Hotel Solaris

Я почти никогда не пишу отзывы, но этот просто необходим! Мы останавливались в этом «отеле» на неделе 15 августа и были крайне разочарованы! Всё началось ужасно: нам пришлось заселиться в 14:30, а номер был «готов» только в 16:30 (ставлю кавычки, потому что, когда мы вошли, всё было неубрано и грязно; номер ещё нужно было убрать, а мы приехали почти в 18:00). Ужасная еда! Я лучше питаюсь в столовой на работе. Персонал был некомпетентным, иногда высокомерным и грубым. Сомнительное обслуживание, еда подавалась с «незнанием» — никто из персонала не знал, что кладёт гостям на тарелки; когда спрашивал, что это такое, они смотрели на тебя так, словно спрашивали: «Что мне теперь сказать? » Аниматоры были практически бесполезны; девочки, на мой взгляд, не подходили для этой работы. Дети играли сами по себе. Что нас действительно смутило, так это то, что ещё в феврале мы указали, что с нами собака, и хотели бы, чтобы она была на пляже. Нас заверили, что это не будет проблемой, но потом мы пришли в их партнёрский пляжный клуб, и нам отказали, потому что с собаками вход запрещён. На сайте обещают кучу всего, например, хот-доги с 10:00 до 18:30 каждый день. Однако их почти никогда не было, если только специально не заказать, и они представляли собой четверть сырой сосиски, зажатой между куском хлеба, полностью замороженные и упакованные. Никогда ещё не было такого негативного и разочаровывающего опыта! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мы выехали из отеля сегодня утром.
Ужасный опыт, мягко говоря! Это был наш первый отпуск в «семейном отеле», в котором практически нет ничего «семейного».
Как только мы вошли, первое впечатление было негативным: грязные диваны в холле, грязь на ковре и полу, чемоданы гостей, сваленные повсюду.
Когда мы приехали, наш номер еще не был готов!
Это было настоящим неудобством! Наблюдать за спором между уборщицами и администратором – зрелище не из приятных.
Перейдем к еде: переваренная паста, безвкусные соусы, основные блюда, которые выглядели как настоящие «неаккуратные» обеды. Могу сказать, что я ела «прилично» только несколько дней.
Номера не такие большие, как описано на сайте. Чистоты нет! Душ никогда не чистили, как и пол. Я постоянно находила пыль, песок и волосы, хотя мы каждый день оставляли номер чистым. Я пожаловалась на ресепшен на отсутствие уборки, и на следующий день обнаружила, что пол чистый, но на мебели всё ещё остаётся пыль! Перейдём к развлечениям: их практически не было! Неопытный аниматор показывал детям только раскраски и исполнял 2-3 очевидных танца. Не ждите, что они будут присматривать за вашими детьми, потому что это не так. Каждый вечер, чтобы развлечь наших девочек, мы ходили на детские танцы в другой отель. В номерах нет мини-бара. Есть только один холодильник в «комнате детского питания», куда все складывают свои вещи.

Отель удобно расположен между центром города и морем. Мой номер был небольшим, но полностью оборудованным. У отеля большой потенциал, но некоторые зоны тесноваты и не совсем доступны для людей с ограниченной подвижностью. Персонал, как и владелец, были восхитительны и искренни, всегда улыбчивы и вежливы. Развлечений не хватало. Еда была немного «скудноватой» и однообразной. Уборка номеров была неидеальной. Отель закрывается в полночь, и чтобы попасть в него, нужно пройти по тёмной и узкой лестнице сзади, что практически невозможно для людей с колясками. Более того, оказавшись внутри, невозможно выйти через главный вход после полуночи, что крайне опасно в экстренной ситуации.
В заключение, отель неплохой; определённо есть отели и похуже, и он стоит своих денег. В конце концов, еда, чистота и общий комфорт — это личные предпочтения, поэтому они вызывают большие сомнения. Единственный реальный минус — это несоответствие между тем, что рекламируется на сайте и в смете, и тем, что вы получаете на самом деле. Это несправедливо по отношению к клиенту. Надеюсь, этот отзыв будет конструктивным для объекта недвижимости.

Мы только что вернулись из семейного отдыха в этом отеле, который длился неделю:
Номер: просторный, с большой ванной комнатой, отличная чистота. Полотенца менялись по мере необходимости, а постельное белье — каждые 2-3 дня.
Удобства: номер с кухней для приготовления детского питания. Дети могут обедать с аниматорами.
Пляжный сервис включен, до моря можно добраться менее чем за 10 минут (с детьми).
Развлекательная программа не очень интересная, но обслуживание доступно как после обеда, так и с позднего вечера до 22:00. Для детей есть надувная игровая площадка как во время еды, так и вечером на открытой площадке.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Еда: вот что разочаровало по сравнению с предыдущим руководством:
Завтрак с небольшим выбором (3 вида яиц, только простые круассаны, тосты с ветчиной и сыром и пакетированным джемом).
Обед и ужин: всегда включали 2 свежеприготовленных первых блюда плюс пасту с простой пастой/соусом/песто и как минимум 3 вторых блюда, салаты (но не закуски), фрукты и десерт. К сожалению, качество не всегда было хорошим; некоторым блюдам не хватало вкуса и/или они были слишком водянистыми. Пицца, подаваемая микроскопическими кусочками, была замороженной и только «Маргарита». Во время типичного романьского ужина с большим количеством жареного мяса (которое было хорошим), была только пустая пиадина, покрытая начинкой, как у пиццы «Маргарита». Колбасные изделия (включая ростбиф) были нарезаны очень/слишком толсто, из-за чего их было трудно нарезать и есть.

Я провёл в этом отеле с семьёй неделю.
Мы были разочарованы, очень разочарованы.
Мы выбрали отдых по системе «всё включено», потому что не получили от него никакой пользы!
На сайте рекламируют сладости, хот-доги и неограниченное количество пива в течение всего дня. Жаль, что приходилось уходить с пляжа, идти пешком до отеля за пивом, а потом возвращаться на пляж!
Детские сладости доступны только вечером, и это всегда одни и те же сладости (плюшевые мишки), и их даже не хватало на всех детей!
Не говоря уже о хот-догах, которые были упакованы и выставлены на балконе бара.
Анимация была очень слабой; девушка не хотела развлекать детей, просто отвела их в номер поесть и даже не разговаривала с ними!
Что касается чистоты в номерах, то тут претензий нет. В ресторане всегда было чисто, и каждый день в наличии были полотенца, за исключением последнего дня, когда у нас закончились полотенца, чтобы вытереться после душа, поэтому пришлось довольствоваться маленькими.
Грубый персонал, атмосфера в зале между официантами всегда была напряженной, ни единой улыбки, невозможно было встать из-за стола, не доев, чтобы взять кусок хлеба, и тут же уносили тарелку!
Завтрак приходилось ждать, иногда больше 5 минут, потому что только одна официантка подавала и сладкие, и солёные блюда…
Ужасная организация персонала.
Еда? Про неё и говорить нечего: первые блюда были либо слишком горячими, либо слишком пережаренными, мясо СЫРЫМ.

Мы уже в третий раз возвращаемся в отель Solari на отдых… и каждый раз прекрасно проводим время!
Несмотря на то, что это 3-звёздочный отель, мы считаем, что он заслуживает 5 звёзд, особенно за доброжелательность персонала, тёплый приём и фантастическую еду, всегда обильную и высочайшего качества.
Расположение идеальное: море совсем рядом, а до центра всего рукой подать, и всё необходимое в шаговой доступности.
Это место, где чувствуешь себя по-настоящему на отдыхе… расслабленно и счастливо. Мы обязательно вернёмся!

Мы провели неделю в отеле Solaris с нашим ребенком, и мы действительно хорошо провели время. Персонал всегда доступен, дружелюбен и улыбчив. Уютные и чистые номера с эффективной сменой полотенец. Действительно превосходный ресторан с большим выбором первых блюд, мяса, рыбы и сырых и приготовленных овощей. Супер центральное расположение и очень удобное расположение по отношению к морю и центру.

Приятно удивлены этой структурой, ухоженной и светлой обстановкой, богатым шведским столом с превосходными мясными и рыбными блюдами, восхитительными и вкусными свежими овощами, вареными и приготовленными на гриле. Вкусные первые блюда и превосходные десерты и фрукты, все в соответствии с традициями и гостеприимством Романьи. Оборудованный и прилегающий пляж в нескольких минутах ходьбы с отличным управлением.
Безупречная чистота, как и обслуживание, нам помогают по всем вопросам и быстро.
Действительно очень всем довольны, спасибо владельцу, который всегда рядом, и его вежливому и подготовленному персоналу.
Настоятельно рекомендуется.

Отличное соотношение цены и качества.
3-звездочный отель в центре Гаттео-а-Маре, который посещают для отдыха с полным пансионом на Романьинской Ривьере с семьей.
Структура приличная, номер достаточно просторный, чистота хорошая.
Номера могли бы обновиться, но видно, что они вкладывают в это мало-помалу. Светильники новые.
Прием довольно хороший, и, даже если стойка регистрации часто остается без персонала, всякий раз, когда они нам нужны, они были полностью доступны.
Уборку поручают сторонней компании, но, как правило, она оказывается хорошей. Они часто портили полотенца, оставляя одни меньше, другие слишком много.
Еда соответствовала ожиданиям, и каждый основной прием пищи предлагал хороший выбор закусок, 2 первых блюда и 2 вторых блюда, часто рыбу.
Возможно, нас немного разочаровал завтрак, в котором не было фруктов, и было бы неплохо съесть немного торта или печенья.
Персонал столовой всегда был дружелюбным и услужливым.
За то, что мы заплатили, я бы сказал, что мы заключили сделку.

Остановились в этом отеле в конце августа с нашими девочками четырех и двух с половиной лет именно из-за многочисленных отличных отзывов о развлечениях. Ну что я могу сказать, либо мы привыкли к чему-то другому, либо в этом году поменяли агентство 🙄 потому что сказать, что это было бесполезно, не очень увлекательно и временами отсутствовало, — ничего не сказать. Примером может служить послеобеденное время с 13:00 до 13:30/13:30, когда детям давали несколько красок и несколько листов бумаги, которые потом нужно было разбить на части и разделить между детьми, потому что в противном случае их было бы недостаточно, и их было бы недостаточно. Остались там делать, пока вышеупомянутая анимация взяла на себя кофе или тихо болтали между собой о вечере (а мы, родители, были там, чтобы помочь детям). Мы отпустили это, потому что в конце концов мы увидели, что они хорошие ребята, пытающиеся работать, чтобы что-то заработать, но агентство действительно плохое. А если говорить с другими родителями, то недовольство было общим. Я также слышал много жалоб на еду, не из-за ее типа или качества, а скорее из-за того, что одно и то же сырье в течение нескольких дней трансформировалось в разные формы и блюда (в виде фланов и т. Д. ). Что, с одной стороны, я ценю, потому что ненавижу тратить еду зря, а дома стараюсь ничего не выбрасывать, но думаю, это не то, чего ожидаешь от места отдыха.

Я останавливался в отеле «Солярис» в течение двух недель с 24.08 по 07.09 и считаю своим долгом выразить менеджеру и всему персоналу сердечную признательность за оказанные услуги. Отель чистый, обслуживание номеров эффективное и пунктуальное, ресторан работает очень хорошо, официанты добрые и внимательные. Отель имеет отличное расположение, чтобы добраться до центра, набережной и пляжа. Во время моего пребывания никогда не было каких-либо плохих услуг, и я всегда находил доступность и ответы на все свои потребности. Спасибо и увидимся в следующем году!

Я полностью рекомендую этот отель, который расположен в центре города, что дает возможность легко добраться пешком до пляжей, железнодорожного вокзала и центра. Помимо выгодного положения, я нашел этот отель хорошо организованным с точки зрения услуг, хорошей еды, и мне очень понравилась организация хорошо укомплектованного зала со шведским столом, дающего клиентам возможность выбирать те блюда, которые они больше всего хотят попробовать. Я обнаружил, что персонал столовой, в частности Адриана и Джованна, были очень эффективными, очень осторожными, чтобы ничего не пропало, и очень отзывчивыми в каждом запросе, за ними следовала менеджер столовой Антонелла, которая также была очень отзывчивой и дружелюбной, но также очень внимательной и внимательной. Организован, а также создать персонал, который хорошо сотрудничает друг с другом (немалый подвиг). Должен сказать, что я также нашел владельцев структуры действительно отзывчивыми, добрыми, отзывчивыми, веселыми людьми, готовыми создавать отношения с клиентами, короче говоря, чувствовать себя как дома! Мои комплименты и спасибо 😊

Отель с непревзойденным соотношением цены и качества, который также включает в себя развлечения как на пляже, так и в отеле, который идеально подходит для детей и доставляет одинаковое удовольствие и нам, взрослым. Еще раз спасибо Ноэми, Джулии и Андреа за энтузиазм и за чудесные вечера, проведенные в компании.
Поздравляем также весь персонал за доброту к гостям. Мы действительно хорошо провели время, номера небольшие, но есть все необходимое, кондиционер позволяет полноценно отдохнуть.
Питание — это супер плюс этого отеля, всегда разнообразные и вкусные блюда на любой вкус, всегда вкусные и хорошо приготовленные блюда, мало где я так хорошо питалась, тогда еще формула шведского стола позволяет брать нужное количество еды.
Расположение очень удобное как для пляжа, так и для центра.
Соседняя ванная комната была оборудована пляжными удобствами, необходимыми и достаточными для спокойного отдыха.
Так держать!

Я останавливался в этом отеле на неделю со своей семьей.
Отличный сервис, начиная от чистоты номеров, всегда готовых и внимательных официантов и заканчивая интересными развлечениями и всегда оригинальными предложениями. Еда была превосходной, большой выбор закусок и особое внимание к детям. Расположение является большим плюсом, так как отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от моря. Мы обязательно вернемся.

Настоятельно рекомендуется!
Номера чистые, персонал всегда приветлив и внимателен к потребностям клиентов. Обильное и очень хорошее питание, также обратите внимание на питание для детей. Развлечения присутствуют всегда с утра до вечера.
Отель расположен в очень удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от моря и в очень тихом районе, мы еще вернемся!

Я провел в этом месте три недели, если бы я не заплатил заранее, я бы ушел раньше. Ужасный отель, плохая уборка, каждый день приходилось идти и просить полотенца или ковер в ванной. Еда была плохой. Развлечения для детей скудные и скучные, девочки вялые и с однообразной программой (рисую каждый день, могу сказать, что никогда не было недостатка в чипсах для детей на обеде и ужине, арбузе на ужин). Обед и дыня, на ужин – ананас на 21 день.

Я редко оставляю плохие отзывы, но здесь мне хочется поставить одну звезду, к сожалению, было слишком много негативных моментов, начиная с принятия душа с холодной водой, и я очень хорошо знаю, что такие вещи случаются, но два дня подряд означают, что это серьезная проблема, обслуживание официантов в ресторане было действительно ужасным, никакого профессионализма, и здесь вина лежит на структуре, так как не было проведено абсолютно никакой адекватной подготовки, более того, официант пролил немного жидкости из формы для выпечки на мою дочь, я вам позволю. Знайте, что я прошу прощения, они не стирают свою одежду и даже не принимают душ. В заключение я хочу сказать, что защитные двери всегда открыты бесконтрольно, а ключи, доступные каждому, действительно ужасны…