Hotel Turquoise

Мы останавливались здесь на неделе 15 августа. Номера всегда были чистыми и опрятными, персонал — дружелюбным и компетентным, а для детей была отличная площадка на открытом воздухе, где мы, родители, могли спокойно поесть, всего в 500 метрах от моря. Мы чудесно провели время! Единственный минус — еда: очень простая и домашняя, что может не понравиться многим, кто ожидает чего-то более изысканного. Это место, куда я бы с радостью вернулся!

Мы провели неделю всей семьёй и остались очень довольны.
Отличное соотношение цены и качества. Персонал был дружелюбным и всегда был готов удовлетворить любые просьбы (например, внести изменения в детское меню). На территории есть прекрасный сад с детским уголком, хотя некоторые игры, например, батут, не помешали бы обновить. Отдельное спасибо Джиаде за развлечения, которые очень понравились детям как в отеле, так и на пляже.

Мы остановились в этом отеле, и могу сказать, что это поистине прекрасное место! Персонал очень добрый и отзывчивый, всегда с улыбкой готовый помочь. Меня поразило внимание к мелочам, что сделало пребывание ещё более приятным. И не могу не отметить еду: она восхитительна! Еда всегда свежая и приготовлена с душой. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и уютный отдых.

Отель в двух шагах от моря, очень удобный, с возможностью бесплатной парковки на боковых улицах. Отличное разнообразие блюд как на завтрак, так и на основные приемы пищи. Уютные номера, безупречная чистота. Мы могли бы определить его как семейный отель, так как есть надувной, различные игры для детей и, прежде всего, развлекательная служба. Что делает все особенным, так это доброта и щедрость персонала, в частности Роберты и Кристины. В день выезда они спонтанно предложили нам возможность использовать номер также во второй половине дня, бесплатно. Обслуживание 10 и похвала.

Мы остановились в этом отеле по формуле полупансиона и можем сказать о нем только хорошее!
Персонал оказался чрезвычайно услужливым, вежливым и гостеприимным.
Одним из аспектов, который нас больше всего поразил, было скрупулезное внимание персонала к диетическим потребностям, связанным с целиакией. Шведский стол с большими и вкусными предложениями как на завтрак, так и на обед.
Меню одинаковое для всех гостей, страдающих целиакией и не страдающих целиакией, без какой-либо разницы в качестве или разнообразии блюд, что сделало пребывание за столом намного приятнее для всех.
Отличное расположение, так как он находится в очень тихом районе в нескольких шагах от моря.
Чистые номера и ухоженная обстановка.

Мы так здорово провели время в этом отеле! Он супер-дружелюбен к семьям — наши дети были в восторге от всех этих интересных занятий и безопасной, гостеприимной обстановки. Еда была просто восхитительной, с большим выбором вкусных блюд. Персонал был невероятно добрым и услужливым, всегда улыбался и был готов помочь с чем угодно.
И самое лучшее? Здесь также разрешено проживание с домашними животными! Мы взяли с собой собаку, и они заставили нас всех почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем это место всем, кто путешествует с детьми или домашними животными — мы обязательно вернемся!

Начну с того, что по моему мнению негативные отзывы не соответствуют действительности и являются ложными!
Очень хороший и, прежде всего, чистый отель…
Девочки в номере приятные, отзывчивые и добрые!
Владелец, также всегда внимателен ко всем вашим потребностям!
Отличное расположение, номера подходящего размера, сад для игр детей!
В целом отличный отель и отличный персонал!
Мы обязательно вернемся!

Я хотел бы опровергнуть все эти негативные отзывы, потому что, честно говоря, они их не заслуживают!
Персонал дружелюбный, услужливый и готов удовлетворить любые потребности и запросы.
Номера удобные и чистые.
Еда хорошая и всегда разная.
Возможность выбора даже за пределами предложенного меню.
Всегда присутствует шведский стол из овощей и закусок.
Завтрак был разнообразным и хорошим.
Максимум внимания при целиакии без разнообразия блюд.
Отличная близость к морю и центру.
Парковка за пределами территории бесплатная, есть возможность парковки на территории!
Огромное спасибо от всех нас персоналу и… до скорой встречи, девочки, так держать, потому что у вас такое идеальное снаряжение!

Во время нашего пребывания в этом отеле нас встретили с теплым гостеприимством, и мы сразу почувствовали себя как дома. С того момента, как мы зарегистрировались, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым.
Номера очень чистые и опрятные.
Официантки — душа отеля, всегда очень добрые, дружелюбные и отзывчивые, готовые с улыбкой удовлетворить любые потребности. Меню разнообразное, нет недостатка в рыбных блюдах, большое внимание уделяется и людям с целиакией: отдельный шведский стол и меню, идентичное обычному. Также стоит выделить возможность повторения многих блюд.
Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от пляжа и недалеко от центра Гаттео-а-Маре.
Наконец, стоит отметить постоянное дружелюбие, доступность и присутствие владельца, который заботится о хорошем пребывании всех клиентов в структуре.

Отель находится недалеко от станции Gatteo A Mare и пляжа и предлагает соглашение с пляжным заведением. Лечение по системе «все включено»: хорошая еда с выбором как на обед, так и на ужин, а также возможность изменений по сравнению с предлагаемым меню. Отличный завтрак с широким выбором блюд и напитков.
Отличное внимание к целиакии, шведский стол в другом помещении, чтобы избежать заражения.
Изысканный персонал: всегда присутствует, но не навязчив. Они заставляют вас чувствовать себя как дома.
Одноместный номер был немного тесноват, но это не повлияло отрицательно на пребывание, которое было действительно приятным.
Это был мой первый одиночный отпуск, и этот отель с его персоналом убедил меня выбрать его и для других.
Спасибо. Для всего.

К сожалению, мой опыт в этом отеле был действительно ужасным, и о нем следует сказать со всей осторожностью, чтобы предупредить всех, кто задумывается о бронировании. С момента нашего приезда мы заметили сильный неприятный запах от подаваемой еды, и мы были не единственными, кто пострадал от последствий: несколько гостей заболели во время своего пребывания. Особенно тревожным моментом было наблюдение за менеджерами отеля, обедающими в небольшом саду с такими блюдами, как пиадина и шашлыки, явно приготовленными ими и отсутствующими в официальном меню. Это заставило нас осознать, что то, что предлагалось клиентам, было низкого качества, что является явным признаком недостаточного внимания к здоровью и благополучию гостей. Ярким примером плохого качества еды было повторение блюд с ингредиентами, которые казались переработанными: накануне у нас было мясо, а через два дня появились фаршированные макароны, а также плохо приготовленная и вонючая рыба, которую подавали на одном блюде. День, а на следующий день превратились в каннеллони с рыбой. Ситуацию усугубляли чрезмерно соленые соусы и приправы, превращавшие каждый прием пищи в неприятный опыт. Кроме того, я заметил, что владелица столкнулась с несколькими клиентами в непрофессиональной манере, создавая напряженность и дискуссии, которые происходили под пристальным наблюдением камер наблюдения, как будто она была готова подать в суд за клевету.

Возвращаемся из 12 дней в этот отель второй год подряд. Это похоже на возвращение домой, в безопасную гавань, где все ваши кулинарные и некулинарные потребности приветствуются и приветствуются. Если на следующий день нам что-то не понравилось в меню, мы могли без дополнительной оплаты выбрать что-нибудь другое.
Топ без глютена.
Спасибо Роберте, Ирине, Валентине Кристине и Флоренс. Вы особенный. ❤️

Очки в пользу.
Единственные сильные стороны — это персонал и развлечения для детей.
Очки против.
Бассейны без ухода, с явной грязью на дне. Из двух гидромассажных ванн работала только одна.
Необслуживаемые подвижные игры. Некоторые пружины батута были отцеплены, а другие не натянуты. В доме с горкой и качелями были выступающие штифты без болтов, которые удерживали их на месте.
Кухня в первую неделю была некачественная, к тому же порции маленькие для преимущественно взрослой аудитории. На второй неделе качество немного улучшилось.
Парковка не на территории, мы в основном пользуемся муниципальной парковкой.
Ночной портье отсутствует.
Ни на одной из трех точек доступа не было пандуса для колясок или инвалидных колясок.
Уборка номеров не всегда адекватная.

Очень скудная еда, склеенные и заранее приготовленные макароны, к столу приходили наполовину приготовленные, наполовину сырые. Рыбой пахло 6 дней из 7, остальное ничего особенного, все довольно переработанное и всегда одно и то же. Да, у людей без глютена было то же самое, что и у людей с глютеном, но, короче говоря, проблемы были те же. Не говоря уже о непропорциональном использовании сливок. В каждом виде пасты, в каждом виде мяса и того, чего никогда не было даже на рыбном филе.
Мы пробыли 4 дня при температуре 40 градусов и сломанных кондиционерах, ужасное неудобство!
Номера и чистота не были чем-то особенным, скорее нет, чем да, но в остальном мы остались довольны.
Положительным моментом стала хозяйка, которая, однако, находясь наедине с ребенком, поставила мне хорошую оценку по сравнению со многими другими.
Бассейн и гидромассажная ванна непригодны для использования, а детские игры весь день с голубиными какашками.

Мы забронировали день Тур де Франс в последнюю минуту.
Хотя комната была маленькой, за ней хорошо ухаживали, и она была чистой. Персонал был очень любезным и заставил нас чувствовать себя «как дома», как если бы мы были постоянными клиентами.
Они оставили нам место для всего.
На следующий день нам предоставилась возможность принять душ после моря.
У них также есть служба, которая предоставляет бесплатные велосипеды, чтобы легко передвигаться по центру.
Мы предлагаем.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, и, к сожалению, у меня остались очень плохие впечатления от номера. Практически всю ночь над нашими головами доносился шум кондиционера, создающий впечатление, что кран наполняет ванну даже при выключенном кондиционере. Около полуночи, не в силах заснуть, я позвонил Роберте, которая, надо сказать, очень добрая и отзывчивая, но она смогла только заметить проблему и сказать мне, что позвонит сантехнику на следующий день. Так что спокойной ночи и до свидания, но мы не спали. Возможно, мы могли бы предложить другую комнату без проблем с шумом, но я не знаю, возможно, она была заполнена, так как там было несколько футбольных команд. Однако нам этого не предложили. Еще одна проблема — парковка… в отеле нет своей собственной, поэтому вы паркуетесь либо на соседних улицах, либо на муниципальной парковке в 400 метрах от отеля, что приводит к неудобствам, связанным с необходимостью всегда идти за машиной пешком. Очень хороший завтрак и отличный кофе. Чистый отель и близко к морю. Мне жаль высказывать такое мнение, но я не могу полагаться только на чрезвычайную доброту и отзывчивость Роберты, которая удовлетворила другие просьбы, но ночной отдых священн, особенно в отпуске. Короче говоря, отказывайтесь от номера 209, если там не починили кондиционер 🤷🏼‍♀️

Что вы едите дома, чтобы сказать, что это хорошо? Развод! Вы платите на 3 звезды выше за обслуживание менее чем на одну звезду. Неприличная ванная комната, один метр х один метр. Сломанный ставень, прогнившая веревка с плесенью. Надземный бассейн со слизью, пустыми и грязными гидромассажными ваннами. Несуществующая анимация. Позорная еда. Даже в столовой я не ел так, неквалифицированную рыбу, оставленную на тарелке, потому что, возможно, пангасиус, но несъедобный. 20 грамм сырых или переваренных макарон, практически без приправ. Индустриальный завтрак из худшего дисконтного магазина. Я не люблю делать отзывы, особенно если они отрицательные, но, честно говоря, я тоже не люблю, когда меня катают. Я зарабатываю деньги в поте лица и могу понять все проблемы в мире, но деньги, которые я оставил, были настоящими, хорошими, а не фальшивыми. Это, мягко говоря, коммуникационная афера с ассоциацией потребителей. Разочарован и огорчен.