Kursaal Hotel

Мой опыт.
Я только что останавливался в этом отеле с другом. Это исторический отель в центре Каттолики; красивый, современный и элегантный, он может похвастаться действительно стратегическим расположением. Еда превосходная: обед и ужин отличные, завтрак просто восхитительный, а персонал всегда был очень добрым, отзывчивым и профессиональным.
Однако лично я все же не считаю его достойным настоящего 4-звездочного отеля.
Предоставленный нам номер был просторным, современным, с прекрасным видом на море, удобными матрасами и средней чистотой. Однако ему не помешал бы плановый ремонт. В ванной комнате, где не было окна, не работал вытяжной вентилятор (мы сразу же сообщили об этой проблеме на ресепшен, но ее так и не устранили). Кроме того, стекло в ванне, которую мы использовали в качестве душа, не было водонепроницаемым, и после каждого душа нам приходилось подкладывать два коврика или полотенца, чтобы не затопить ванную комнату. Биде также нуждалось в ремонте, так как форсунки распыляли воду ненормальным образом. Световая панель под тумбой под телевизор частично отсоединилась, и мне пришлось починить её как мог. В конце концов, мы не смогли воспользоваться сейфом, хотя следовали инструкциям: вероятно, он был заперт предыдущими гостями, но, к счастью, мы нашли решение.

Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а номер и ванная комната были безупречно чистыми. Расположение отеля потрясающее, прямо на берегу моря. Бассейн на первом этаже — отличная альтернатива солнечному пляжу, особенно для нас, с полуторагодовалой дочерью.
Короткое пребывание, которое навсегда останется в наших сердцах. Особая благодарность Марине за ее доброту, которая была очевидна с момента бронирования. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель всем! Эльвира, Томмазо и Мария Виттория.

Мы забронировали номер за две-три недели, но в тот же день, за три часа до заезда, нам позвонили и сообщили, что наша бронь перенесена в другой отель из-за «незавершенных работ», о которых, как я полагаю, они прекрасно знали заранее и которые не будут выполнены вовремя.
Дело не столько в смене отеля, сколько в отсутствии уважения, профессионализма и принципов в общении по этому вопросу. Решение проблем — это хорошо, но здесь мы видим его очень мало.
Мы заплатили за номер с видом на море, и мы считаем несправедливым вносить полную оплату, поскольку второй отель, о котором идет речь, расположен не рядом с морем.

Этот отель очень удачно расположен в Каттолике.
Это единственный положительный момент.
Внутри он устаревший, холодный и непривлекательный, хотя внешний вид великолепен.
Предлагаемые услуги совершенно не соответствуют ожиданиям от четырехзвездочного отеля.
Мы очень хотели там побывать и были крайне разочарованы.
Ресторан и спа-центр были закрыты, но нас никто не предупредил; мы узнали об этом только по прибытии.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Я провела в этом отеле одну ночь, и, честно говоря, этого было достаточно. Номера и ванные комнаты крошечные, а завтрак не дотягивает до уровня четырехзвездочного отеля: шведский стол скудный, а если вы хотите кофе, вам придется готовить его самостоятельно в кофемашине. Услуги по доставке багажа нет; вам придется тащить его с парковки на ресепшн, а затем класть в лифт. В ванной комнате нет туалетных принадлежностей, кроме двух дозаторов, что я считаю негигиеничным. Единственное утешение — балкон с видом на море.

Великолепный отель, расположенный прямо на пляже. Конференц-центр отличный, просторный и хорошо оборудованный. Номер был прекрасным, а вид – просто потрясающим. Персонал был дружелюбным и профессиональным, особенно официант Филиппо: профессиональный, пунктуальный и внимательный к каждому заказу, как за столиком, так и за барной стойкой. Высший балл.

«Больше вид, чем содержание»
Снаружи здание выглядело красиво, но номер, который мне достался, показался устаревшим. Чисто, но требует ремонта. Сложность с конфиденциальностью была — кто-то вошёл в мой номер без стука. Также обратите внимание: при бронировании через Hotels. Com номера могут оказаться старыми. У отеля есть потенциал, но моё пребывание не полностью оправдало ожидания.

Отель определённо заслуживает на одну звезду меньше. Нам пришлось немедленно сменить номер, потому что через вентиляционное отверстие кондиционера лил дождь. Вместо этого нам предоставили полулюкс, который по размерам не превышал люкс. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но отчуждённым и не был в курсе местных событий. Завтрак и ужин были неплохие, но еда посредственная. В целом, мы остались недовольны; единственными положительными моментами были расположение и вид.

4 звезды – это уже слишком!
Центральное расположение и прямой вид на море, безусловно, делают этот отель 4-звездочным, но, увы, есть и множество недостатков!
Завтрак был приличным, но не слишком обильным, а ужин в целом хорошим.
Персонал в ресторане был дружелюбным и отзывчивым; все они были исключительными. Чего нельзя сказать о стойке регистрации, которая была очень холодной и невнимательной к новым гостям. Не было никакой информации о часах работы, здании, его деятельности и т. Д.
Преимущество – парковка; их две, но недостаток – номера. Чистота была минимальной и поверхностной, определённо не достойной 4-звёздочного отеля.
Наш диван-кровать был потёртым и покрытым пылью.
Короче говоря, цены были очень высокими, но обслуживание не соответствовало ни звёздам, ни цене!

В целом наше пребывание в этом отеле оставило смешанные впечатления. Встреча при заселении дежурной сотрудницей утром 25 августа была довольно разочаровывающей: никаких объяснений, никакого особого внимания – поистине жалкое приветствие для отеля, позиционирующего себя как четыре звезды. Она даже не объяснила, как работают спа-центр и бассейн. Завтрак также не оправдал ожиданий: выбор был небольшим, а разнообразие – определённо не соответствующим категории.
Кроме того, нам не очень понравилось размещение в номере в новой части отеля, расположенной отдельно от основного здания: создавалось ощущение, будто мы находимся в другом отеле, а атмосфера была ещё хуже.
Но самым шокирующим было то, что в отеле нет камеры хранения багажа: нам пришлось оставить свои сумки разбросанными по всему холлу, на произвол судьбы, если кто-то захочет их потрогать или обыскать – совершенно недопустимая ситуация для четырёхзвёздочного отеля.
Тем не менее, особого упоминания заслуживает горничная на третьем этаже, которая всегда была любезна и отзывчива, а также дежурный администратор ночной смены 25 августа, который был дружелюбен и профессионален и даже помог нам вызвать такси. Благодаря своей отзывчивости они сделали наше пребывание немного приятнее.
Сам отель прекрасен, но, к сожалению, уровень обслуживания и гостеприимства не соответствует ожиданиям четырёхзвёздочного отеля.

Я останавливаюсь в этом отеле уже неделю. Отличное расположение, большой, чистый номер с балконом. Персонал ВСЕГДА отзывчивый и дружелюбный. Еда очень вкусная и тщательно приготовленная.
Менеджер всегда внимателен и отзывчив и отлично общается со всеми гостями. В четверг вечером — праздничный ужин с морепродуктами. Пляж 42 находится всего в нескольких шагах, как и бассейн на потрясающем берегу моря. Вчера я посетил оздоровительный центр, он был великолепен. Елена — настоящий мастер своего дела.
Единственный минус — пожалуй, немного дорогая парковка… В остальном рекомендую всем, и молодым, и пожилым!

Были в отеле в первую неделю июня.
Плюсы: разнообразное питание: много овощей и салатов, вкусное горячее, хорошая пицца, вино неплохое.
Хороший номер, ежедневная уборка, чистый бассейн и в целом территория,
За дополнительную плату отличный спа.
Игровые автоматы детские.
Пляж классный и хорошо оборудованный.
Кухня для нео мамы.
Минусы:
Поломанные домики на детской площадке возле бассейна.
Очень грязный джакузи.
Батут надувной кажется старше моего деда.
Поломанный душ в номере.

КУХНЯ-КОШМАР:
Я останавливался с семьей, женой и двумя маленькими детьми (2 и 4 года), 4 дня с полупансионом:
— ДЕНЬ 1: ДОХЛАЯ МУХА на тарелке спагетти от 2-летнего ребенка (сообщил официанту, который посмотрел на меня с покорным видом)
— ДЕНЬ 2: Ничего особенного, кроме того, что во все остальные дни еда была действительно плохой.
— ДЕНЬ 3: Мидии испортились, как, возможно, и другие вещи, ночь в ванной.
— ДЕНЬ 4: нашел РЕЗИНКУ внутри пиадины, представленной в буфете, к счастью, этот кусок пиадины оказался на моей тарелке, я не хочу думать, что могло бы случиться, если бы это случилось с одним из моих детей или другими детьми.
Вместо этого, что касается структуры, она хорошо сохранилась, несмотря на историчность здания, комнаты подходящего размера, хорошо управляемая экономкой.

Мы остановились в этом прекрасном отеле на несколько дней с друзьями и нашей годовалой дочерью. Он расположен на берегу моря, предлагает фантастическую еду и замечательный, очень дружелюбный персонал. Отель очень удобен для детей и прекрасно организован. Номера очень красивые и чистые.
Настоятельно рекомендуем! С нетерпением ждём возвращения в сентябре!

Во-первых, когда я связался с отелем по электронной почте, чтобы получить всю необходимую информацию, я сразу же получил доброжелательность и готовность помочь. Мои родители, оба глухие, останавливались здесь на два дня и одну ночь. Их сразу же встретили с теплотой и заботой, персонал на ресепшене сразу же сделал все возможное, чтобы они не чувствовали себя потерянными и дезориентированными. Персонал был очень любезным и профессиональным, мои родители хорошо провели время и получили всю ясную и простую информацию, которая помогла им организовать свой день. Номер был очень комфортным и уютным, в нем были все необходимые удобства. Завтрак был великолепным. Отель расположен недалеко от моря и центра, поэтому вы можете наслаждаться прекрасным видом и совершать приятные прогулки по набережной и в центре. Я еще раз благодарю вас за все ваше терпение, доброту, нежность и заботу по отношению к моим родителям.
Мои родители с радостью вернутся, и если смогу, то и я присоединюсь к ним.
Спасибо еще раз, правда.

Я не понимаю, почему некоторые ставят оценку 5: отель заявляет, что это 4 звезды, но я бы сказал, что это очень плохие 3 звезды.
Старые номера, потертые полы, потертый текстиль.
За завтраком официанткам трудно смотреть вам в лицо, не из-за грубости, а из-за отсутствия навыков общения.
Завтрак в 1-звездочном отеле: сухой нарезанный хлеб, очень маленький выбор, а если вы что-то попросите, то ждать так долго, что вы уже на пляже. Но если он придет, потому что часто после ожидания они говорят вам, что совершили ошибку, и на самом деле его там нет.
Постоянный хаос: орушие дети в любое время суток, официанты, которые убирают номера, очень любезны, но такое ощущение, что они переезжают.
Я вообще не вижу этих 4 звезд.

Мы останавливались в этом отеле на мой день рождения, 26 и 27 апреля. Мы прекрасно провели время, у нас был полулюкс с потрясающим видом на море. Номера немного устаревшие, но очень чистые и уютные. Завтрак был превосходным и разнообразным, персонал был дружелюбным и услужливым, как ребята на стойке регистрации, так и уборщики. Весь отель пахнет приятно и чисто.
Нам было жаль, что мы остановились на столь короткое время, мы бы с радостью провели несколько дней в этом великолепном отеле.
Мы вернемся!