Отзыв об отеле porto canale b & b

Описывать систему ресепшена нет необходимости, так как её практически нет: всё решается по телефону. Однако отель расположен в отличном месте для тех, кто предпочитает центральное расположение, практически на берегу гавани канала. До пляжа недалеко, примерно 15 минут ходьбы, очень приятная прогулка. Чистота действительно заслуживает внимания, поэтому я с удовольствием отмечу заботу и преданность персонала. Что касается размещения: по не зависящим от меня (и от нас) причинам мне предоставили стандартный номер внутри гавани канала, прямо над (насколько я понимаю) кухней ресторана. В результате, при открытой балконной двери шум неизбежно проникает в номер как вечером, так и рано утром. Несмотря на заявленное на сайте (пароль даже указан в инструкции по заселению), Wi-Fi не был доступен. Телевизор есть, но сигнал слабый, поэтому качество приёма оставляет желать лучшего. Завтрак действительно минимален, совершенно минимален: он подается в баре прямо у входа в отель и состоит из сладкого или солёного блюда (в единственном экземпляре) и горячего или холодного напитка. И последнее, но не менее важное замечание: бронирование было довольно обременительным и неэффективным. По сути, мы с женой получили подтверждение бронирования только около 20:00 предыдущего вечера, и только после нескольких телефонных звонков (из которых только один был успешным), несмотря на электронное письмо, отправленное утром с подтверждением нашей заявки. Однако это письмо осталось без ответа (причина в том, что они закрываются в 14:00, о чём нигде не упоминалось). В результате вместо номера с видом на канал нам предоставили стандартный номер, который к тому же меньше. Признаю, что в качестве частичной компенсации нам предложили провести последнюю ночь нашего пребывания в номере с видом на канал бесплатно, но, поскольку это того не стоило, мы отказались. Я рекомендую этот отель за его общие положительные качества, но настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на перечисленные выше, на мой взгляд, критические недостатки.