Hotel Helios

Мы с семьёй остановились в отеле Helios на неделю.
Отель построен в типичном для Романьи стиле 1980-х годов и уже демонстрирует некоторые признаки старения (выцветшие фасады, ржавчина на наружных блоках кондиционера), но внутри всё просто и чисто.
Стоит отметить бесплатные коляски и ухоженные велосипеды, которые всегда доступны, даже детские.
Номера.
Простые: кровать, шкаф, прикроватные тумбочки, полка, которая служила столом и стулом, телевизор, кондиционер и больше ничего. Ванная комната была минималистичной; в нашей даже не было розеток, поэтому нам пришлось вытираться в номере. Тем не менее, там всегда было чисто и было достаточно полотенец. В нашем номере на четвёртом этаже не было балкона, что затрудняло сушку купальников и полотенец после пляжа.
Зато отель предоставляет детские поручни и ночник.
Кухня.
От двухзвёздочного отеля многого не ожидаешь, но кухня была превосходной, еда – превосходной, а обслуживание – безупречным. Наш официант Паоло старался изо всех сил, был дружелюбен с детьми и дотошен во всём. Ему бы место старшего официанта (вы, наверное, владельцы, читаете это? ). Развлечения в отеле были очень интересными, и дети были в полном восторге.
Обслуживание.
Наши просьбы всегда выполнялись, особенно замечательным Романо, ночным портье – настоящим экспертом, всегда готовым дать совет и подать отличные коктейли.
Плюсы.
Семейный отель по разумным ценам.
Семейная атмосфера.
Качественная еда за такую ​​цену.
Минусы.

Ужасный опыт в августе 2024 года. Ужасное обслуживание в ресторане с неадекватным персоналом. Каждый вечер было невыносимо получать еду с постоянными ошибками, хотя мы заранее знали, какие блюда мы выбрали. Несмотря на то, что мы принимали детей и младенцев, в кондиционере были рвотные фильтры, которые мне приходилось чистить самому. Велосипеды были устаревшими и полуразрушенными. Я специально спрашивал при бронировании, есть ли у них велосипеды, которыми я мог бы пользоваться весь день, но через неделю мне позвонили на мобильный на пляже и сказали, что я могу пользоваться велосипедами только три часа в день! Чистота: как только я вошел в номер, я обнаружил две пустые бутылки джина и Бакарди на столике на крошечной террасе. Если вы убираете номер, вы убираете и террасы. Наконец, я своими глазами видел, как официант, который протирал столовые приборы тряпкой, в какой-то момент протер ухо той же тряпкой! 🤮 Никогда больше!

Мы провели замечательный семейный отпуск в отеле Helios в Риччоне и можем только выразить глубокую благодарность за предоставленные впечатления. Отель был гостеприимным, ухоженным и идеально подходящим для тех, кто ищет как отдыха, так и развлечений. Особая благодарность замечательной команде аниматоров, которые сделали каждый день незабываемым: особая благодарность Фабио; его жизнерадостность и дружелюбие были заразительны, а предлагаемые мероприятия с энтузиазмом и профессионализмом увлекали как взрослых, так и детей. Игры, шоу и развлечения создали праздничную и дружелюбную атмосферу, позволив нам почувствовать себя частью одной большой семьи. Нелегко найти такой сплоченный коллектив, способный подарить улыбки и воспоминания на всю жизнь. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе! Уверены, что вернёмся к вам в следующем году с таким же энтузиазмом и желанием испытать новые впечатления вместе с вами.

Только что вернулись из фантастического отпуска! Мы остановились в отеле Helios с нашими детьми 4 и 9 лет и прекрасно провели время. Чистота, персонал и еда были превосходными. Команда аниматоров (Фабио был невероятно дружелюбным) тоже была фантастической! Отель расположен не в центре, но очень удобно расположен по отношению ко всему! Жаль, что балкон в нашем номере был снаружи, но в остальном всё было замечательно. Дети были в восторге от того, что у них есть отдельная комната!
Ещё раз спасибо за всё!

Только что уехали после недели, проведённой здесь, и хочется сказать так много… С первого дня прибытия очень любезные администраторы, всегда готовые помочь, они оказали нам тёплый приём! Номер оказался очень чистым (каждый день менялись полотенца, если наволочки или простыни были немного грязными, их меняли сразу же), чистая столовая, абсолютно все официанты всегда были любезны и готовы были удовлетворить любое наше исключение, Джузеппе — вежливый, добрый и улыбчивый мальчик, то же самое было с Матильдой и другими, но прежде всего наша госпожа Сильвия — ЧУДЕСНАЯ! Завтрак (как соленые, так и сладкие) был изобилующим, и даже больше, большинство блюд были приготовлены ими (несколько пирожных), обед и ужин — изобилие, мы уже на третий-четвёртый день не могли есть… всегда свежие фрукты (по желанию) и всегда десерт… безупречный сервис! отличные аниматоры (на самом деле, мой сын хочет вернуться), особенно Алессия, самая милая девочка! Прекрасная веранда и прекрасное место для детей, чтобы бегать и играть! Очень ухоженный пляж с очень чистым и большим бассейном! Спасибо всему персоналу!

В конце июля я провела с семьей неделю в отеле Helios, и мы прекрасно провели время. Это отель, где чувствуешь себя комфортно и наслаждаешься отдыхом на море, словно в большой семье. Здесь есть все удобства, присущие другим звёздным отелям. Еда отличная, идеальная чистота, всегда есть договорённость с отличным пляжным сервисом, и, что самое главное, персонал внимательный и очень любезный, всегда готов помочь в любой ситуации. Рекомендую этот отель семьям с детьми, но, безусловно, и парам, потому что здесь очень весело. Развлечения не навязчивые, а всегда создают оптимальное количество развлечений как для детей, так и для взрослых. Мы обязательно вернёмся в следующем году. P. S. Он определённо заслуживает 3 звезды, потому что он того стоит ❤️🙋🏼‍♂️

Очень рекомендуемый отель для семей! Мы останавливались на неделю с 9-летним мальчиком и 3-месячным ребенком, отличное соотношение цены и качества! Чистые номера, очень хорошая еда с большим шведским столом закусок. Девочки-аниматоры были дружелюбны и занимались с детьми. Положительный отзыв о Джузеппе, нашем официанте, изысканный человек, дружелюбный и всегда вежливый.

Великолепное место для семейного отдыха, даже с маленькими детьми, супер-оснащенное развлечениями.
Еда отличная, большой выбор даже на шведском столе, номера всегда чистые и содержатся в порядке добрым и надежным персоналом.
Близко к морю, а также соединено с бассейном на пляже.
Я настоятельно рекомендую это.

Мы остановились в отеле Helios и отлично провели время! Отличный семейный отель, развлечения для детей были интересными и не навязчивыми, персонал всегда улыбчивый и внимательный. Очень хорошая кухня, разнообразная и хорошо приготовленная, блюда подойдут даже для самых маленьких. Приветливая и домашняя атмосфера. Мы рекомендуем его тем, кто ищет релаксацию, веселье и услуги, адаптированные для семей.

Мы семья с 3 детьми младше 7 лет. Что я могу сказать об отеле? Ухоженный, чистый, современный. Что я могу сказать о персонале? Приветливые, улыбчивые, услужливые, профессиональные администраторы. Очень любезные официанты, в частности, опыт общения с Паоло и знакомство с ним были настолько удивительными, что по возвращении возникла некая ностальгия. Ночной смотритель Романо был любезным, веселым и добрым человеком. Наши дети, но также и мы, родители, были избалованы развлечениями персонала Алекса (главные аниматоры НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ ЕГО), которые развлекали наших детей, заставляя их танцевать, рисовать и играть в музыкальные/интеллектуальные игры-викторины. Удобной функцией для тех, у кого есть дети, является возможность оставить своих детей на попечение аниматоров, которые позаботятся о них, пока вы можете отдохнуть на пляжном шезлонге или заняться чем-то другим. Семейная атмосфера, мы чувствовали себя как дома. Завидное соотношение цены и качества. У меня никогда не было подобного опыта. Спасибо HOTEL HELIOS.
Энтони и Люсия.

Супер позитивный опыт!
Мы останавливались в отеле Helios на несколько дней, но нам очень понравилось. Персонал всегда внимательный и услужливый, а еда хорошего качества.
Особая благодарность официантке Матильде, всегда доброй и улыбчивой.
Мы очень оценили включенный пляж и бассейн, которым наши девочки часто пользовались, а также игры и надувной батут в саду отеля.
Короткий, но очень приятный отпуск!

Я провел неделю с семьей в этом отеле по рекомендации друга, и должен сказать, что он превзошел все мои ожидания! Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от пляжа, так что цена более чем разумная. На пляже также есть бассейн, что идеально подходит для детей. Еда отличная, разнообразная и обильная: завтрак – шведский стол, закуски – шведский стол на обед и ужин, а также выбор из трех первых и вторых блюд, одно из которых всегда рыбное. По запросу предоставляются упакованные ланчи или пляжные ланч-боксы. Персонал невероятно добрый и отзывчивый, а Джузеппе, в частности, был с нами просто великолепен! Открытая площадка с надувным замком и несколькими играми – идеальное место для детей. Здесь есть развлечения, и для детей организуют множество занятий, даже на пляже (например, аквагрим, татуировки, рисунки и т. Д. ).
Отель также предлагает бесплатное пользование колясками и велосипедами с детскими креслами (аренда на 2 часа).
Соотношение цены и качества превосходное, и мы обязательно вернемся!

Мы останавливались здесь на несколько дней, начиная с 7 июня. Я бы дал еще 1 заслуженную звезду. Профессиональные комплименты персоналу столовой, всегда доступным… хороший бармен. Чистая обстановка и отличная кухня. Я бы сказал, отличное обслуживание за ту же цену. Хорошая работа и до свидания.

Мы команда Milano Table Tennis Academy, которая едет в Риччоне на чемпионат Италии в пятый раз. И мы никогда не проводили так хорошо время, как в отеле Helios. Вы очень хороши и продолжайте в том же духе!
Соотношение цены и качества отличное! Отель имеет две звезды, но он заслуживает большего. Место ухоженное, персонал всегда доступен и дружелюбен. Огромное спасибо Сильвии и ребятам в ресторане. Мы очень хорошо поели, климат был идеальным!
Пляж близко и хороший, со множеством услуг, включая бассейн. Парковка бесплатная. Мы хорошо играли, потому что мы отлично поели и отдохнули. Мы настоятельно рекомендуем!

Отель превзошел наши ожидания, мы пробыли неделю, и все было идеально, чисто и гостеприимно, обстановка заставляет вас чувствовать себя как дома, отличная кухня, особая благодарность Паоло и Джузеппе, которые баловали нас во время еды, и особенно великолепной Сильвии, которая с нашей маленькой девочкой Джойей удовлетворяла ее потребности. Что я могу сказать, продолжайте в том же духе, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Я только что вернулась из этого отеля на неделю с мужем. Мы отлично провели время: тихое место, отличная еда, персонал в столовой услужливый и улыбчивый (теплый привет нашему официанту Джузеппе), а также персонал на ресепшене всегда доступен и очень приветлив.

Прекрасные впечатления, весь персонал отеля заботится о вас: от развлечений для вас и малышей до официантов, от стойки регистрации до уборщиков, которые каждое утро следят за тем, чтобы вы нашли безупречный номер! Не говоря уже о ванной комнате 46/47, связанной с отелем, короче говоря, вежливость и профессионализм при отличном соотношении цена/качество! Настоятельно рекомендуется.