RESIDENZA ANNESSA Hotel Duca di Kent

Каждый год покидать отель Duke of Kent – ​​всё равно что расставаться с семьёй. Персонал отеля всегда компетентен и доступен – от стойки регистрации до кухни, от аниматоров до горничных. Развлечения всегда найдутся как для взрослых, так и для детей, так что вам никогда не будет скучно! Еда всегда свежая и вкусная, на любой вкус. Мелисса на стойке регистрации, а также Вероника и Рэйчел безупречны и всегда готовы помочь. Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха, а также для отдыха у бассейна. Увидимся в следующем году, как всегда ❤️

ОСТАВЬ НАДЕЖДУ, ВСЯКИЙ СЮДА ВХОДЯЩИЙ! Я приехал в полдень и надеюсь, что наступят выходные, и я смогу уехать!
«Всё включено» предлагает бесплатные безалкогольные напитки до 18:30, что само по себе возмутительно. Пиво и кофе (который тоже отвратительный) платные. 🤣 Никогда, никогда больше.
Знаете такие отели, где всё прекрасно, но приезжаешь и не находишь ничего хорошего? Вот он.
Даже бутылки с напитками и водой не наполняются.
Не говоря уже о бассейне, который выглядит красиво на фотографиях, но на самом деле довольно жалкий и грязный (фото прилагаю). В нём нет системы борьбы с водорослями, а на дне лежат листья.
Номера убирают раз в два дня. Если у вас маленький ребёнок, не ходите!
Полотенца в номерах чистые, но они грязные, и мы нашли в них волосы! Не говоря уже о парковке: 10 евро в день за парковку отеля. Если не хотите платить, в 250 метрах есть бесплатная парковка (по крайней мере, это всё).
А, а по воскресеньям вечером у бассейна для новых гостей устраивают приветственный аперитив с 12 блюдами (повторяю, 12 БЛЮД), каждое из которых готовится с 1-2 мини-пиццами, и это в отеле на 50/60 человек! 🤣🤣
Не говоря уже о сотрудниках ресепшена, которые каждый раз неприятнее предыдущего!
А недавно установленный лифт сломался меньше чем через 3 дня использования? Пришлось нести коляску и люльку вверх и вниз по лестнице!
Жаль, что замечательные аниматоры работают в таком ужасном месте!
Персонал в ресторане очень, очень любезный и отзывчивый.
Тем не менее, я никогда туда не вернусь!

☹️ Расположение: Чтобы добраться до нашего частного пляжа, нужно пройти 400 метров.
В качестве альтернативы, в определённое время предоставляется трансфер.
Номер: Семейный. Расположен в главном отеле, а не в дополнительном корпусе, по моей просьбе. Для 3-звёздочного отеля повышенной комфортности мои ожидания были очень высокими!
Стены выкрашены в унылый белый цвет, мебель разная: от старых железных кроватей 1-звёздочного класса до двухзвёздочных двуспальных.
Матрасы от слегка потёртых до чуть менее потёртых. Подушки тоже.
Мебель тёмно-чёрно-коричневого цвета.
Красивая паутина дополняла интерьер. Телевизор был очень маленький и не Smart TV.
В 3-звёздочном отеле повышенной комфортности!
Освещение было энергосберегающей белой лампочкой, очень тусклой.
В целом, атмосфера в номере была довольно мрачной, совсем не уютной!
И, слава богу, я не просил номер в дополнительном корпусе! Я НАСТОЯТЕЛЬНО просил хотя бы хороший номер, точно не эконом! Ванная комната: нет полок… вообще нет, пришлось использовать балконные стулья и заносить их в ванную.
Душ: неисправен, не закрывается.
Туалетная бумага уже использована, наполовину пуста… и это в трёхзвёздочном отеле!
Пустой мини-бар…
Очень медленный лифт, так как гостей было так много, что нам часто приходилось подниматься на третий этаж пешком.
В баре нет ни закусок, ни мороженого.
В отеле с большим количеством детей я бы ожидала, что смогу купить что-нибудь перекусить себе или детям.

Я провел в отпуске около 8 дней. Номера чистые, уборка ежедневная. В каждом номере есть балкон, а в некоторых даже два, с видом на море или бассейн.
Весь персонал дружелюбный, поэтому обслуживание безупречное, и если у вас возникнут проблемы, они постараются решить их как можно быстрее.
Отель расположен практически в центре города: можно перейти дорогу и оказаться на берегу моря. Мне не понадобился трансфер до пляжа. Если вы не хотите ехать на шаттле, вы можете попросить сменить заведение, так как некоторые находятся всего в 400 метрах.
В ресторане подают шведский стол с двумя-тремя вариантами первых блюд, а также неизменной пастой, двумя вариантами вторых блюд и неограниченным количеством гарниров. Конечно же, всегда есть фрукты и десерты. Также доступны вода и вино в неограниченном количестве. На завтрак всегда предлагается шведский стол, включающий как соленые, так и сладкие блюда. Круассаны здесь не мини-круассаны, как обычно, а чуть меньше, чем в баре.
Бассейн просто фантастический, всегда солнечный, и в нём есть гидромассажная ванна, которая всегда включена и включается кнопкой у бассейна. Есть три уровня воды: для самых маленьких – около 50 см, затем выше метра и, наконец, выше двух метров (точно не помню).
Ещё один приятный момент: безалкогольные напитки для гостей отеля совершенно бесплатны.
Что ещё сказать… Для трёхзвёздочного отеля это действительно отличное предложение!
Обязательно вернусь в следующем году, хотя бы на неделю.

Мы вернулись после недельного пребывания в этом отеле. Прекрасные впечатления: приветливый, отзывчивый и дружелюбный персонал (от администраторов до аниматоров, спасателя и персонала ресторана).
Еда была превосходной, разнообразной и всегда свежей, и особое внимание было уделено моей дочери, страдающей целиакией. Тематические вечера и отличные развлечения в любое время суток.
Мы обязательно вернёмся; мы чувствовали себя так обласканными. Спасибо за всё.

Неплохой отель, отличное расположение в центре, но немного далеко от пляжа; по этой причине отель предлагает трансфер, чтобы добраться туда очень быстро. Еда отличная, но, возможно, было бы лучше накрывать еду крышками, чтобы избежать падения ресниц, волос и т. Д. Номер хороший, довольно узкий. Персонал ресторана действительно на высоте, а вот на ресепшене, ну, не совсем обо всем осведомлены. Очень хороший бассейн, большой и чистый. Короче говоря, отель подходит для того, чтобы провести несколько дней на Ривьере.

Мы провели длинные выходные в главном отеле. Еда и обслуживание в ресторане были превосходными, с выбором первых и вторых блюд, приготовленных из качественных ингредиентов. Спеццатино и ризотто были особенно хороши. Вечер десертов у бассейна и воскресный аперитив стали приятными мелочами. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Бассейн чистый и ухоженный, а пляж всего в нескольких минутах ходьбы. Мы планируем вернуться.

Я останавливался с детьми в Duke of Kent. Я не знал об этом, и некоторые негативные отзывы меня напугали, но должен сказать, что, по моему мнению, они не были обоснованы и относились к старому руководству. Когда я прибыл на объект, меня встретила Мелисса великолепным образом, с особой улыбкой и миловидностью. Добрая и услужливая. Чистый номер, вид на бассейн. Уборщики доступны и улыбаются. Чистый и аккуратный бассейн. Превосходный ресторан, аплодисменты шеф-повару и метрдотелю, а также ребятам, которые делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Я полностью доволен и обязательно вернусь сюда снова! Спасибо всем за то, что сделали наш отпуск незабываемым!

Только что вернулся после 8 ночей, проведенных с семьей второй год подряд. Наши впечатления были очень положительными, номера были чистыми, кухня «шведский стол» была очень хорошей, персонал столовой был очень услужливым, включая г-на Келли. Массимо был готов удовлетворить любую потребность. На приеме Вероника, очень симпатичная девушка сицилийского происхождения. За развлечениями последовал супер-Брайан, который неоднократно развлекал взрослых и детей, даже в дождливые дни. Мои родители очень общались с другими гостями, и это создало по-настоящему расслабляющую и веселую атмосферу. Очень хороший бассейн, хотя и не очень чистый в этом году. В остальном «Дюк Кент» — всегда отличный выбор, чтобы провести неделю, отдыхая от городской суеты. Советовать! Мы, вероятно, вернемся. Эрика Андреа Элизабетта и Эдоардо!
Я рекомендую только немного больше поддерживать номера в период закрытия, потому что даже если у нас не было каких-либо серьезных проблем, кто-то жаловался.

Бассейн Хорошо, очень хороший и дружелюбный, и будьте осторожны, забирая полотенца у обычных умных людей, которые оставляют полотенца себе. Однако отелем следует управлять лучше. Недостаточно персонала для номеров, заставляют бегать немногочисленных горничных, очень маленькая столовая и буфет (что очень ненавистно). Общее обслуживание помещений очень и очень плохое, особенно в комнатах, где отсутствует даже держатель для туалетной бумаги.

Отличный отдых, нечего критиковать. Приветливый и всегда отзывчивый персонал, хорошая чистота и отличная еда. Шведский стол очень разнообразный и вкусный — ничего не сказать! номера очень хорошие, просторные и чистые. Мы обязательно вернемся! Огромные комплименты всему персоналу этого отеля, действительно отлично.

Мы постоянные гости отелей Michael Hotels (Tridentum и Silver), поэтому решили попробовать этот. Нам очень понравилось! Бассейн самый красивый в этом районе. Сотрудник бассейна очень эффективно (и дипломатично) собирал полотенца, оставленные теми гостями, которые бронируют шезлонги, а затем исчезают на несколько часов. Это гарантировало, что кровати всегда будут доступны для всех физически присутствующих гостей. У него также был отличный плейлист летней музыки. Еда была высокого качества, с большим выбором, а спецатино было лучшим, что я когда-либо пробовал в отеле. Персонал был дружелюбным и эффективным (особое обращение к Сальваторе в столовой).
В отеле также организовывались приятные мероприятия по вечерам (большинство отелей в этом районе этого не делают).
Номера были современными, чистыми и с хорошим обслуживанием. Пляж, который нам выделили, находился неподалеку и хорошо управлялся.
При выезде нам дали воду в бутылках на дорогу домой. Что не нравится?
Мы обязательно вернемся.

К сожалению, я оказался очень плохо, по прибытии, заплатив и войдя в номер, я обнаружил, что в ванную есть ступенька, и я не могу войти в крошечный душ в очень плохих условиях, они стучат в дверь и говорят, что лифт не работает в столовой и хоть я и обнаружил, что так уже месяц, меня заставляют ехать за 400км, чтобы сказать, что если я захочу, то они мне вернут деньги.
Я подхожу для ванной, чтобы поесть с семьей. Меня устраивает столик у входа, потому что моя жена подвозит меня из комнаты на первом этаже к входу.
Даже обслуживания столов или другой помощи.
Через 4 дня приезжает лифтер, и я остаюсь запертым в комнате на втором этаже более двух часов, очевидно, меня не уведомили, проблема, похоже, решена, и я наконец-то захожу в комнату, чтобы поесть.
На следующий день я застреваю в лифте, успеваю дойти до подъезда и еще 3 часа не могу подняться в номер, явно ни предупреждения, ни помощи и вообще ничего, даже когда работа завершена.
К сожалению, это была неделя Ма, я ожидал хорошего подхода к делу от людей из Романьи, которые заставляют своих клиентов любить их и заставляют вас чувствовать себя как дома.
Остального я избегаю, иначе оно затянется.
Ах, мое последнее личное мнение: у них три отеля, удачи, если вы окажетесь в одном из их отелей, если у вас есть особые потребности.

Я бы не вернулся.
Я бы начал с описания на сайте: там написано, что переходишь дорогу и оказываешься на берегу моря, вместо этого у них всего 3 ванные комнаты, хотя мы бронировали в марте, на месте обнаружили, что нам отвели пляж. В 500 метрах на автобусе…. 3 семьи с маленькими детьми, колясками и т. Д… жаль, что мы не знали этого раньше. Бесплатная пляжная сумка не получена, бесплатный местный продукт не получен. Плохая, повторяющаяся анимация. Сад, заброшенный сам по себе, со сломанными игрушками, ВСЕ персонал с очень небольшим желанием, обычный для Романьи прием и доступность, улыбка отсутствовала. Нас встретила девушка, которая плохо говорила и понимала по-итальянски, практически ничего нам не объяснила. Моему брату дали комнату в 15:30, и ему пришлось спросить, а они даже не извинились. Это, конечно, не семейный отель. Заброшенный сам себе бассейн, без правил и зачастую без спасателя, сломанная гидромассажная ванна. Я могу еще многое сказать, но это будет очень длинный обзор. Единственным положительным моментом была хорошая и обильная еда.

Мы останавливались на этих выходных и нам очень понравилось, особенно благодаря отличному расположению здания с возможностью внутренней парковки, а также бесплатному прокату велосипедов, чтобы спокойно наслаждаться прогулками по окрестностям. Аплодисменты всему персоналу: от превосходного приема девушек на стойке регистрации до обслуживания в баре, прилегающего к великолепному бассейну, главному узлу здания, чистоте отличных номеров и присутствующему ночному персоналу. Хороший завтрак "шведский стол" от сладких до соленых, персонал столовой и кухни внимательный к клиенту в различных приготовлениях и организации. Благодаря семье Pollarini Micheal Hotels за профессионализм и гарантии, которые они предлагают Романьинской Ривьере, нас также хорошо приняли в соседнем отеле Silver, поскольку он является частью той же семьи, и мы можем попробовать его в компании представителя Раффаэле, человек, который на протяжении многих лет и профессионализма со страстью и профессионализмом посвятил себя лучшему, что можно получить в этом районе, где клиент чувствует себя как дома, хороший аперитив, а также просмотр этого прекрасного сооружения, выполненного с профессионализмом и самоотдачей всем персоналом метрдотеля. Сала шеф-повару и всему персоналу.
Мы рекомендуем это место как семьям, так и парам или группам.
До новых встреч, большое спасибо, да здравствует Романья, да здравствует Чезенатико.

Мы провели приятный отпуск в отеле. Чистые номера, отличный сервис.
Персонал на стойке регистрации всегда готов выслушать просьбы, тот, кто в столовой, очень присутствующий, очень вежливый, в частности мальчик Сальваторе, похвальный в своих манерах.
Еда всегда свежая и качественная. Я лично похвалил шеф-повара.
Бассейн — сильная сторона.

Мы прекрасно провели время! Моя дочь встретила много детей и танцевала вместе с развлечениями! Единственный недостаток — время от времени в номере холодная вода, но в остальном все дружелюбны и очень полезны! Бармен также приготовил мне безалкогольный напиток из списка, который был восхитительным (кокос). Спасатель у бассейна тоже был очень дружелюбен и позволил детям выбрать музыку. Место было очень удобным для прогулки по парку. Вечер! По цене и сервису все отлично.
Шведский стол тоже отличный.