Hotel Diamond

Иногда звезды падают.
Что нам понравилось · Хороший завтрак с хорошим выбором, даже если я попросил легкий капучино, а его подали крепким, Очень хорошее расположение, это не на пляже, но очень близко.
Что нам не понравилось · Хороший прием со стороны администратора, но девушка была немного нерешительной, ничего серьезного, но мне не понравился резкий и снисходительный способ владельца взять на себя управление: Я владелец компании, и, принижая персонал перед клиентом, вы принижаете свою компанию, это нехорошо. Номер был чистым, даже если в поддоне душа вы могли видеть неопознанный нимб. К сожалению, воспринимаемое качество было не таким, как вы ожидаете от 4 звезд… Душ был маленьким даже для такого маленького парня, как я, плитка в ванной была устаревшей (я предполагаю, начала 90-х), и мне пришлось попросить шампунь для душа, потому что один пакетик на 10 мл кажется действительно маленьким даже для такого лысого парня, как я. Размер номера был минимальным для этой категории, 9 квадратных метров. Или немного больше, но восприятие было ниже. Завтрак в 7:30 нежелателен: это может быть нормально, если вы в отпуске, но если вам нужно успеть на самолет, вам придется пропустить его, даже если он оплачен. Во всех отелях, в которых я часто останавливался, завтрак подается в 7:00. Так привыкнув к этому, я попал в неправильное время, поэтому сел с книгой за столики на открытом воздухе перед бассейном, и владелец пригласил меня отойти, чтобы другие гости не увидели меня и тоже не сели.

Ужасный опыт, избегайте!
Я останавливался в отеле Diamond в Риччоне с 20 по 27 августа 2024 года, и, к сожалению, это был крайне разочаровывающий и напряженный опыт.
С первого дня я страдал от постоянного давления и критики со стороны владельца. Во время еды меня заставляли не оставаться за столом более 30 минут, даже когда комната была совершенно пуста (в 7:30 утра! ). Каждый раз, когда я брала еду, меня ругали за количество еды, которую я выбрала, что было унизительно и очень раздражало.
Мне сказали, что время ужина с 19.45 до 20.30, но меня заставили оказаться за столом ровно в 19.45. Пока я был в своей комнате, мне даже звонили с напоминаниями и просили забрать ужин, если я опоздаю. Я считаю такое обращение неприемлемым для отеля, называющего себя 4 звезды!
Что еще хуже, в отеле нет собственного бассейна, а за пользование бассейном соседнего отеля Royal (3 звезды) меня попросили заплатить 5 евро в час. Даже пользование довольно устаревшими велосипедами стоит 3 евро в час, хотя при бронировании мне сказали, что эти услуги включены.
Я настоятельно не советую этот отель всем, кто ищет тихий и уважительный отдых. 4-звездочный отель должен предлагать гораздо более высокий уровень обслуживания и вежливости.

На вторую ночь в моей комнате возникла неисправность в системе кондиционирования воздуха, всю ночь постоянно капало. Довольно бессонная ночь. На следующее утро я пожаловался и сообщил о проблеме на стойку регистрации, но мне сказали, что они решат проблему или поменяют мой номер. В течение дня я ни от кого не слышал, когда вернулся поздно вечером, я понял, что проблема не решена, на самом деле я нашел полотенце на полу, как будто чтобы избежать лужи с водой. Хороший способ для 4 звезд! Вторая плохая ночь. Если это способ предоставить хорошее обслуживание, я могу только подтвердить предыдущие отрицательные отзывы. Плохая репутация. Никогда больше.

ПОМОЩЬ! Вы думаете, что приезжаете в 4-звездочный отель согласно фотографиям (неправда) и описанию, но на самом деле это гораздо меньше. Там вообще нет ничего о 4 звездах! Хотя бы честность, чтобы меньше звёзд ставить! Устаревшие, неудобные номера. Сильный затхлый запах, грязный и без звукоизоляции. По прибытии мы обнаружили на столе волосы и мех. Плохой кондиционер, микроскопическая ванная комната, маленький душ — это мягко сказано. Балкон с видом Без комментариев! С очень плохо обслуживаемой, грязной террасой. Скудный завтрак, столы с бумажными салфетками. Там тоже мало чистоты. За посещение бассейна нужно платить и только за определенное время. Достаточно близко к центру и пляжу. Однако этого недостаточно за то, что они вам предлагают, заплатив совсем немного, а затем, когда вы приедете, вы обнаружите что-то совершенно другое! ПОМОГИТЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЛОХОЙ ОПЫТ!

Я останавливался в этом отеле, где при бронировании вам нужно будет получить пакеты…. Не думайте, что все, что указано в качестве услуг, включено, а скорее за отдельную плату (пиачина 15 евро на человека за 3 часа, завтрак 10 евро на человека в день, велосипед 3 евро в час) … неброский отель, но почти не — существующие услуги… Такое ощущение, что находишься в отеле-призраке, есть небольшая стойка регистрации, где присутствуют молодые стажеры… этот отель основан на стойке регистрации королевского отеля по соседству… Короче говоря, как путешественник (около 30 отелей в год посещаемый для отдыха или работы), этот отель лишил меня дара речи… и мне очень жаль… Я надеюсь, что это улучшится.

Мы приехали в этот "4-звездочный"" отель, которому я не понимаю, по каким критериям им присвоены, и нас заперли в номере, который совершенно не отражал то, что было показано на фотографии. На нашу просьбу о смене номера нам любезно разрешили переодеться, к сожалению, двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, номер был старый и тесный, звукоизоляция была нулевой, из соседних номеров было слышно все.
Если вы хотите оказаться в подобном месте, есть много других отелей, которые не претендуют на звание 4-звездочных, но отражают то, что они есть, за половину цены.

Номер, забронированный на платформе «Горящие минуты», грязная, сломанная душевая кабина, бутылка с сигаретами, найденная по прибытии, изголовье деревянной кровати оторвалось, оставив открытой электрическую панель, слава богу, они предоставили нам смену комнаты.
проблема возникла из-за их ошибки с арендованными велосипедами обращались ужасно и с большой грубостью. Действительно разочаровывающее соотношение цены и качества, нет ни одной причины выбирать эту структуру.

Это совершенно не 4-звездочный отель, совершенно неадекватная цена за номер с мебелью, явно родом из 90-х годов, с двумя односпальными кроватями, твердыми, как мрамор, соединенными вместе в двуспальную кровать (чего я правда не могу себе представить). В 2024 году) и плохое обслуживание. К счастью, расположение было хорошим, и мы были очень близко к морю.

Впечатляющая кухня и отличный персонал.

Доброта и гостеприимство с безупречной чистотой и обслуживанием!
Разнообразное питание для всех потребностей и качества!
Хозяин и коллеги всегда очень добрые, заботливые, с улыбкой и супер отзывчивые!
Отличное пребывание в стратегическом положении!
Очень рекомендую!
Все супер в отеле Даймонд!

Безупречный развлекательный сервис, отличный сервис для тех, кто привожает детей (коляски и т. Д. ).
В основном приветливый персонал.
Отличная и разнообразная еда.
Отличное соотношение цена-качество.
Только негативная нота Кровати и подушки… :) должны быть пересмотрены.

Исключительная кухня с безупречным обслуживанием за столом, не забывая об особых развлечениях, предназначенных для наших детей.

Мы останавливались две ночи с большим удовлетворением!, Номер чистый и в изобилии, еда в изобилии и, прежде всего, регистрация и официанты были все очень нежными и размещения, мои дети хотят вернуться, они сказали "le persone sono molto simpatici". Очень семейный! Грацие!

Я останавливался со своей семьей в течение недели в отеле Diamond, и что сказать, очень приятный отдых.
Отель заботился и очень чистый и общие места и номера.
Вежливый персонал и внимательный к потребностям клиента.
Я имел удовольствие встретиться и поболтать несколько раз с г-ном R Морено, профессиональный человек, добрый и готовы выполнить каждый запрос.
Мы скоро вернемся!
Я настоятельно рекомендую.

Возмутительно. Четыре звезды определенно не заслуженные для персонала, который работает там, я заказал на выходные августа, во второй половине дня я получаю электронное письмо, которое я не могу прочитать причинную работу, и они отменяют бронирование, как будто я не был человеком, достойным их отеля, я надеюсь, что этот отзыв служит для понимания того, что с вами лучше не иметь дело! Я не знаю, могу ли я найти отель, доступный сейчас в течение выходных, но единственное, что имеет значение сейчас, это то, что все знают, как вы относитесь к клиентам. Спасибо.

Очень хороший и подготовленный персонал, отличная кухня, очень хорошая анимация девушек, чистый номер. Спасибо, у нас был прекрасный отпуск.

Хороший отель, приветливый персонал, нормальная кухня.