Hotel Royal

Это уже третий год подряд с тех пор, как мы стали родителями, когда мы с мужем останавливаемся в отеле Royal Spiaggia, и ни разу не было такого, чтобы мы не разочаровались. Мы пробовали номера как в Royal, так и в Spiaggia; несомненно, лучшие номера находятся в Spiaggia, но Royal нам тоже нравится, хотя номера там немного старше. Ресторан тоже на высоте. Чистота номеров и общих зон безупречна. В этом году в Royal нам предоставили прекрасный просторный трехместный номер с трехлетним ребенком (это не гарантировано, так как в других отелях раньше нам навязывали двухместный номер с дополнительной кроваткой, в которой мы не могли свободно передвигаться). Персонал компетентный и всегда готов помочь. Все аниматоры очень милые и общительные. Ванная комната в нашем номере была просторной; я рекомендую взять с собой коврик для душа, если вы остановитесь в Royal, так как там нет душевого поддона. Качество блюд в формате самообслуживания среднее. Мне особенно понравилось разнообразие блюд, доступных во время каждого приема пищи. С маленьким ребенком это проще, чем решать, что съесть утром. Завтрак был для нас самым приятным моментом. Мы также очень оценили дополнительные услуги, такие как возможность забронировать парковку, не снимая ключи от машины, и бассейн в соседнем отеле. Я также очень рекомендую пляж, который нам предоставили, пляжный клуб «Джанлука», который стратегически расположен для пляжных развлечений, если у вас есть дети.

Мы останавливались в отеле Spiaggia в 2015, 2017 и августе 2026 года. Всегда отличный отель: номера, расположение, чистота и превосходная еда с широким выбором! Несмотря на небольшие структурные «неудобства» в номере в первый день, к счастью, мы смогли остаться здесь, не проводя дополнительные дни во «временном» отеле!
Отдельное спасибо персоналу на ресепшене и в ресторане, за дополнительную улыбку, учитывая, что их работа связана с общением с людьми.
В любом случае, приятное пребывание, рекомендуем всем, кто хочет провести свой отпуск в этом отеле!

Я останавливался здесь с семьей с конца июня до начала июля, и должен сказать, что мы прекрасно провели время.
Расположение отличное, прямо на берегу моря, всего в нескольких шагах от пляжа со всеми удобствами, с возможностью аренды крытой парковки. Ресторан действительно превосходный, предлагает широкий выбор блюд, всегда в изобилии, и во всем безупречно чисто. Детская игровая комната очень кстати. Для пользования бассейном и тренажерным залом нужно платить небольшую дополнительную плату за отель по соседству. К сожалению, во время нашего пребывания возникла проблема с кондиционером на всем этаже. На вторую ночь нам предложили размещение в другом соседнем отеле, где проблему впоследствии устранили и даже предложили скидку, за что мы были очень благодарны.
Мы обязательно вернемся.

Хороший отель. Номера не самые новые, но очень чистые.
Хорошая еда, дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы учесть аллергию моей жены на лактозу.
Очень хорошее соотношение цены и качества.
Я выбрал систему «все включено». Отличная платная парковка.

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней с двумя детьми, 5 и 2 лет. Расположение было отличное, номера немного устаревшие, а в ванной не было отдельной душевой кабины; туалет и биде были отделены от двери только занавеской, поэтому приходилось принимать душ в этом пространстве, всё промокая. Еда всегда была пережарена, хотя второе блюдо было лучше.
Анимационная команда была молодой, но, по нашему личному опыту, она нас разочаровала. Мой 5-летний сын заблудился, и мы поняли, что произошло, только из объявления по громкоговорителю. Никто из анимационной команды не подошёл извиниться или объяснить ситуацию, так как мы доверили его им, учитывая его возраст. (Нам сказали, что 5-летнего ребёнка можно оставлять одного во время развлечений. )
Расположение было отличным, потому что не нужно ехать на машине, и он находится очень близко к пляжу.

Мы провели два дня в отеле по системе «все включено», и, что касается расположения и еды, все было нормально.
Но не номер, который, несмотря на свою, на мой взгляд, простоту, не может иметь душевые кабины рядом с туалетами; это значит, что, чтобы принять душ, нам приходилось протискиваться между биде и унитазом. Мне даже пришлось по очереди запихивать двух детей в биде, чтобы я могла помыться. Не говоря уже о занавеске, которая постоянно прилипала… Я даже не буду рассказывать, как выглядела вся ванная комната после душа… Ей определенно нужна свежая мойка 😅.

Мы останавливались в отеле Spiaggia с 30 мая по 1 июня. Нас встретил дружелюбный и отзывчивый персонал. После того, как мы выгрузили багаж в лобби, мы припарковались на охраняемой парковке с кодовым замком; она находится примерно в 1 км от отеля. Трансфер доставил нас обратно в отель. Забронировав полный пансион, где все блюда подаются в формате "шведский стол", мы смогли попробовать разнообразные блюда благодаря хорошему выбору. Еда была превосходной, как и чистота номера, который был достаточно просторным и имел небольшой балкон с прекрасным видом на пляж. Пляж Джанлука хорошо организован и тих, с бесплатными душевыми. Найдя городок Гаттео по-настоящему очаровательным, мы обязательно вернемся!

Мы провели два дня с семьей в этом отеле. Встреча, вежливый персонал (всегда улыбающийся), чистота и еда были превосходны (разнообразнее мог бы быть только шведский стол). Номера и отель в целом остро нуждаются в модернизации. Номера слишком устаревшие; у нас был номер на третьем этаже. Даже в ванных комнатах должны быть душевые кабины, а не душ посреди ванной с одной-единственной занавеской. У отеля большой потенциал, особенно учитывая его отличное расположение на берегу моря, но эти улучшения определенно стоит внести.

Я останавливалась в этом отеле с мужем и сыном.
Наш номер был трехместным с прекрасным видом на море.
План "все включено" позволил нам наслаждаться вкусной едой и бесплатными напитками в баре весь день.
Игровая комната была настоящим плюсом для моего сына, особенно в плохие дни.
Искренне благодарю весь персонал, всегда очень отзывчивый и добрый.
До скорой встречи!

Замечательные впечатления, первая солнечная неделя.
Отель расположен практически на берегу моря, персонал очень добрый и вежливый, стойка регистрации всегда открыта, бармены дружелюбны и хорошо осведомлены.
Официантки очень быстро убирают посуду и предоставляют информацию, а девушки и парни, обслуживающие в буфете, чрезвычайно любезны.
Клелия, в частности, невероятно милая, добрая и, прежде всего, красивая.
Короткие, но замечательные выходные.

Очень хороший отель. Персонал на ресепшене был очень компетентным и дружелюбным. Персонал в ресторане всегда был готов помочь. Еда была превосходной, начиная с фантастического завтрака "шведский стол". Обед и ужин были хорошо организованы, вы обязательно найдете то, что ищете. Номера были очень хорошими и безупречно чистыми. Поздравляем и благодарим за фантастические выходные.

Мы останавливались в отеле Royal Beach Hotel в июле на две недели.
Очень чистый отель, отличная еда, у нас был замечательный отдых.
Отель расположен на берегу моря в отличном месте.
Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Мы останавливались в этом отеле на неделю в августе: я (будущая мама), мой партнер, наша 5-летняя дочь и наша чихуахуа. Все было идеально. Отель находится всего в нескольких шагах (действительно в нескольких шагах! ) от центра и пляжа. Еда была вкусной, а персонал невероятно добрым и отзывчивым. Тематические вечера пользовались большой популярностью, а аниматоры для детей были просто фантастическими! Мы обязательно вернемся в следующем году! Спасибо за все!

Мы с мужем останавливались в этом отеле на прошлой неделе. Расположение просто потрясающее: прямо на берегу моря, прямо на набережной, и даже из ресторана открывается чудесный вид. Мы брали отель по системе «всё включено»; питание было вкусным, обильным, с широким выбором блюд и очень богатым шведским столом. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Соотношение цены и качества было превосходным. Номера просторные, но единственный недостаток — уборка могла бы быть получше.
В любом случае, рекомендую.

Сразу стоит отметить, что Hotel Royal и Hotel Spiaggia — это два разных, хотя и связанных между собой отеля (Royal скромнее, а Spiaggia, я бы сказал, лучше, хотя у них общая кухня). Тем не менее, я провёл в Hotel Royal четыре дня в начале сентября и должен сказать, что получил всё, что, как мне обещали, я забронировал. Всем, кто жаловался, могу сказать, что им следовало бы прочитать всё. Номер был старомодным, но достаточно чистым, как и общие зоны. Во время еды предлагалось большое разнообразие еды, а персонал был дружелюбным.
Единственная проблема в том, что здесь нельзя спать, по крайней мере, на четвёртом этаже. В первое утро уборщица вошла в наш номер в 8:15, доведя нас до сердечного приступа, потому что мы спали. Когда мы вышли на завтрак, она извинилась и дала нам табличку, которую нужно было повесить на дверь. Когда мы вернулись через двадцать минут, нам пришлось ждать, потому что она убиралась внутри… Мы думали, что путаница разрешилась, но нет. На следующий день она сказала нам, что мы забыли бирку снаружи, хотя мы оставили её специально, потому что должны были вернуться в номер через 10 минут и хотели, чтобы она была свободна, а не как накануне. На третий день, до 9:00, она попыталась открыть дверь, хотя бирка была вывешена снаружи, так что я не знаю, что сказать… На четвёртый день мы должны были уехать, но она так и не появилась!
Я сказала об этом при выезде, но они лишь извинились.

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий год, и, должен признать, он ни разу нас не разочаровал. Отель расположен прямо на берегу моря, в самом центре города. Номера просторные и безупречно чистые. Нас встретили Джулия и Эмма, которые быстро выполнили все наши пожелания. Кухня – настоящая изюминка: превосходные блюда из качественных ингредиентов. Кроме того, официанты – Мохамед, Габриэле, Нора и Асна, во главе с метрдотелем Марчелло – оживили наши обеды своей приветливостью, профессионализмом и быстрым обслуживанием. Что тут скажешь? Отличная команда. Мы обязательно вернёмся в следующем году. Спасибо, что сделали наш отпуск ещё лучше.

Мы размышляли, стоит ли писать отзыв, но, думаю, он будет полезнее для руководства и администрации отеля Royal Hotel, чем для гостей. По крайней мере, я на это надеюсь. Мы, конечно же, заполнили анкету удовлетворенности и написали то, что я напишу здесь, но анкеты собирают на стойке регистрации после того, как гость их оставил, так что это не совсем анонимно. По всему отелю нет ни почтовых ящиков, ни контейнеров, где можно было бы, соблюдая ПОЛНУЮ анонимность, оставить отзыв.
Мы останавливались здесь 7 дней, и то, что я описываю, – это впечатления моей семьи, но это также подтвердили другие гости, с которыми я общался, и я надеюсь, что они напишут отзывы.
Тот факт, что отель старый, не имеет значения; я останавливался в отелях в Гаттео со старыми удобствами и инфраструктурой, но обслуживание, внимание к деталям и чистота с большой буквы «Ч» всё равно сделали пребывание приятным. То, что мы увидели и испытали, демонстрирует отсутствие заботы и внимания, и создаёт впечатление, что все заинтересованы ТОЛЬКО в том, чтобы выдумать цифры и заработать. Мебель буквально развалюха, ящики не открываются, части дверей отсутствуют, ручки сломаны (фотографии из других отзывов уже есть, подтверждающие это). НИ ОДНОГО обслуживания. Раковина и слив в душе были засорены; мы сообщили об этом, но никто не пришёл.
Односпальная кровать скрипела/скрипела при каждом малейшем движении; можете себе представить, какой шум стоял ночью. Мы сообщили об этом, но никто не пришёл.