Я вернулся в этот объект во второй раз после прекрасного опыта на Пасху: ухоженные номера, исключительная чистота, превосходный завтрак и руководство, которое в то время заставило нас почувствовать себя желанными гостями и баловало гостей.
Именно из-за этого положительного воспоминания мы решили остановиться снова в июне, заранее сообщив о присутствии нашей собаки. Бронирование было принято, с пояснением, что это исключение, учитывая, что объект пересматривает свою политику приема животных.
По прибытии нас встретили с энтузиазмом… пока не заметили собаку. С этого момента тон значительно изменился: формальная сердечность, никакого взаимодействия, кроме любезностей, отношение, которое было неуместным по сравнению с теплым приемом, зарезервированным для других гостей.
Самый неприятный эпизод произошел в последний день: под проливным дождем я вывел свою собаку справлять свои дела, и, вернувшись, хозяин попросил меня высушить ее перед входом. Несмотря на то, что я сделал это осторожно, меня снова остановили перед всеми в зале, и произошла неприятная сцена, в которой сам управляющий высушил собаку, оправдывая этот жест маловероятными рисками для безопасности. Все это время входили люди в мокрой обуви и с мокрыми зонтиками.
Я понимаю и уважаю выбор тех, кто решает больше не приветствовать животных, но я думаю, что образование и последовательность в подходе к гостям должны оставаться неизменными, несмотря ни на что. Персонал, очень любезный, заметил, что произошло, и я благодарю их за проявленную ко мне деликатность.
Я остаюсь при мне во мнении, что структура заслуживает положительной оценки за объективное качество предлагаемых услуг. Но я не могу скрыть разочарования из-за обращения, которое, по моему мнению, выявило определенное лицемерие и отсутствие чуткости в управлении человеческими отношениями. Я говорю как чрезвычайно внимательный и вежливый гость с такой же вежливой и чистой собакой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Именно из-за этого положительного воспоминания мы решили остановиться снова в июне, заранее сообщив о присутствии нашей собаки. Бронирование было принято, с пояснением, что это исключение, учитывая, что объект пересматривает свою политику приема животных.
По прибытии нас встретили с энтузиазмом… пока не заметили собаку. С этого момента тон значительно изменился: формальная сердечность, никакого взаимодействия, кроме любезностей, отношение, которое было неуместным по сравнению с теплым приемом, зарезервированным для других гостей.
Самый неприятный эпизод произошел в последний день: под проливным дождем я вывел свою собаку справлять свои дела, и, вернувшись, хозяин попросил меня высушить ее перед входом. Несмотря на то, что я сделал это осторожно, меня снова остановили перед всеми в зале, и произошла неприятная сцена, в которой сам управляющий высушил собаку, оправдывая этот жест маловероятными рисками для безопасности. Все это время входили люди в мокрой обуви и с мокрыми зонтиками.
Я понимаю и уважаю выбор тех, кто решает больше не приветствовать животных, но я думаю, что образование и последовательность в подходе к гостям должны оставаться неизменными, несмотря ни на что. Персонал, очень любезный, заметил, что произошло, и я благодарю их за проявленную ко мне деликатность.
Я остаюсь при мне во мнении, что структура заслуживает положительной оценки за объективное качество предлагаемых услуг. Но я не могу скрыть разочарования из-за обращения, которое, по моему мнению, выявило определенное лицемерие и отсутствие чуткости в управлении человеческими отношениями. Я говорю как чрезвычайно внимательный и вежливый гость с такой же вежливой и чистой собакой.