Отзыв об отеле Gallia Club Hotel 3*

Я делюсь своим опытом, к сожалению, ужасным опытом.
Семейный отдых, отель классифицируется как семейный, но с моей точки зрения его нельзя считать таковым, так как услуги для семей очень ограничены, если не отсутствуют, для детей нет игровой комнаты, мини-клуба или развлечений, а есть только для взрослых.
Детская кроватка была сломана, когда я спросил, заменят ли ее, мне сказали, что ни один ребенок еще не умирал. Моего ребенка вырвало после несварения пищи, после того как я запросил счет за поставку рикотты, которую он съел, мне его не показали. Нам подали сырое мясо с капающей кровью. Еда плохая и низкого качества, к сожалению, продукты промышленные, начиная от круассанов на завтрак, разбавленного сока и заканчивая котлетой вечером. Мне подарили тарелку пасты для детей, которая прилипла к тарелке, несъедобный омлет… после этих замечаний шеф-повару мне сказали, что критика не принимается, как клиент я чувствовал себя оскорбленным и атакованным, хороший отельер оценивает заботу о клиентах, и, по-моему, также учитывает свежесть сырья.
На протяжении всего пребывания у меня в кондиционере было полотенце, которое не давало фильтрам закрываться… безалкогольные напитки и вода из крана, очень низкого качества, мягкое мороженое для детей из диспенсера, больше сахара, чем мороженого. С моей точки зрения, отель «все включено», который ориентирован на опт и низкое качество, на экономию, но не на заботу о клиентах.
Извините, потому что я совсем не чувствовал себя как дома, наоборот, я был оскорблен отношением ко мне с превосходством.