Hotel Promenade Universale

Развлечения на высшем уровне, исключительные бармены, добрые и всегда улыбающиеся. Отличный приём. Номера только маленькие и немного «старые». Еда хорошая, но, к сожалению, у вас всего час, и с ребёнком сложно уложиться в плотный график. Пляж очень близко, и все там дружелюбны и хорошо оборудованы (туалеты, горячий/холодный душ и место для хранения вещей). Детская площадка на открытом воздухе могла бы быть и получше, так как надувной батут всегда довольно грязный, а галька опасна для малышей. Бассейны всегда безупречно чистые, и в течение всего дня доступен широкий выбор напитков – все свежие и качественные, даже мягкое мороженое очень вкусное. Однозначно отличное соотношение цены и качества.
Спасибо за всё, Promenade.

Приветливый персонал и хорошая еда. Отличное расположение. Ужасная ванная комната в отеле Universal. Грязная и неухоженная, но отличное обслуживание с собаками.
Номер расположен в отеле Universal, что даже не требует комментариев. На двуспальную кровать можно было забраться только через ноги. На третью кровать для взрослого были подключения горячей и холодной воды. Ванная комната была безупречна.

Мы провели неделю с семьёй в отеле Promenade & Universale в Чезенатико. В целом впечатления остались положительными, хотя некоторые моменты можно было бы улучшить.
Номер был просторным благодаря смежной ванной комнате, но очевидно, что отель в целом нуждается в капитальном ремонте. Мебель и отделка устарели, кровати неудобные, а звукоизоляция номеров совершенно отсутствует, что портит общее впечатление.
Сильная сторона отеля, несомненно, — это персонал, особенно сотрудники ресторана, которые всегда вежливы и отзывчивы. Особая благодарность Джованне, чья доброта сделала каждую трапезу приятной. Отдельное спасибо барменам Франческо и Беппе — настоящим профессионалам, всегда улыбающимся и готовым выполнить любую просьбу.
Чистота безупречная, на все 10 баллов: номера и общие зоны всегда чистые и ухоженные. В заключение ставим оценку 4 из 5: мы хорошо провели время и действительно оценили прием и обслуживание, но заведение заслуживает некоторой модернизации, чтобы по-настоящему соответствовать качеству персонала.

Я останавливался в этом семейном отеле в последнюю неделю августа. Мы прекрасно провели время, но есть некоторые вещи, которые определенно нуждаются в улучшении.
ПЕРСОНАЛ РЕСЕПШН, РЕСТОРАН, БАР И УБОРЩИКИ: Все были чрезвычайно любезны и услужливы. Они всегда были внимательны к клиенту и каждой его просьбе.
КУХНЯ: Не очень большое разнообразие; иногда жареные блюда на шведском столе подаются холодными и теряют часть своего вкуса, но горячие блюда очень хороши. Рагу, в частности, превосходное. К сожалению, на завтраке выбор невелик. Персонал добрый и дружелюбный.
НОМЕРА: Очень маленькие, но очень чистые!
В душевых нет ручных душей (очень неудобно для детей), а полы застелены ковром. За дополнительные 50 евро вы можете получить небольшой балкон, где можно повесить полотенца и купальники.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Очень плохие. Шестеро детей просто сидят там без особого энтузиазма. Жаль, ведь территория очень просторная, а для детей есть ухоженные игровые площадки и бассейны, окруженные зеленью. По вечерам — неинтересные игры, но никаких шоу.
Зато детские танцы хорошо организованы и весёлые!
Велосипеды можно взять напрокат с возвратным депозитом.
ПЛЯЖ: Прямо перед отелем находится оборудованный пляж, с которым заключена специальная договорённость. Он ухоженный, чистый и просторный. Есть игровые площадки для детей. Персонал очень добрый и отзывчивый.
В целом, хорошо, но есть над чем работать!

Мы впервые остановились в этом отеле по системе «всё включено» на неделю и были приятно удивлены!
Безупречная чистота, ежедневная смена полотенец. Отель современный, хорошо организованный и удобно расположен: очень близко к центру и всего в нескольких шагах от пляжа.
Персонал всегда невероятно любезен и отзывчив. Меню превосходное, с большим выбором блюд: качественные обеды и ужины, всегда с интересными вариантами. Каждый вечер также можно насладиться вкуснейшей пиццей с разными вкусами!
Особая благодарность персоналу ресторана, особенно Джованне, которой мы передаём наши самые тёплые пожелания (мы — семья из номера 108 с нашей собакой Сойей) ☺️
Развлечения тоже были на высшем уровне: игры, вечерние шоу и развлечения в течение дня увлекали как взрослых, так и детей, особенно у бассейна.
В баре с открытым баром всегда предлагают качественные продукты.
Отличное место для тех, кто путешествует со своими четвероногими друзьями!
Партнерский пляжный клуб позволяет вам держать собаку рядом с вашим зонтиком в специально отведенном месте, где всегда есть фонтанчик с пресной водой.
В отеле вы можете каждый день заказывать лакомства и мороженое для собак, а также пользоваться зоной для мытья собак.
Собаки приветствуются везде: в баре и даже в ресторане, где они могут сидеть рядом с вашим столиком.
Настоятельно рекомендуем! 🌟
Надя — Семья Санторо.

Мы впервые остановились в этом отеле во время августовских праздников. Мы жили в «новом» здании в двух смежных номерах. У нас была очень маленькая ванная комната (особенно для смежных номеров). Душевая кабина была тесноватой, а напор горячей воды был очень слабым.
Если не считать этих мелочей (к которым привыкаешь после первого дня), всё остальное заслуживает 10 звёзд!
Весь персонал был невероятно любезным и стремился удовлетворить все наши потребности.
Что касается еды, то мы всегда находили выбор мяса и рыбы, а также широкий выбор закусок и десертов (мы даже два-три раза ели пиццу).
Благодаря системе «всё включено» мы наслаждались неограниченным количеством напитков в баре у бассейна (включая слаши и мороженое).
Аниматоры действительно были на высоте: все они были фантастическими и всегда улыбались. Маттиа, главный аниматор, был великолепен! Как и Джошуа (который, я надеюсь, осуществит свою мечту), Лаура (отличный игрок в настольный футбол) и Стефания (всегда полна энергии). Но стоит также упомянуть девочек в мини-клубе, которые всегда терпеливы с малышами.
Если позволите, дам несколько советов: чтобы избежать очередей в баре, соки и безалкогольные напитки можно было бы продавать самостоятельно; аперитивы следует подавать слишком близко к обеду или ужину; время обеда и ужина следует увеличить (обед с 12:30 до 13:30, а ужин с 19:30 до 20:30).

Мы были в этом отеле впервые и были впечатлены. Мы остановились в Universal (немного старомодном). Номера были немного тесноваты, но у нас была большая ванная комната. Отель расположен прямо на берегу моря. Еда была превосходной! Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, а команда аниматоров была на высшем уровне: от Маттиа, главного аниматора, до Лауры, Летиции, Стефании и Джошуа. Вы лучшие, не навязчивые, но обаятельные, по-настоящему талантливые! 👏
Мы все четверо прекрасно провели время и определённо рекомендуем его всем, кто ищет спокойный и весёлый отдых!
Мы обязательно вернёмся в следующем году!

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий год подряд. Чувствуем себя как дома. Превосходное обслуживание, безупречная уборка и вкусная, разнообразная кухня. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Отдельного упоминания заслуживают Беппе и бармены, а особенно команда аниматоров. Маттиа уже второй год руководит командой молодых людей, которые блестяще развлекают как взрослых, так и детей. Мы обязательно вернёмся.

Мы впервые остановились в этом отеле на прошлой неделе! У нас 19-месячный ребёнок.
Мы были в восторге! Особенно от доброты и отзывчивости всего персонала! Аниматоры были очень дружелюбны и игривы 🤣
Чистые номера. Чистый отель.
Шведский стол с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин!
В отеле два бассейна, а пляж находится всего в нескольких шагах от отеля (через дорогу). Пляж чистый и тихий.
Рядом с портом!
Есть магазины, небольшой супермаркет и игровые автоматы.
По пятницам также работает рынок.
Вы быстро подружились с другими гостями 🥰
Мы надеемся вернуться в следующем году и остаться здесь немного дольше, чем на неделю 🥰
Огромное спасибо всем, так держать ❤️

Мы останавливались в этом отеле впервые в этом году и обязательно вернёмся в ближайшие годы.
Номер немного тесноват, но очень уютный. Уборка отличная, как и работа стойки регистрации. Еда отличная, разнообразная и обильная. Обслуживание в ресторане исключительное. Пляж Баньо-Анджело находится совсем рядом, там есть игровые площадки для взрослых и детей, а также отличная музыка. Дорога, которую нужно перейти, не очень оживлённая. В отеле два прекрасных бассейна с баром, всегда открытым для напитков и коктейлей. Всегда доступна свежая негазированная и газированная вода. Особая благодарность всем аниматорам, которые смогли увлечь нас и развлечь своей добротой и профессионализмом. Надеемся увидеть вас снова в следующем году. Франческо хотел бы выразить особую благодарность Лауре, Стефании и Летиции. Спасибо вам за всё!

Мы останавливались здесь на 15 дней. Мы приезжаем сюда уже много лет и всегда отлично проводим время…
Развлечения были фантастическими, начиная с Лауры и Луны, которые терпели Габри. Маттиа всегда очень хороший человек. Джошуа дружелюбный и всегда улыбается… в этом году развлечения были просто фантастическими.
К сожалению, отель нуждается в обновлении, потому что номера (правда, у нас было две собаки) очень маленькие и нуждаются в обновлении (нас было двое взрослых, двое детей и две собаки). Всегда безупречно чисто.
Официанты всегда приветливы.
Особая благодарность Джузеппе и Франческо, они невероятно дружелюбны и это гарантированно.
Увидимся в следующем году.
Могу ли я предложить немного больше разнообразия в буфете с закусками и вечер с пиццей, потому что мы никогда не пробовали её, а знаем, как они её готовят.

Чудесные каникулы! Великолепный персонал, от кейтеринга до уборки. Мы отдыхаем там уже три года, и это как вернуться домой и узнать, что может предложить этот прекрасный отель… Отличная еда для всех диет. Они даже готовили еду для нашей собаки, которая ест домашнюю еду, каждый вечер… Думаю, ни один другой отель не сравнится с этим! Здесь так много всего! Спасибо всему персоналу! Всё просто замечательно! Увидимся в следующем году ❤️

Мы остановились в этом отеле для семейного отдыха. Превосходное обслуживание, еда и развлечения. Все были очень дружелюбны и услужливы. Превосходная еда. Определенно, разрешено проживание с домашними животными. Часть универсального отеля нуждается в ремонте… к сожалению, наш номер был в этой части отеля. Замок на устаревшей двери был неисправен, и поэтому нам было трудно открыть номер… очень старые окна. Маленькая и старая ванная комната и потрескавшаяся плитка… мебель также следует отремонтировать. Не было фена… И, прежде всего, нет лифта… абсолютно необходимо.
Я искренне надеюсь, что владелец вложится в красивую недвижимость и отремонтирует хотя бы номера к следующему летнему сезону… возможно, оборудует его хотя бы одним лифтом, даже внешним, особенно для пожилых людей…

Везде идеальная чистота; кухня и предлагаемые блюда великолепны как для детей, так и для взрослых; официанты очень любезны и всегда внимательны к пожеланиям гостей. Развлечения на высшем уровне: дети, подростки и взрослые всегда в восторге от предлагаемых игр и вечерних мероприятий! Они совсем не навязчивы и всегда веселы!
Отличное место для отдыха с собакой!

Чудесные каникулы!
Большое спасибо за веселье и развлечения аниматорам. В особенности очень милому и обаятельному Маттиа. Диджею Джошуа с его прекрасной музыкой. И очень милым Лоре и Луне, развлекающим малышей, и за утреннее пробуждение мам.
С любовью.
Франческа Паоло Марко и Чезаре.

Мы останавливались в этом отеле на 10 дней, а именно в отеле Promenade. Нас было двое взрослых и ребёнок, и мы выбрали систему «всё включено». Номер: немного тесноват, но, поскольку там нужно только спать, это более чем нормально. Единственный минус: небольшой «балкон/терраса» есть только в некоторых номерах. К сожалению, в нашем номере его не было, но за окном была сушилка для белья, где можно было сушить костюмы и т. Д. Номер убирали превосходно каждое утро.
Ресторан: очень любезный персонал. Богатый шведский стол с закусками и гарнирами. Три варианта первых блюд и два варианта вторых. Для детей: белая паста, рагу с соусом или паста. Я бы добавил несколько вторых блюд специально для детей.
Развлечения: замечательный персонал. Нашей дочке очень понравилось танцевать BabyDance. Развлечения присутствовали, но не были навязчивыми.
В двух корпусах есть два бассейна, а в том, что побольше, есть бар, открытый 8/24 с алкогольными напитками, гранитой, мороженым и т. Д. Персонал здесь тоже очень любезный.
Для тех, кто выбрал систему «всё включено», как у нас, отель предлагает пляж и множество других услуг.
Район не центральный, но в нескольких шагах от канала, по которому на пароме можно добраться до другого берега.
Короче говоря, мы отлично провели время.
Спасибо всему персоналу, но особенно аниматорам: Маттиа, Джошуа, Дарье, Лауре и Луне. Всегда добрые и отзывчивые!
Мартина Лука и Алиса.
P. S. Маттиа, ставим 3!, чтобы вы знали, кто мы 😂

Мы остановились в отеле Promenade Universale и можем оставить только более чем положительный отзыв! Атмосфера гостеприимная и ухоженная, идеально подходит как для семей, так и для пар. Персонал всегда любезен и отзывчив, готов встретить вас с улыбкой и решить любые проблемы.
Бурные аплодисменты аниматорам – просто фантастика! Очаровательные, дружелюбные и ненавязчивые, они делали каждый день особенным, как для взрослых, так и для детей. Мероприятия разнообразны и хорошо организованы, скучать не приходится!
Расположение тоже превосходное – в двух шагах от моря, и все необходимые услуги находятся в непосредственной близости. Номера чистые и функциональные, а еда обильная и качественная. Мы чувствовали себя как дома, но с той небольшой изюминкой, которую может предложить только настоящее гостеприимство. Мы обязательно вернёмся!