершенно не сочеталась с современным и ухоженным лишь внешне вестибюлем отеля.
Чтобы попасть в «люксы» (на самом деле, это были совершенно обычные номера), лифта нет (ладно, он указан на сайте), но никто из сотрудников не предложил помочь нам с багажом. Более того, не было нормального шкафа, только открытый, и не было ни дополнительных одеял, ни фена.
Выезд стал ещё одним незабываемым моментом: одну из наших машин заблокировали две другие. На ресепшене нам сказали: «Подождите, они скоро уедут», не помогая нам найти решение и вынудив нас уехать с опозданием более чем на полтора часа.
Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот кошмар.

Я оставил отзыв, назвав его хорошим, если бы не задержка с получением. Через несколько дней я получил фотографию, как и было объявлено. Я не могу удалить предыдущий отзыв, но пока я исправлю его этим.

Мы останавливались в отеле во время выставки.
Тем временем мы забронировали номер в отеле Соррисо, но нас разместили в строении напротив виллы Меропе, принадлежащем той же группе. Наш номер находился на первом этаже рядом с холлом, и звукоизоляция отсутствует, поэтому мы слышали каждый шум и каждого гостя, входящего и выходящего из здания.
Комната нуждается в капитальном ремонте: стены отслаиваются в различных местах, отсутствуют крышки розеток, отсутствует основание кровати и очень изношенный матрас, и все это такого размера, что движение становится невозможным. Ванная комната микроскопическая, и, несмотря на наличие окон, ее невозможно проветрить, учитывая расположение окна на высоте двух с половиной метров и отсутствие инструментов для его открытия. Отопление, хотя и есть радиаторы, на самом деле работает с тепловым насосом, было бы хорошо, если бы кто-нибудь сказал нам, и оно было расположено в таком месте в комнате, которое не позволяло обогревать ванную комнату, которая, следовательно, замерзала. За это и многое другое цена абсолютно непропорциональна предлагаемому качеству. Положительные стороны: завтрак, доброта персонала и расположение.

Прекрасно расположенный отель, очень хорошая цена, отличный сервис, особенно спасибо директору Анжеле, благодаря которой мы почувствовали себя как дома. Мы часто приезжаем в Римини и поэтому, вероятно, вернемся.
Еще раз спасибо персоналу.

Отель нуждается в полной реконструкции и модернизации, а также в улучшении чистоты. Они не меняют полотенца. Единственный положительный момент отеля — расположение. Недалеко от пляжа Но в остальном этот отель считается 3-звездочным, я думаю, это слишком.

Русский: Ужасный отель. В здание можно попасть только по лестнице, спуска для инвалидов нет. Я был с человеком на костылях, которому было очень трудно подняться. Мне кажется абсурдным в 2024 году не иметь доступа для инвалидных колясок или платформы для доступа в здание, но больше всего мне интересно, как это здание было одобрено муниципалитетом. Но давайте оставим это в стороне. Холл был отремонтирован, поэтому, когда вы входите, он также кажется большим отелем (даже на фотографиях, которые они показывают, они склонны фокусироваться на отремонтированной части, включая номера, — но я вернусь к этому позже). Лифт довоенный, обычные номера — это номера 1-звездочные, с душем, который не закрывается, а оказывается на полу и, в частности, на унитазе. Есть даже ступенька для доступа в ванную комнату, из-за которой, просто заходя в нее ночью, вы летите в воздухе (не говоря уже о людях с ограниченной подвижностью). Они убрались в нашем номере и даже не вернули нам все, что ожидалось в качестве гостевого снаряжения. Завтрак подают в здании напротив, что еще больше усложняет задачу, потому что, по случайности, со мной не только был человек с костылями, но и лил проливной дождь, так что мы все промокли, чтобы попасть на завтрак. Единственный положительный момент — это девушка на ресепшене, очень дружелюбная и добрая. В остальном, не верьте фотографиям, которые они выкладывают, потому что это обманка.

Ужасный отдых.
Отель полностью нуждается в ремонте и модернизации, а также в улучшении чистоты.
Мы остановились в новых номерах, но опять же, это всего лишь видимость.
Ужасная ванная комната, как душ без ступеньки для воды и погруженный в стены, которые разъедает плесень.
Необходимо улучшить чистоту номеров, а также тот факт, что полотенца не меняют, и все ночи забронированы с одними и теми же полотенцами.
Ужасно, я бы сказал.

Я останавливался в этом отеле в одноместном номере 5 дней в августе.
Минимальный отель, стоящий 1 звезды, а не 3, неприличный номер по непропорциональной цене, несмотря на высокий сезон.
Очень маленькая комната, почти клаустрофобная, с односпальной кроватью, прикрепленной к стене сбоку из-за нехватки места, рядом с ней открытая вешалка для одежды и несколько досок, на которых можно разместить ключи, бутылки и т. Д. Конечно, не одежду и чемодан.
Ванная комната без фундаментальных элементов, таких как вешалка для полотенец и биде, замененная насадкой для душа, что приемлемо в Таиланде, а не в 3-звездочном отеле в Римини. И то, и другое создавало почти невыносимые неудобства.
Ось изначально была ослаблена, а затем зафиксирована, но в любом случае не соответствовала исходной оси и, следовательно, имела люфт.
Просто маленькая занавеска, чтобы загородить свет из окна по утрам.
Завтрак в отеле напротив и, что еще хуже, обед и ужин во внешнем ресторане в 5 минутах ходьбы, хотя это не указано в спецификациях бронирования. Обычно питание подается в отеле, если не указано иное, но в данном случае «сюрприз! ».
Вход в отель возможен только по лестнице, как и доступ на четвертый этаж комнаты, в которой я находился. Лифт (очень маленький) на самом деле поднимается только на третий этаж, остальное приходится делать пешком, невероятно.
Последняя ступенька на третьем этаже сломана, временно отремонтирована наугад деревянной планкой, которая тоже сломана, с риском упасть с лестницы.

Нигде не указано, что для того, чтобы позавтракать, мне нужно выйти из отеля и пойти в тот, что напротив, что для трехзвездочного отеля абсурдно. Грубый менеджер. Улучшенный номер, от которого мурашки по коже. В ванной некуда поставить щетку. Комната без гардероба. Шумный кондиционер, из-за которого спать становится кошмаром. Ветхие деревянные ступени лестницы опасны еще и тем, что они сломаны, как показано на фото. Позор поведению владельца, когда я попросил уйти, и он не вернул мне деньги. Все наглядно! Хотелось бы узнать, кто поставил этому строению три звезды. Не ходи туда.

Единственным положительным моментом отеля было расположение, до пляжа рукой подать, а в остальном отель считается 3 звездами, мне кажется, их слишком много для данного сервиса: номера очень маленькие, санузел надо иметь. Будьте осторожны, примите душ, иначе комната была затоплена. На завтраке есть только 1 стульчик для детей, что недопустимо, потому что если много семей с детьми, то приходится бегать, иначе держать ребенка на руках.
При входе в отель четыре ступеньки, пандуса для колясок нет.
Последней вещью на лестнице, я полагаю, из-за сломанной ступеньки была деревянная доска вместо ступеньки, и, кроме всего прочего, она тоже была сломана (как прикреплено на фотографии), что было очень опасно при подъеме по лестнице. Очень негативный опыт в целом.

Отель в двух шагах от площади Кеннеди и в 10 минутах от ночных клубов Римини. Отличное расположение, но без парковки (даже без погрузки/разгрузки чемоданов). Я настоятельно не советую оставлять машину рядом с отелем, потому что улица узкая, и все машины, припаркованные в разные дни нашего пребывания, были поцарапаны.
Выбирайте парковку на вокзале за 7 евро в день (20 м пешком от отеля).
Мы остановились в номере повышенной комфортности, который абсолютно не стоил потраченных денег. Дружелюбный персонал.
ВАННАЯ КОМНАТА: без душа, так как помещение, используемое как ванная, имеет размеры 2 х 1 м, где с одной стороны есть туалет, а с другой — душевая колонна. Экология испорчена, потому что краска на стене ванной комнаты не подходит и облупилась. Здесь нет полок, кроме жалкого шампуня и подставки для мыла, куда, если у вас есть немного большая бутылка, она рискует упасть. Положительным моментом является то, что наш телефон в душе был сломан, и специалист по обслуживанию немедленно поменял его.
ПЛЯЖ: договор с санузлом 30.
Я настоятельно рекомендую заведению купить прикроватные тумбочки Leroy с выдвижным ящиком (15 евро каждая) или полки IKEA (5 евро), чтобы предоставить больше места для поддержки клиентов, которые заплатили больше за услугу, которой нет, особенно потому, что их там много. Пустых и неиспользуемых пространств, которые были бы функциональны и приятны на вид.

Очень теплый прием 😊
Отличный сервис с множеством советов, будь то экскурсии или лучшее кафе-мороженое в Риччоне 😉
Все были очень, очень дружелюбны и аутентичны ☺️
Мама до сих пор здесь готовит, и это просто фантастика 😍
А еще отель находится в отличном месте 🤩
Спасибо большое 🙏

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Очень приятные девушки на ресепшене… Положительные впечатления. В нескольких шагах от моря… отличное расположение… большой балкон… маленькая, но удобная ванная комната… Я рекомендую этот отель всем…

Короткий выход к морю привел нас в этот отель, номер и ванная не очень большие, но чистые и функциональные, терраса очень красивая, идеально подходит для тех из нас, кто путешествует с нашими пушистыми друзьями. Чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал, в этом отношении сердечное спасибо госпоже Анжеле, которая нас приветствовала и терпеливо поддерживала. Идеальный отель для тихого отдыха.

Я остался только на 2 ночи.
К сожалению, кровать была очень неудобной, но это тоже может быть субъективно. Я включаю лампу рядом с кроватью, и она не работает, я пытаюсь включить телевизор, и он не работает, я возвращаюсь в комнату после целого дня, и на удивление в комнате не было убрано : кровать не убрана, мусорное ведро не опорожнено.
Утром в коридоре другие гости кричат ​​на свои мобильные телефоны после того, как они звонят не менее 5 минут.
К сожалению, негативный опыт.