Отзыв об отеле Hotel Solaris 3*

Мы выехали из отеля сегодня утром.
Ужасный опыт, мягко говоря! Это был наш первый отпуск в «семейном отеле», в котором практически нет ничего «семейного».
Как только мы вошли, первое впечатление было негативным: грязные диваны в холле, грязь на ковре и полу, чемоданы гостей, сваленные повсюду.
Когда мы приехали, наш номер еще не был готов!
Это было настоящим неудобством! Наблюдать за спором между уборщицами и администратором – зрелище не из приятных.
Перейдем к еде: переваренная паста, безвкусные соусы, основные блюда, которые выглядели как настоящие «неаккуратные» обеды. Могу сказать, что я ела «прилично» только несколько дней.
Номера не такие большие, как описано на сайте. Чистоты нет! Душ никогда не чистили, как и пол. Я постоянно находила пыль, песок и волосы, хотя мы каждый день оставляли номер чистым. Я пожаловалась на ресепшен на отсутствие уборки, и на следующий день обнаружила, что пол чистый, но на мебели всё ещё остаётся пыль! Перейдём к развлечениям: их практически не было! Неопытный аниматор показывал детям только раскраски и исполнял 2-3 очевидных танца. Не ждите, что они будут присматривать за вашими детьми, потому что это не так. Каждый вечер, чтобы развлечь наших девочек, мы ходили на детские танцы в другой отель. В номерах нет мини-бара. Есть только один холодильник в «комнате детского питания», куда все складывают свои вещи. У меня есть маленькая дочка, которой нужно каждый вечер брать лекарства из холодильника, и каждый вечер мне приходилось спускаться в этот номер за ними. Жаль, что этот номер был грязным и плохо содержался. Ничего из того, что было написано в договоре, не было. Уголок со сладостями практически отсутствовал! Только несколько вечеров за ужином они давали две конфеты в стаканчике с мороженым. Не обманывайтесь тем, что написано на сайте, потому что ничего подобного там нет.
Туристический налог, который на сайте указан как подлежащий оплате минимум за 5 ночей, фактически взимается за весь период вашего пребывания.
Хочу выразить огромную благодарность официантам в ресторане: Рине, Мери и Джустино. Это замечательные люди, всегда улыбаются и создают домашнюю атмосферу.
В остальном все плохо!
Мне жаль только владельца, потому что он молодой человек и мог бы внести большой вклад в развитие заведения.
Больше никогда!