Coelho Boutique Hotel

Ужасный опыт. Как только мы приехали, ресепшена не было, обязательная регистрация заезда в 15:00. Нам дали номер, который, мягко говоря, был ужасным. В ванной не было биде, а слив был сломан и плохо установлен. Электрические жалюзи не держались в поднятом положении. Стены были покрыты плесенью и трещинами. У мебели отсутствовали ручки, а с балкона открывался вид, напоминающий свалку, со старой одеждой и обломками вещей, упавших с верхних этажей. Обслуживание было еще хуже! Очень неорганизованно, не хватало персонала и отсутствовали элементарные правила гигиены. Перчатки не использовались при подаче еды без крышек. Перейдем к еде, которая также была ужасна с точки зрения качества, порций и разнообразия. Не говоря уже о знаменитом усиленном завтраке… там не было ни ломтика лимона, ни немного меда, ни йогурта, ни фруктов, ни цельнозерновых сухариков, только один вид хлопьев, только один вкус джема, но не в мини-упаковках, а подавался по запросу чайной ложкой на тарелке, то же самое с шоколадом. Здесь я поднимаю вопрос гигиены (все, что не накрыто, часто покрывается мухами). Поэтому я категорически не рекомендую этот (псевдо-3-звездочный) отель никому!

Ужасно! Хотела бы поставить 0 звезд!
Начну с двух единственных положительных моментов:
— Официант был очень любезным и отзывчивым.
— Первое и второе блюда были восхитительны.
Все остальное было крайне плохо.
— Как только мы приехали, мы обратились за информацией на ресепшен, и нас встретили холодно и непрофессионально. Казалось, наши вопросы их напугали, и они даже дали противоречивую информацию.
— При смене полотенец они убрали грязные, но не оставили чистые в номере. Мне пришлось лично просить уборщицу.
— Номер не убирали несколько дней. Было очевидно, что они только подметали.
— Мы указали на сломанный ёршик для унитаза. Они это заметили, но, очевидно, не заменили его.
— Внезапно они изменили организацию шведского стола. Раньше все сами брали еду, а теперь они решили раздавать ее сами. Даже воду себе взять было невозможно.
— Всего один официант на весь номер. Нас было десять человек за столом, и каждый раз просить воду или газировку было очень неудобно, особенно когда приходилось ждать.
— ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ шведский стол! Всю неделю у нас были только помидоры, огурцы, салат, баклажаны и жареные кабачки. Ничего другого не добавляли ни на обед, ни на ужин.
— НЕДОСТАТОЧНО приправ. Их можно было найти только на стойке шведского стола. Не хватало дополнительных салфеток, если они были нужны. Приходилось просить всё.
— ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ завтрак. Даже на завтрак подавали одно и то же. Был только один вид джема и йогурта, и не было тостера.

Никто не предупредил нас, что холл закрывается в 21:00. Мы стояли у отеля с друзьями, не зная, что делать, пока, к счастью, не вышел шеф-повар и не впустил нас. Неприемлемая ситуация для заведения, которое должно оказывать гостеприимство.

Ужасный отель. Как только мы приехали, нас встретила некомпетентная женщина и попросила дать ей 15 евро, прежде чем мы встретимся. Заселение было назначено на 15:00, но мы приехали немного раньше и спросили, можно ли нам заселиться на полчаса или час раньше. Она ответила, что чем позже мы приедем, тем лучше. Но давайте к делу: наши ключи от номера? Потеряны, никто не знает, где они.
Полотенца от предыдущих соседей по номеру? Все в нашей ванной комнате.
Туалетная бумага? Пришлось выпрашивать.
Мыло? Необузданная роскошь.
Но давайте перейдем к еде… Я никогда не пробовала такой некачественной еды. Паста была слипшейся. Мясное меню? Упакованные мясные нарезки. Шведский стол состоял только из сырых овощей.
В основном мы избежали этого кошмара.
Хотим поблагодарить молодого официанта с усами за гостеприимство. Он был явно расстроен плохим обслуживанием в отеле и всегда старался вежливо нам угодить.

Мы выбрали «все включено», конкурентоспособная цена, конечно, но это нормально для выходных… не более.
НЕПОНИМАНИЕ также на пляже! По прибытии в аффилированное купальное заведение мы ждали с годовалым ребенком под солнцем полчаса, потому что 3 зонтика из бронирования не были зарезервированы для нас… определенно ошибка коммуникации!
Устаревшие номера, душевая лейка, из которой не выходила вода… очень низкие подушки, как будто ее не было. Полотенца с пятнами, которые нужно заменить. На балконе я обнаружил грязь, которая не была нашей по прибытии (стакан с окурками и банкой).
Еда на шведском столе была не очень разнообразной и плохого качества. ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ НОМЕРА!
Хотя на стойке регистрации не всегда кто-то был (например, в последний день в 8:30 утра при выезде никого не было), было невозможно воспользоваться парковкой.

Мы с мужем ездили на неделю, есть плюсы и минусы.
Номер не самый лучший, но кондиционер и мини-холодильник работали.
Персонал, включая владельца, были любезны, даже если возникали недоразумения.
Единственный недостаток — еда:
За неделю я видела фрукты один или два раза, и мы пошли их покупать!
Всегда предлагается белая паста во всех соусах, мы в Эмилии-Романье, пьядина, тортеллини, лазанья, короче говоря, ничего, если вам не нравятся макароны, как альтернатива два или три раза рис.
Затем почти всегда курица и индейка, слава богу, есть овощи!
Хлеб всегда белый, никогда не цельнозерновой или хлебные палочки.
Мне всегда приходилось просить лимон, но мне почти всегда его давали.
Что касается десерта, они не дают вам выбора, либо это, либо если вам ничего не нравится.
Они предлагали нам мороженое с лесным орехом 5 раз, что мне не понравилось!
Я надеюсь, что этот отзыв конструктивный и его можно улучшить, потому что это можно сделать, спасибо.

Довольно негативный опыт. От прибытия до отъезда всегда проблемы, и любезность, проявленная по телефону, не имеет ничего общего с той, что была проявлена ​​лично. По прибытии прием был не очень убедительным, мы забронировали все включено, включая парковку, но по прибытии они попросили с нас 15 евро в день, также незарегистрированные документы, так что призраки в отеле. Мы поднялись в номер, сломанный замок, несуществующий фен, сломанный мини-холодильник, душ, который, казалось, не мыли месяцами, стулья на балконе со ржавчиной, и я не буду добавлять ничего больше, чтобы не быть слишком полемичным. Давайте теперь перейдем к обеду и ужину, еда выше всяких похвал, одна и та же форма пасты в течение нескольких дней и довольно отвратительный соус, не говоря уже о воде, взятой из диспенсера, которая имела привкус плесени. Последняя деталь, вечер без горячей воды до 9 вечера и с 4-летним ребенком, представьте себе неудобства. Сказав это, я делаю вывод и настоятельно не рекомендую этого делать. Надеюсь на их лучшее будущее.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ.
Мы забронировали этот объект на выходные по формуле «все включено». Учитывая цену около 230 евро на пару, мы, конечно, не ожидали чудес, но уровень здесь действительно плохой.
Первая проблема по прибытии: при бронировании парковка на территории объекта появилась среди услуг, ВКЛЮЧЕННЫХ в пакет. Когда мы приехали, нам сказали, что это «недосмотр» на сайте, и парковка на территории стоит 15 евро в день. В заключение нам пришлось заплатить за парковку на улице за 3 дня.
Давайте перейдем к вопросу о зонтике: когда мы приехали, парень на ресепшене сказал нам, что мы можем выбрать, взять ли нам полдня в пятницу + полную субботу + полное воскресенье ИЛИ полную пятницу + полную субботу + полдня в воскресенье. Мы выбрали первый вариант и пошли обедать. Когда мы вернулись, все изменилось, он сказал нам, что мы неправильно поняли, и в пятницу днем ​​нам пришлось отдельно заплатить за зонтик на пляже.
Мы приступили к номерам, и я прикреплю фото: уборка, особенно в душе, выглядит так, будто ее не делали месяцами; телефон распадается в руке.
Однажды вечером нам говорят, что бойлер засорился и невозможно принять горячий душ до 9:00 вечера, когда вы, должно быть, уже поужинали, потому что кухня закрывается в 8:30 вечера на ужин. И это нормально, такое может случиться.
Переходим к еде: словами не передать.

«Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, у меня был ужасный опыт. Призрачный отель! По прибытии вы звоните в дверь… чтобы вас встретили с подозрением и неприветливостью, как беглецов! В номере, который должен был быть на четверых, было установлено всего три кровати, это была духовка, кондиционер не работал, они поменяли нам номер после часа в сауне!
Новый номер был немного больше предыдущего, он производил впечатление не очень чистого, и на самом деле так оно и было, кровати были удобными, но плохо заправленными, казалось, что ими недавно пользовались. Мебель была устаревшей, а ванная комната была старой с ржавчиной в душевом поддоне, единственный рулон туалетной бумаги почти довершил все разочарование! И последнее, но не менее важное… завтрак утром… настоящее оскорбление интеллекта! … у нас даже не было стола, они забыли внести нас в список… шведского стола не было. Я пытался попросить объяснений, они обращались со мной так, как будто я был помехой, давая мне понять, что те, кто приходит первыми, едят, остальные разбираются сами, … Лично я бы не вернулся даже Если бы они мне платили, я бы категорически не рекомендовал! Ноль звезд! Отель, который не имеет ничего общего с Романьей и людьми Романьи!

Привет, я ставлю этот спад на улучшение отеля. Кровати в отеле-призраке твердые, как палубная доска, в ванной комнате протекает сифон, но так и не починили. Электрические жалюзи, но очень шумные. И потом на ресепшене никогда некому будет стыдно, потому что любая проблема полностью забыта. Единственное, что вызывает у меня одобрение, это кухня, копия поваров безупречна и они сделали все возможное, чтобы угодить заказчику. Я говорю менеджеру меньше слов и больше присутствия, клиент не должен оставаться в стороне. В случае, если это не критика, а ваша нагрузка перед клиентом. Привет.

Нам дали ключи, объяснив, что номер еще не свободен, но по возвращении вечером, проведя день в Мирабиландии, мы легко можем пойти туда и найти свой багаж. Нам сказали, что после 23:00 нам придется войти через задний вход, потому что на стойке регистрации никого не будет. Следуем инструкциям, входим и направляемся в свою комнату. Открываем дверь и оказываемся перед двумя обнаженными людьми на кровати в момент близости.
Следующие 40 минут мы пытаемся с кем-то связаться, но безуспешно, пока не приходит администратор. Поначалу он настроен скептически, но меняет свое мнение, когда замечает, что дал нам не те ключи. Я понимаю, что человек может совершить ошибку, и хочу отметить, что в остальном все было неплохо… но это слишком серьезная ошибка, чтобы ее можно было простить.

Мы не согласны с негативными отзывами, которые мы читаем. Мы хорошо провели время и с точки зрения вежливости, и с точки зрения кухни. Некоторые вещи можно было бы улучшить, например, душ был слишком маленьким, а занавеска закрывала его, что немного затопляло воду, а балкон постоянно затапливался из-за протечек кондиционера.
Хорошее расположение и тихий, нешумный район. Хорошее соотношение цена/качество.

Я прочитал много отрицательных отзывов. Лично я не согласен с каждым из этих утверждений. Комната была маленькая, но уютная и чистая. Очень добрый шеф-повар, который каждый день готовит богатый и вкусный шведский стол. Очень дружелюбный и услужливый персонал столовой.
Все. Мы привлечем к нашему сердцу Аврору, одну из двух девушек на приеме.
Забронировав путешествие через Lidl, мы потратили очень мало и нашли все выше ожиданий.

Несмотря на некоторые негативные отзывы, мы прекрасно провели время, небольшой, но уютный номер, хорошие матрасы, не слишком шумный кондиционер и сюрприз: отличная еда, большой выбор между первыми, вторыми блюдами и гарнирами. Мы обязательно вернемся. Также отличное соотношение цены и качества. Пляж в 250 метрах с двумя шезлонгами и зонтиком. Это был приятный сюрприз…

Забронировано у: LIDL VIAGGI.
Расположение, вежливость персонала, чистота и кухня выше наших ожиданий!
Мы провели прекрасную неделю, номер был чистым и опрятным, с большой душевой кабиной в ванной и красивой террасой на улице.
Богатый шведский стол, превосходное качество сырья и огромный выбор способны удовлетворить любой вкус!
Отличное соотношение цены и качества, идеальное для отдыха всего в нескольких минутах ходьбы от пляжей.
Поздравляем весь персонал!

Мы пробыли в номере две ночи! Ужасный прием… почти затрудняет поздороваться! Назвать это люксом требует смелости, мы запросили пульт дистанционного управления и до сих пор его ждем! Розетки сняты и люстра прикреплена скотчем! Они даже не убрали наш номер! А мы уехали в девять утра и вернулись в шесть вечера… времени у них было бы предостаточно! Категорически не рекомендую! Завтрак? Капучино и кофе в бумажных стаканчиках! И после указания на то, что номер не был убран, они даже не сделали жеста, чтобы сказать, что мы дадим вам минимальную скидку! На самом деле они хотели немедленной оплаты! Больше никогда!

Я выбрал этот отель из-за привлекательного дизайна мебели. Действительно, мебель была, но все остальное отсутствовало. Прием на стойке регистрации во время регистрации практически нулевой. Несуществующий персонал. Скудная, скудная еда, абсурдное время обеда и ужина (12.00 и 19.00). Пустая гидромассажная ванна в солярии, большая комната с большим балконом. Душ без дверей, заменены на пластиковую пленку, отсутствие биде (форсунки в туалете). Туалетная бумага, когда вспомнили ее заменить. В отеле был бар, но без персонала. Я сбежал через 2 дня из 6, которые я забронировал. Если вы ищете отель в стиле Романьи с хорошей едой, гостеприимством и добротой, вы не по адресу.