Hotel Caravelle

Проявив невероятную гибкость, мы сумели досидеть забронированную неделю.
Сразу по прибытии мы поднялись на два пролёта по лестнице к стойке регистрации, где нас попросили донести багаж, не предлагая никакой помощи. Затем мы заметили несколько очень грязных, но удобных белых диванов (вероятно, с начала сезона) и вошли в номер.
Номер был очень маленьким: двуспальная кровать длиной 190 см и зазор около 30 см у изножья. Рядом стоял небольшой письменный стол, к которому можно было добраться, только сидя на кровати. Рядом находился шкаф, у которого открывалась только одна дверца, так как другая упиралась в кровать (поэтому ящики не открывались). За прикроватными тумбочками было всего две розетки для прикроватных ламп (поэтому, чтобы зарядить телефоны, нам пришлось отказаться от прикроватного светильника). Из номера связаться с стойкой регистрации было невозможно. Телевизор работал с перебоями, мини-бар не работал, Wi-Fi был очень медленный, а кондиционер шумел. Второе французское окно также не открывалось, так как оно упиралось в вышеупомянутый шкаф. Номер и балкон были безупречно чистыми, но полотенца меняли ежедневно.
Столовая была безупречно чистой, с липкими полами и грязными стёклами. Мы наткнулись на стаканы с остатками помады и тарелки с остатками еды. Мы не нашли знаменитой кухни Романьи, но зато нашли шеф-повара, который умел переосмысливать рецепты и перерабатывать остатки еды.
Мы с удовольствием посетили два занятия йогой, предлагаемые отелем.

Ужасный опыт. Номер был грязным, а ванная комната была полна волос предыдущих постояльцев. Еда была скудной и некачественной. Персонал был в замешательстве… Полная неорганизованность. Грязный бассейн, отсутствие спасателя и ужасные развлечения… Нам обещали гараж и пляж, включенные в стоимость, но по прибытии мне сказали, что за гараж и пляж придётся доплатить. Мы забронировали полный пансион, а они взяли плату за кофе после обеда и ужина. Просто позор! Единственным положительным моментом был дружелюбный официант.

Я только что закончила семейный отдых в отеле Caravelle, и впечатления оказались крайне разочаровывающими. Отель имеет 4 звезды, но на самом деле заслуживает только 2. Мы были разочарованы, но обнаружили, что он грязный и плохо содержится. Уборка номеров была плохой, столовая была ужасно грязной (липкие и грязные полы, даже швабру не мыли… грязные скатерти и чехлы на стульях). А хуже всего была еда… шведский стол с закусками всегда был одинаковым! Обед и ужин… через неделю нам это надоело… не говоря уже о качестве еды… это совсем не 4 звезды. Завтрак был очень скудным… даже фруктовых соков для детей не было. Ах да, и я должна отметить, что отель позиционирует себя как семейный, но на самом деле это не так. Еда не подходила для детей. Мы могли бы им сказать, что есть, но когда ты в отпуске, ты ожидаешь хороших, готовых блюд. А не беспокоиться о том, что готовить на обед и ужин! В итоге мои девочки всю неделю ели только простую пасту с рисом и томатным соусом, вдобавок к упакованным жареным куриным наггетсам, которые отель предлагал каждый день. Не говоря уже о времени приема пищи — по часу. Обед с 13:00 до 14:00 и ужин с 20:00 до 21:00. Для маленьких детей это очень поздно! На самом деле, моя двух с половиной летняя дочь ничего не ела, потому что уже хотела спать! Наконец, никаких развлечений для маленьких детей нет!

Никогда не думал, что оставлю негативный отзыв о Каравелле.
Всю жизнь приезжаю в этот отель и с руководством Паолы и Паоло всегда все было безупречно, в этом году со сменой руководства случилась катастрофа:
Грязные номера, две вещи распяты в буфете, бассейн вообще не обслуживается, не говоря уже об обслуживании… без комментариев!
Новое руководство, конечно, не соответствует стандартам старого.

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней в первую неделю сентября.
Действительно хороший опыт! Отличная и обильная еда. Напитки всегда в наличии. Весь персонал столовой, уборщицы и администратора был вежливым и внимательным. Комната была чистой и просторной. Терраса была превосходной!
Близко к центру и позволяет за короткое время добраться до достопримечательностей. Бассейн можно было бы использовать лучше даже в конце сезона.
В целом, я определенно остановился бы здесь снова!

Мы были там в августе. Очень положительные впечатления. Ухоженный приморский отель, персонал, внимательный к потребностям клиентов, предлагающий максимальную доступность. Качество обеда и ужина было превосходным, а еда была хорошей, с щедрыми порциями. Я рекомендую это.

Мы были гостями в течение 2 недель, чистый, гостеприимный и очень просторный номер, дружелюбный персонал, всегда готовый удовлетворить любые потребности, шеф-повар Лука всегда внимателен, шведский стол не очень разнообразен, каждый день один и тот же, но всегда хороший. Отличное расположение прямо на берегу моря, большой бассейн со всеми удобствами, шезлонгами и зонтиками. Диспенсер для напитков везде бесплатно. Еще один плюс. Топ анимация.

Мы останавливались в начале июля. В целом хороший отель, хорошая еда, хорошее расположение и хорошая чистота. Просторная спальня и ванная комната. Единственное, что нужно улучшить, — это организацию работы официантов, а также большую точность и разнообразие для людей с проблемами глютена и лактозы. Наши комплименты девушке на стойке регистрации Алиде, которая своей улыбкой и профессионализмом помогла нам насладиться приемом в Романье.

Высокие ожидания, обусловленные двумя предыдущими впечатлениями от пребывания в отеле. К сожалению, сменилось руководство, и новые владельцы совсем не соответствуют предыдущим. Отель и раньше нуждался в капитальном ремонте, но сервис, предложенный предыдущими менеджерами, затмил этот аспект. Ресторан предыдущего руководства был высочайшего качества, и фотографии на сайте относятся к этому руководству. Теперь это одно из худших блюд, которые я когда-либо ел. Как в плане обслуживания, абсолютно импровизированного, так и в плане качества и предложения еды. По гораздо более высокой цене, чем в прошлом году. Поищите другой отель, возможно, этот сегодня стоит 2 звезды, и только из-за расположения и номеров с видом на море…, которые стоят вдвое дороже.

Очень большой номер с красивой террасой с видом на море, но чистота оставляет желать лучшего. Обученный, дружелюбный и услужливый персонал. Отличное расположение, практически в двух шагах от пляжа. Отдельный разговор о ресторане, который определенно нуждается в улучшении: еда плохая и посредственного качества, однообразный шведский стол и часто с едой, взятой со вчерашнего дня или из небольшого ресторанчика на нижнем этаже. Однажды моя племянница ела на обед спагетти с мидиями, и было видно, что они не почищены. Я мог бы добавить и другие серии, но скажу лишь, что в 4-звездочном ресторане категорически не может быть такого ресторана.

Мы неохотно уехали сегодня после недельного отпуска. Особая благодарность хозяину, который нам очень помог! Комплименты кухне, отличной еде (особенно супам! ), а также большое спасибо всему персоналу столовой и ресепшн!
Мы обязательно увидимся снова в следующем году!
Спасибо вам большое ❤️
Семья Байетта.

Год назад мы останавливались в этом отеле. Девушка на ресепшене была очень любезна, особенно владельцы, она не была доброй, и мы не получили от нее хорошего приема, на самом деле она рассердилась на наших глазах. Девушка, потому что она заставила нас припарковать машину в гараже, потому что, по ее мнению, еще слишком рано заселяться. Шведский стол был хорош, но паста не имела вкуса, она была безвкусной. В отеле не было кондиционера, и вы не могли дышать. Только там, где вы ели.
Для меня это не 4-звездочный отель!

Я останавливался в этом отеле в номере с прекрасным видом на море. Просторный и всегда чистый номер. Дружелюбный персонал и всегда очень услужливый. Очень хорошая кухня, особенно рыба, приготовленная очень хорошо, хороший повар! Очень красивый, чистый и большой бассейн. Мы очень хорошо провели время, обязательно вернемся как можно скорее и часто и главное охотно!