BiondiHotels Cesenatico

Персонал был по-настоящему дружелюбным и отзывчивым. Прекрасный, недавно отремонтированный номер!
Мы очень рекомендуем его!

Отель, который невозможно забыть!
Первый минус: сразу по прибытии с вас просят деньги на проживание (вы даже не выходили из машины).
Второй минус: полупансион и 3 евро за графин воды сомнительного происхождения. Мы пожаловались менеджеру, как нас возмущает цена в 3 евро за графин воды (будто это вода Perrier). Он высокомерно заявил, что если вода плохая, мы можем уехать (респект вам за вашу дипломатичность и обслуживание клиентов).
Из упомянутых в интернете удобств, таких как спа, НЕТ, бассейн маленький и грязный (я окунулся в бассейн, и он был таким же).
Единственный плюс — это официанты, которые, безусловно, стали жертвами авторитарного руководства.
Номера были убраны поверхностно.
В заключение скажу: ОДИН РАЗ ПОВЕРИТЬ.

Что ж, девушки на ресепшене стараются изо всех сил. Мужчины за завтраком – нет. Завтрак тоже не самое главное. Обслуживающий персонал старается изо всех сил. Мужчины, которые ходят вокруг, думают, что могут всё. Это позор.

Идеальный отель для семей с дружелюбным персоналом, внимательным к потребностям каждого гостя. Комфортабельный номер идеально подходит для семьи из четырёх человек.
Отличное расположение для лёгкого доступа к Гаттео-Маре и порту Чезенатико.
Мы обязательно вернёмся.

Честность и доброта…
Еда действительно восхитительна.
Встреча и персонал просто фантастические, невероятно добрые и трогательные…
Уборщицы очень добрые и честные.
Я забыл очень ценные часы, и они сразу же позвонили на стойку регистрации…
Мы прекрасно провели время.
На пляже возникла некоторая путаница с часами работы нашего пушистого друга – с 20:00 до 8:00… Рекомендую позвонить в офис капитана порта для получения точной информации…
Большое спасибо всем.
Флора Ванесса Никола Лаки ❤️

Мы провели неделю с семьёй. Заселившись и оплатив, мы обнаружили ошибку в смете (она была ниже). В тот же день нам поменяли номер, предоставив стандартный, как мы и просили. Менеджер выглядел скорее раздражённым, чем извиняющимся. Через несколько часов мы обнаружили, что оставили в ящике кое-какие личные вещи (рабочий дневник и зонтики), и побежали на ресепшен спрашивать, не нашли ли они их. Их нет. И снова никто не извинился и не попытался загладить свою вину; вероятно, их просто выбросили. Очень жаль, ведь обслуживание в ресторане было превосходным, персонал дружелюбный и отзывчивый.

НИКОГДА НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Мой совет всем, кто собирается посетить этот отель, — ни в коем случае не останавливайтесь в нём. Единственная стратегия руководства — обманывать людей. Это не имеет никакого отношения к месту, которое вы видите на фотографиях. При бронировании мне сказали, что отель находится на берегу моря, и что номера с видом на море и парковка включены в стоимость. Однако по прибытии нас, семью из четырёх человек, поселили в комнате размером с курятник в каком-то нелепом здании. В комнатах стоял неприятный запах, стены были ужасными, а гигиена была ужасной. Более того, отель, который должен был быть на берегу моря, находился в 400 метрах. И хотя парковка была включена в стоимость, с меня взяли 20 евро в сутки или показали нелепое место в 500 метрах и сказали, что я могу припарковаться там. Даже персонал вёл себя так, будто заставлял их работать; они не были ни готовы помочь, ни способны решить какие-либо проблемы. Я попросил вернуть деньги или предоставить мне приличный номер, но они потребовали разницу в 350 евро или разрешили мне съехать, но заявили, что возврата денег не будет. Завтрак ужасный, ничего съедобного. В этой стране огромное разнообразие сыров, но на завтрак подают только тосты и несвежие яйца. Могу прислать фотографии кому угодно. Поверьте, там на берегу моря есть гораздо более хорошие отели, гораздо более доступные и качественные, чем этот отель. Не портите себе отпуск, выбрав этот ужасный отель для спокойного отдыха.

Я провела неделю с семьей.
Мы остались довольны, еда была превосходной, персонал ресторана был очень дружелюбным и отзывчивым.
Что я могу сказать о команде аниматоров, которые так хорошо и ласково обращались с детьми?
Марта, Алессандра, Вероника и Максим, которые составили нам компанию, занимаясь танцами и аэробикой, были превосходны.
А хозяйка, госпожа Вивиана, была очень любезна.
Я бы с удовольствием вернулась. С наилучшими пожеланиями.

Я провела неделю с двумя детьми, и это был фантастический опыт. Удобства, чистота, гостеприимство, улыбки, весь персонал – всё было безупречно, но, прежде всего, аниматоры были просто потрясающими, как на пляже, так и в отеле. Здесь всегда царил праздник, они развлекали и взрослых, и детей. Это действительно фантастические, неутомимые люди! Мы оставили там частичку своего сердца! Это незабываемые впечатления!

Мы прекрасно провели время, красивое и чистое место, удобное для того, чтобы добраться до их оборудованного пляжа или посидеть в бассейне.
Вид с террасы красивый.
Отличная кухня-шведский стол, очень обильная и разнообразная, очень добрые и внимательные официанты.

Мы останавливались на неделю, прекрасно провели время, отель был очень чистым во всех его частях, расположение и прилегающий пляж были превосходны, еда была хорошей, единственным недостатком было то, что в последний день мы узнали, что у нас было мороженое. Включен в обеденное меню. К сожалению, это не было указано в меню, и персонал никогда не говорил нам об этом, даже упакованный ланч был немного убогим. (Два бутерброда, фрукты и бутылка воды)
Кроме этого, я мог бы вернуться со своей семьей.

Мы пробыли неделю вначале, когда мы приехали, нам сказали, что у них есть правила, т. Е. Первый уже должен быть оплачен в тот же день. В полдень нам дают номер и говорят, что он готов. Войдя, я обнаружил, что кровати уже заправлены, но простыни уже использованы. Пыль повсюду, отсутствие шампуня и мыла. Наши друзья, которые пробыли в другом учреждении два дня без горячей воды. Простыни ни разу не меняли за неделю, а балкон, полный песка, ни разу не убрали. Еда была не такой уж вкусной и безвкусной. Первый и последний раз приедем сюда.

Могу только сказать, что отель очень приятный и знакомый. К сожалению, я не могу сказать того же о метрдотеле ресторана наверху… очень высокомерный, не очень вежливый и злоупотребляет властью, крича. И оскорбление работающего персонала г-на Себастьяно, ныне вышедшего на пенсию, которому следует оставаться дома, если он больше не может работать. Иногда надо сказать, что отель работает, благодаря персоналу и готовности персонала работать по 12 часов в сутки. Надо еще поблагодарить персонал, который работает даже в неприятных условиях и без отдыха.

Отдыхали с 3 по 11 августа 2024 года. Великолепно. Отличные услуги, отличное расположение, мне трудно найти места для улучшения. Вежливость, доступность и гостеприимство являются их сильными сторонами. Расположение замечательное и стратегическое, в нескольких шагах от моря. Пляжный сервис прекрасный. Мы нашли все, что искали. За пределами ожиданий. Отдельная похвала за сервис, отличный! Наши комплименты особенно адресованы всему приему, безупречному мэтру и Ахиллу, высшему классу! Спасибо отелю Бионди. Беспрецедентный.

Отель в прекрасном месте, всего в двух шагах от набережной, безупречное обслуживание, ресторан с превосходным меню шведского стола с выбором блюд, который меняется каждый день как на обед, так и на ужин, супер-супер-обильные завтраки.
Суперпрофессиональный и вежливый персонал, и в особенности менеджер по номеру Себастьяно, который сразу же заставил нас почувствовать себя непринужденно.
Лучшие развлечения с тематическими вечерами в бассейне с отличными лонг-дринками.
Что еще я могу сказать? Мы обязательно вернемся!

Отель состоит из 3 смежных построек. Первые два, Вивьен и Канада, объединены и очень отремонтированы (каждый имеет свой ресторан), тогда как Малага представляет собой старое здание, попасть в которое можно, перейдя через небольшую улицу. Прием на приеме в Канаде был холодным. Есть дама с немецким акцентом, которая не дает никакой информации и грубит, ей следует сменить работу! Мы прибыли в 14:05, а ресторан уже был закрыт. Мы спросили, можно ли нам немного фруктов, и он сказал нам «нет» (среди прочего, в последующие дни мы поняли, что ресторан всегда открыт как минимум до 14:20, поэтому, приехав в пятницу 12 июля, нам, вероятно, очень не повезло найти его. Уже закрыто). Мы обнаружили, что формула «все включено» не включает напитки вне еды, и для семейного отеля это показалось нам странным и сразу же нас разочаровало.
Нас было 4 взрослых и 2-летний ребенок, и мы забронировали номер в апреле с просьбой остановиться в главном здании на том же этаже. Нас поселили в первый (с видом на кухню), а бабушку с дедушкой во второй и номер нам не поменяли, хотя я сообщил об этом менеджеру, который меня уверял в этом при бронировании по телефону. Ресторан: в первый день нам выделили ресторан отеля рядом с тем, где у нас был номер, и чтобы добраться до него с коляской, нам пришлось воспользоваться двумя лифтами. Пообещав при бронировании быть в главном ресторане, мы попросили нас переселить, поэтому на следующий день нам нашли место в главном.

Мы покинули сегодня (неохотно) этот прекрасный отель, где я провел чудесную неделю отпуска со своей семьей. 3-звездочный отель, который больше похож на 4-звездочный. Хорошая и хорошо приготовленная еда, официанты и менеджер номера супер отзывчивы и внимательны ко всем нашим потребностям, два бассейна всегда чистые и ухоженные, везде чистота, аниматоры дружелюбные и ненавязчивые, оборудованный пляж всего в нескольких метрах, чистый и оборудованный всеми услугами, отель всегда полон семей, поэтому дети быстро заводят друзей и обязательно весело проводят время. Что я могу сказать… насколько я понимаю, оно превзошло наши самые лучшие ожидания, и, учитывая, что я также получил суперпредложение в последнюю минуту, я могу только рекомендовать его всем.