ClubHotel Residence Cesenatico

Идеальный отдых! Спасибо каждому сотруднику! Чистейшие, комфортные номера в непосредственной близости к пляжу. Все продумано до мелочей. Питание — все вкусно, свежее, горячее. Мне только не хватало фруктов на ужин. Я думаю мы обязательно вернемся всей семьей.

Мы остановились в этом отеле впервые. В отремонтированном современном здании чистые и просторные номера. Единственный минус — отсутствие фена и далековатые от кровати розетки. Отель находится всего в нескольких метрах от моря, есть бассейн, а спасатель — единственный вежливый и дружелюбный сотрудник. Однажды вечером мы попытались попросить велосипеды, но, потратив 20 минут, обнаружили, что в отеле есть ключи от велосипедов, которых нет. Администратор даже не извинилась за это неудобство, наоборот, была очень внимательна. Еда на обед и ужин была посредственной, а завтрак — очень хорошим. Единственный минус — манеры официантов. За обедом и ужином, если вы поблагодарите их и поговорите вежливо, они даже не посмотрят на вас и не ответят. Даже две девушки на ресепшене посредственны в своей работе, и их манерам не помешало бы поработать.

Мы выбрали вариант «всё включено» (хотя я не понял, в чём разница с полным пансионом). Расположение отеля хорошее, недалеко от моря, в более развитом и приятном районе, чем соседние. Парковка внутри здания неудобная и грунтовая, поэтому чемоданы наполняются песком, если касаются земли. Внешний вид отеля приятный, а общие зоны, включая бассейн, содержатся в хорошем состоянии. Номера довольно комфортные, с довольно удачным ремонтом мебели. Достаточно чисто. Нет фена, мини-холодильника и вешалок для полотенец. Дверь в номер громко закрывается (что неприятно ночью). Единственный минус — плотные шторы, которые не позволяют комфортно спать, и отсутствие дополнительных штор, чтобы защититься от посторонних глаз днём. Балкон с видом на море узкий и имеет прозрачные перила… для тех, кто страдает головокружением, как я, действительно трудно стоять на улице на четвертом этаже, так как он всего лишь шириной со стул или немного шире. Не рекомендуется для детей. Центральный кондиционер без регулировки направления или температуры, который был направлен прямо на кровать ребенка, что делало невозможным его включение без того, чтобы не заболеть.
Завтрак, который подавали в резиденции, был скудным, в основном упакованные продукты, закуски представляли собой лишь подобие омлета, ветчины и сыра.
Непригодный для питья кофе.
Йогурт был хорош, но не было выбора хлопьев.
Промышленные соки… подкрашенная вода и сахар с химическим привкусом.

Отель довольно скудный, особенно что касается еды и официантов, которые убирают тарелки, даже не дав вам доесть. Чистота оставляет желать лучшего: одноразовые салфетки на столах протираются губкой на виду у всех; если их поднять, то скатерть под ними остается в пятнах неизвестно сколько месяцев. Вид такого был достаточен, чтобы испортить аппетит. Затем, в частности, один официант, кажется, молдаванин, крепкий лысый мужчина, имени которого я не знаю, однажды уронил мне вилку на плечо, убирая со стола. Он поднял ее, как ни в чем не бывало, и даже не извинился… Я был в шоке. Большинство гарниров были из остатков обеда или с предыдущего дня. Рядом с кроватью и в ванной не было розеток; чтобы зарядить телефон, нужно было выключать холодильник из розетки. Ванная комната была крошечной, с ванной без защитного бортика, и даже несмотря на то, что нас было пятеро, душ был похож на озеро. Единственными положительными моментами были любезность на ресепшене и внешний вид отеля, но по сути ничего хорошего в нем не было.

При обычных обстоятельствах отель заслуживал бы твёрдую четвёрку (хорошее обслуживание, всегда внимательное отношение к просьбам гостей, отличное обслуживание номеров – ежедневная уборка, близость к Адриатическому морю, что вполне нам подходило, и, прежде всего, чистый бассейн – отличная отправная точка для поездок, например, в Сан-Марино). В целом, всё было отлично, именно этого мы и ожидали. Ну, разве что за исключением душа. Квадратный метр в вашем распоряжении и гарантированная возможность подвигаться – настоящий итальянский дизайн, красиво, но непрактично :) Однако я ставлю ему с натяжкой тройку, и всё дело в еде. Проблема в том, что через несколько дней нам пришлось начать питаться с детьми вне дома, да и сами мы стали там питаться. На выбор было всего два супа, и они по вкусу напоминали четвёртый гарнир (никакого томатного супа, только какие-то странные супы). И забудьте про любимое детьми итальянское блюдо – пиццу – ни разу за всё время нашего пребывания. Картофель фри – раз в несколько дней. Качество еды было низким. Владельцам следует либо рассмотреть вопрос об улучшении качества питания, либо вообще отказаться от этой услуги, поскольку, по моему мнению, во многих случаях она снижает рейтинг в остальном приличного отеля.

Это уже четвертый раз, когда мы возвращаемся в этот отель, и в этом году мы были с другими семьями, которые тоже приезжают сюда уже несколько лет. Можем подтвердить, что в этом году мы снова прекрасно провели время. Еда была превосходной, особенно свежая рыба, и, в частности, ассорти из жареных морепродуктов, которое было просто великолепным. Читая некоторые отзывы, мы, честно говоря, не понимаем жалоб на еду. У каждого свои вкусы, но сказать, что еда плохая, — это неправда. Шеф-повар показал мне, что они используют пасту очень известной марки, уж точно не из дешевых магазинов. Мы, которые приезжаем сюда уже много лет, очень довольны нашим пребыванием. Помимо превосходной еды, отель оборудован всеми удобствами, от внутренней парковки с видеонаблюдением до бассейнов с горками. В следующем году мы будем здесь в пятый раз. До встречи в следующий раз. С любовью… Саманта.

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто фантастическим! Отель ухоженный, чистый и гостеприимный, с комфортабельными номерами и превосходным обслуживанием. Персонал всегда приветливый, улыбчивый и готов помочь в любой ситуации.
Команда аниматоров! Молодой человек, полный энергии, доброты и креативности, делал каждый день особенным. Благодаря играм и вечерним развлечениям нам никогда не было скучно!
Я остался очень доволен и желаю всем того же.

Полное разочарование.
Мы забронировали номер с парковкой, что было указано несколько раз в электронном письме о бронировании. По прибытии нам сказали, что ничего не знают, но сказали, что парковка есть в 10 минутах ходьбы. Номера были новые, но ещё не достроенные и не очищенные от затирки и т. П. ; дверь в ванную комнату даже не закрывалась в одном из двух забронированных нами номеров. В целом, уборка была очень плохой; у меня на полу три дня лежал (мёртвый) клоп, который так и остался там навсегда. Шум мотора кондиционера, расположенного прямо над балконной дверью, по ночам заставляет задуматься, спишь ты или тебе жарко. В номере не было крючков, чтобы что-то повесить, а в ванной было всего два, на которые даже полотенце не повесить. В душе не было горячей воды, потому что кран был сломан и работал только на холодную. Я провёл три дня без горячей воды в душе, потому что девушка на ресепшене в первый же день сказала мне, что я не умею пользоваться краном. Четверо из нас пытались, поэтому четверо из нас не знали, как пользоваться простым краном. На второй день они сказали, что пришлют техник. В тот же вечер они сказали мне, что в душе есть горячая вода. Но ее не было. На третий вечер они постучали в мою дверь, потому что им нужно было установить трубу к кондиционеру. Воспользовавшись ситуацией, я спросил уборщицу, может ли она показать мне, как сделать так, чтобы в душе была горячая вода, так как я не знаю, как пользоваться краном.

Я останавливался с 07 по 14 июня 25 года с друзьями. Все согласились с определением отеля, за плохое обслуживание, очень плохого качества. Шумный кондиционер, отсутствие прикроватных тумбочек в номере, сломанный шланг для душа, сейф еще не установлен в номере, хотя нам выдали соответствующий ключ, тот же ключ от одного номера мог легко открыть другие номера. Плохое качество еды, и несколько раз я замечал, что остатки еды были переработаны в последующие дни. Утренний завтрак был предложен в виде шведского стола в стиле «поздний заезд, плохое размещение», несмотря на соблюдение ожидаемого времени. Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель никому, даже, если бы он у меня был, моим злейшим врагам.