Отзыв об отеле RESIDENZA ANNESSA Hotel Duca di Kent 3*

Elisa C.

2/10
ItalianoРусский
☹️ Расположение: Чтобы добраться до нашего частного пляжа, нужно пройти 400 метров.
В качестве альтернативы, в определённое время предоставляется трансфер.
Номер: Семейный. Расположен в главном отеле, а не в дополнительном корпусе, по моей просьбе. Для 3-звёздочного отеля повышенной комфортности мои ожидания были очень высокими!
Стены выкрашены в унылый белый цвет, мебель разная: от старых железных кроватей 1-звёздочного класса до двухзвёздочных двуспальных.
Матрасы от слегка потёртых до чуть менее потёртых. Подушки тоже.
Мебель тёмно-чёрно-коричневого цвета.
Красивая паутина дополняла интерьер. Телевизор был очень маленький и не Smart TV.
В 3-звёздочном отеле повышенной комфортности!
Освещение было энергосберегающей белой лампочкой, очень тусклой.
В целом, атмосфера в номере была довольно мрачной, совсем не уютной!
И, слава богу, я не просил номер в дополнительном корпусе! Я НАСТОЯТЕЛЬНО просил хотя бы хороший номер, точно не эконом! Ванная комната: нет полок… вообще нет, пришлось использовать балконные стулья и заносить их в ванную.
Душ: неисправен, не закрывается.
Туалетная бумага уже использована, наполовину пуста… и это в трёхзвёздочном отеле!
Пустой мини-бар…
Очень медленный лифт, так как гостей было так много, что нам часто приходилось подниматься на третий этаж пешком.
В баре нет ни закусок, ни мороженого.
В отеле с большим количеством детей я бы ожидала, что смогу купить что-нибудь перекусить себе или детям.
Закуски в отеле подаются в 16:30 и представляют собой ассорти из оставшихся с утра кусочков торта на подносе, который подают у бассейна, где все, включая детей, могут взять их мокрыми руками.
Ресторан: Шведский стол.
Нам пришлось обслуживать себя самим, среди толпы людей, которые дышали этой едой, разговаривали и кашляли. Я видел только трёхзвёздочные отели, где нас обслуживали, и никогда не испытывал такого отвращения, как сейчас.
Еда: Неплохая, но перспектива увидеть целую толпу клиентов, болтающих и дышащих над ней, меня не прельщает!
Я видел трёхзвёздочные отели, где под «всё включено» подразумеваются напитки в любое время или, по крайней мере, возможность наполнять бутылку водой сколько угодно.
Здесь же в 18:30 убирают диспенсер для напитков (включая воду), и во время еды вы получаете только воду и вино в открытых кувшинах на тележках, куда могут попасть волосы клиентов.
А потом, если захочется пить, вечером придётся за всё платить.
Бассейн: Хороший!
Душ у бассейна и туалеты: Старые и непрезентабельные.
Завтрак: Трёхзвёздочный отель повышенной комфортности, где подают мини-капучино из аппарата для завтрака.
Соки подают из аппарата, который выдаёт смесь воды и подкрашенного сиропа.
Тосты неизвестной марки, в порционных упаковках, но всегда раскрошенные. Бриоши: кажется, это те, которые замораживают, а потом выпекают.
Йогурт подают в открытых мисках, где все на него дышат. Прокат велосипедов: депозит 5–10 евро.
Бесплатно первые 2 часа, затем платно.
Заброшенный сад и детская площадка.
☺️Сильные стороны:
. Определенно бассейн и персонал, готовый сопровождать клиентов до станции на шаттле.
. Два молодых официанта: единственные, кто улыбнулся нам и сказал несколько добрых слов.
. Новый душ с горячей водой, работающий Wi-Fi и телевизор, новый и работающий кондиционер.
. Новые стеклопакеты.
. ПРЕВОСХОДНЫЙ ВЕЧЕР РОМАНЬОЛЫ!
РАЗНЫЕ СЛАДОСТИ! Уборщицы всегда приветливы и любезны. Завершу свой отзыв вопросом, почему отель предоставляет гостям ношеную, пыльную одежду, да ещё и разрешает взять две вещи домой! Какая вежливость!
Конечно, я иронизирую.
Рекомендую вместо того, чтобы раздавать ношеную одежду, поступить так же, как делают многие другие отели, которые, хоть и не самые лучшие, всегда предоставляют воду!
Мы уезжаем на пять дней раньше, хотя я уже оплатила весь отпуск, потому что я недовольна.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.