Отзыв об отеле Hotel Fiamma & SPA Cesenatico 3*

Антоніна К.

6/10
Русский
Плюси:
1. Це готель.
2. Їжа смачна, але мінуси також є.
3. Памʼятають що ви замовляли з напоїв попередні дні і можуть одразу принести ваш улюблений напій, попередньо уточнивши чи хочете знову, наприклад, капучино.
4. Є сейф.
5. Вміють звернути увагу на дрібні деталі у вашому одязі чи поведінці і тим самим психологічно грамотно налаштувати клієнтів на позитив.
Мінуси.
1. На сайті заявлено, що персонал спілкується англійською, німецькою та італійською. Насправді тільки на одній зміні був працівник, який розмовляв німецькою. На інших змінах хтось ледве-ледве.
2. На сайті ХИТРО вказано, що є власний пляж з лежаками, але не вказано, що лежаки на цьому пляжі ПЛАТНІ і їх потрібно окремо оплачувати на самому пляжі. Персонал дав дисконтну карту на 10% і хитро повідомив, що це знижка на барі, але не вказав, що це знижка за лежаки. Розумію, можна списати усе на мовний барʼєр, але вважаю, що на сайті мало б бути вказано, що лежаки не входять у ціну.
Зауважу, що готель має 4 зірки і за замовчуванням (я розумію, що це не є правилом), але коли ти обираєш 4 зірки, то розумієш, що маєш і лежаки також, якщо іншого на сайті не вказано.
3. Ціни. Сусідній готель за майже таку ж ціну (більше на 70 євро за тиждень на 2 осіб), на першій береговій лінії, з власним басейном та власними лежаками. Побачили пізніше.
4. Зона СПА. Невиправдано висока ціна. Для мешканців готелю і ціна 20 євро на особу за годину. Тобто, 2 особи на годину — це 40 євро. Але хто ж їде на годину у СПА? З особистого досвіду — ціна занадто висока. Ми не були.
5. Їжа. Треба бути уважним, бо серед їжі можна знайти волосся. Припускаю, що це може бути від самих відвідувачів. Але якщо волос знаходиться на тарілці з фруктами півгодини, то це трохи задовго) ) ) персонал мав би глянути.
Частина їжі — на столах. Звісно, та що дешева: булочки, фрукти, сок, дешеві бутерброди та маленькі сендвіч із сиром. Якщо є бутерброди з рибою, наприклад, то вони будуть сховані на верхньому поверсі тарілок і ближче до стіни) ) )
Всі інші страви замовляєте із меню і персонально вам їх приготують і принесуть. Це плюс. Мінусом є те, що навіть якщо ти замовиш яєшню з 3 яєць (для чоловіків зазвичай яєчня з 1 яйця — це ні про що), то вам принесуть на одне менше. Завжди.
6. Чистота. Постільну білизну змінюють один раз на 4 дні. Хоча на третій день ми зібрали УСЮ постільну білизну і залишили на ліжку, нам безсоромно застелили ліжко тією самою постільною білизною. Ми завжди, щодня, залишали 1-2 євро чайових. В номері безладу не залишали. Підлогу миють тільки посередині. Одного разу залишили у номері засоби для прибирання на тряпки, які мали сильний «аромат» засобів для прибирання.
7. Безпека. Після прибирання часом залишають в номері відкрите вікно у ванні. Беручи до уваги, що далі йде дах — вважаю, що це не дуже безпечно. Я вказала, що є сейф.
8. Підтвердження замовлення і ціна. Якщо замовляти в готелі, ціна вища, аніж на букінгу. Добре, букінг має свої знижки.
Якщо замовли на букінгу, вам дадуть кімнату найнезручнішу, яка є, вказавши, що ви замовили саме цю)
Якщо чесно, то на все можна було б закрити очі, але ситуація з пляжними лежаками — це був апогей)
Не рекомендую цей готель, бо з хорошого там тільки смачна їжа, але це не є найголовнішим на морському відпочинку.
Настрою нам це не погіршило сильно, але не хотілось би мати такі «сюрпризи».
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.