Roi Hotel

Ужасно, они обманывают людей тем же методом, о котором вы читали в тысячах других отзывов, объявляя карты недействительными на Booking. Com, хотя это неправда. Ужасное обслуживание, ужасный персонал, ужасная чистота, огромный кане корсо свободно разгуливает по отелю, и даже если он принадлежит владельцу, нам все равно, потому что это НЕЗАКОННО. Я просто надеюсь, что дело дойдет до того, что он кого-нибудь укусит, чтобы вы поплатились. Грязь повсюду, и они ужасно реагируют на тех, кто справедливо жалуется после ужасного пребывания из-за их некомпетентности. Задайте себе несколько вопросов, если мы все сообщаем об одном и том же. Нет смысла придумывать нелепые оправдания и говорить, что во время нашего пребывания мы ни разу не сообщали о проблемах, хотя я звонила на вашу некомпетентную коммутаторную станцию ​​как минимум шесть раз, крича от отчаяния. Отвратительно.

Я забронировала этот отель через Booking. Com вместе с сестрой. Мое бронирование было отменено за 24 часа, а ее — всего за 12 часов до отъезда.
Причина? Обычное оправдание: «недействительная» кредитная карта. Я три или четыре раза переввела свои данные, даже использовала другую карту, обе работали идеально (использовала их без проблем несколькими днями ранее на Booking). Моя сестра сделала то же самое: она несколько раз переввела свои данные, но ее бронирование все равно было отменено.
Предоставленная нами телефонная связь оказалась бесполезной: никакого решения, только предложение забронировать тот же номер повторно по цене более чем на 50% выше первоначальной.
Я пользуюсь Booking. Com уже много лет и никогда не сталкивалась ни с чем подобным. И это, безусловно, не единичный случай: достаточно почитать отзывы других клиентов, чтобы понять, что эта «техническая проблема» на самом деле является повторяющейся.
👉 Бронирования отменяются незадолго до отъезда, карты объявляются поддельными, хотя они работают, номера снова появляются в сети по завышенным ценам. Я настоятельно не рекомендую этот вариант размещения: вы рискуете остаться без жилья всего за несколько часов до отъезда.

Мы с женой останавливались в отеле King с 11 по 14 августа.
Номер убирали хорошо, каждый день. Персонал и уборщицы были очень дружелюбны и любезны.
Ванная комната была маленькой, двое не могли вместиться, а дверца душа была сломана.
Моей жене (у которой целиакия) сказали, что у неё целиакия. Во время первых приёмов пищи возникло много проблем с блюдами, содержащими глютен, которые ей нельзя есть. Причём заметила это она, а не официанты.
Обслуживание в отеле было не на высоте: на стойке регистрации никогда никого не было, ни днём, ни вечером.
У нас также был ужасный опыт с лифтом: мы застряли внутри и вынуждены были выбираться самостоятельно. Более того, когда мы сообщили, что лифт не работает, нам сначала не поверили, пока не подтвердили это.
Расположение отличное, ведь до пляжа всего 5 минут ходьбы.
Не думаю, что вернусь в этот отель.
Мне не понравилось, а официанты и метрдотель иногда были немного грубы. Информация в бронировании отличалась от того, что было заявлено. Там было написано, что будет шведский стол и напитки включены. На самом деле никакого шведского стола не было, и мы заказали только пол-литра вина и литр воды. Всё остальное было оплачено дополнительно при выезде.

Красивый номер, идеальное расположение, отличная чистота. Отдых в моем любимом Чезенатико Молодец KING HOTEL 👍😀.

Отель, которого следует избегать, очень маленький номер, особенно если вы приехали с домашним животным, ванная комната практически отсутствует, между туалетом и раковиной нет места, вам трудно сидеть. Стены практически сделаны из папье-маше, слышен каждый малейший шум, который кто-то издает в соседних комнатах, лифт не работает, неудобные кровати твердые, как бетон. Единственное, что полезно, это то, где оно находится.
Предполагается, что это 3-звездочный отель, но ему даже 2 не поставишь.

Отель соответствует стандартам этого места: немного устаревший, но чистый и удобный. Дружелюбный и услужливый персонал. Для семьи из четырех человек пространством приходится немного жертвовать. Недавно его перешло к новому предприятию, и я верю, что со временем оно улучшится.

Я пробыл в этом отеле неделю и с того момента, как вошел в номер, был очень разочарован. Комната довольно маленькая, но настоящая проблема — крошечная ванная комната без биде. Стены в номере очень тонкие и слышно все, что происходит в соседних комнатах. Еще одним недостатком является неорганизованность: сначала нам сказали, что завтрак будет проходить в отеле «Джоле», но как только мы вошли в номер вышеупомянутого отеля, нам сказали, что нам нужно ехать в отель «Блю». Неорганизованность возникает и при уборке номеров, которая, хотя дамы и проделали отличную работу, иногда проводилась утром (иногда рано), а иногда и во второй половине дня. Плюсы в том, что снаружи отель довольно красивый, а администратор очень дружелюбный. Кроме того, расположение удобно как для тех, кто хочет пойти на пляж, так и для тех, кто хочет поехать в центр Чезенатико. Жаль, потому что у этого отеля есть потенциал, но он не используется.

Избегать!
Этот отель является частью обширной сети отелей, в которую также входят Hotel Blue и Hotel Jole.
Мы забронировали номер через букинг в отеле Джоле, и за два дня до отъезда нас переселили в явно бедный королевский отель.
Чтобы убедиться, что мы ничего не пропустили, нам разрешили зарегистрироваться в отеле Blue, что, к счастью, мы делаем это онлайн, иначе вам придется выложить 5 евро на человека.
Мы остановились в отеле King, а на завтрак нас перевезли в отель Blue. Короче говоря, небольшая путаница!
Чтобы мы не забыли, что они заставляют вас платить за кофе на завтрак, потому что его берут в баре, а не из автомата… это не 1, 20 евро, но, по крайней мере, дайте им знать.
Я прочитал другие отзывы, и у них также были проблемы с кредитной картой.
Единственный положительный момент — расположение рядом с морем и недалеко от центра, в противном случае избегайте!

Отвратительный отель — это мягко сказано, начнем с того, что размещение в одном отеле, а заселение в другом без какого-либо уведомления хотя бы на двери.
Дальше поговорим о номерах 60-х, матрасы позорные, их нужно было выкинуть лет десять назад, лифт застрял, фасад переделали, а все остальное испорчено.
Очень маленькие комнаты и ванная комната около 5 м2.
Перейдем к несъедобному завтраку: твердым круасанам и кислому йогурту, наверное, со вчерашнего дня.
Меню на выбор состоит из двух блюд, оба безвкусные, и только один из официантов говорит по-итальянски.
Вы действительно думаете, что сможете работать на Романььской Ривьере, известной своими гостиничными услугами и всем остальным, с такой услугой? Вишенка на торте: они меняют стол, ничего не говоря между завтраком, обедом и ужином. Ребята, извините, но нам нечего переделывать.

Я не могу оставить отзыв об объекте размещения, потому что из-за них я не смог остаться там и провести праздничные выходные, забронированные несколько недель назад.
Вот мой опыт. Я забронировал с бронированием.
Примерно за 5 дней до отъезда я получаю сообщение от отеля, информирующее меня о возможности трансфера в другие отели, принадлежащие той же сети, а именно Hotel Blu и Hotel Jole. Несмотря на это, я принимаю эту возможность, отметив, что эти два отеля кажутся хорошими альтернативными решениями.
За 3-4 дня до отъезда Booking сообщает мне, что отель не принимает кредитную карту (mastercard! ), Вставленную для гарантии бронирования, заявляя, что отсутствует код CVC. Дважды снова ввожу данные, включая CVC.
За 2 дня до отъезда отель отменил мою бронь под предлогом непринятия карты!
Я связываюсь с ними по телефону, прошу перебронировать, предлагая внести залог по безналу.
Настойчиво их расспросив, они мне сознаются, что на самом деле произошел овербукинг и поэтому свободных номеров у них нет ни в отелях King, ни в отелях Jole или Blu.
Я прошу их найти решение, но мой собеседник молчит.
Мне пришлось искать другой отель и другой пляж (этот я тоже уже забронировала) за день до отъезда!
ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ И НЕПРАВИЛЬНОСТЬ!

Сказать ужасно — это мягко говоря… Маленькие и дрянные спальни, кондиционер, который не работает, фен, который делает все, кроме сушки волос, плесень на потолке в ванной, несуществующая чистота! Как только собака коснулась пола спальни, лапы у него были грязные… Смена постельного белья платная, уборка в номере раз в 2 дня! Телевизор, который принимает, возможно, 2 канала, с настолько низкой громкостью, что его не слышно с кровати! Весь беспорядок снаружи и внутри отеля создаёт ощущение, будто это делают в номере, тонкие стены и старомодные окна, ресепшн в другом отеле, потому что они не только не могут справиться с одним, но у них есть 3 или 4! Это первый обзор, который я сделал в своей жизни, надеюсь, я больше никогда не окажусь в таких местах, деньги на ветер!

Прежде всего, я хотел бы отметить, что нам пришлось остановиться в 2-звездочном отеле, который мы забронировали через Booking за 200 евро, на три ночи, но поскольку владельцы также владели этим отелем и имели несколько свободных номеров, они предпочли переселить нас в этот отель, где у нас было немного больше комфортных услуг, но по той же цене, что и при бронировании в 2-звездочном отеле, поэтому они были действительно очень хорошими!
Отдых прошел хорошо, мы провели 3 ночи в четырехместном номере, так как у нас двое детей, была двухъярусная кровать и двуспальная кровать. Комната маленькая, но уютная. Есть все необходимое, мини-холодильник, фен, кондиционер, вентилятор, ванная комната оборудована всем необходимым, включая достаточно просторную душевую кабину. Также есть небольшой балкон со стулом, где можно посидеть на свежем воздухе или, если хотите, можно повесить что-нибудь на балконе, чтобы высохнуть. Однако там, где я был, не было вида на море.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Единственное, что я рекомендую, это немного улучшить уборку, в том смысле, что им придется уделять немного больше внимания хорошей уборке даже под кроватями, потому что вся пыль осталась под кроватями, даже под тумбочками, например.
Затем они организованы, чтобы менять постельное белье и полотенца каждые два дня, и, по моему мнению, это нормально.
В целом за то, что я заплатил (а заплатил очень мало) все нормально, могу сказать, что доволен.

Это как чувствовать себя как дома. Добро пожаловать профессионализм и отличная доступность. Особенно neves. Благодарю вас. Скоро увидимся…

Отель чистый и уютный… очень… самое прекрасное время для наших детей, и был особенно обильный завтрак и много хороших вещей… я очень рекомендую его.