Hotel Villa Irma

Мы возвращаемся в этот отель уже второй год. Что сказать? Всё было просто идеально! Чистота во всём отеле, включая бассейн, была идеальной. Еда была превосходной! Помимо широкого выбора закусок на шведском столе, на каждом приёме пищи можно было выбрать между тремя первыми и тремя вторыми блюдами, которые всегда были обильными и вкусными. В этом году мы выбрали номер «Комфорт», который идеально подошёл для нашей непогоды и позволил нам чувствовать себя комфортно. Не говоря уже о доброте каждого. Прежде всего, Эмануэле, Мартине и Ноэми на ресепшене; официанткам Анжеле и Агостине; и Джулии, замечательной аниматорше, которая была так добра к нашей дочери и развлекала нас, взрослых, вечерними играми. Огромное спасибо всем! ❤️

Извините, но этот отель не совсем оправдал ожиданий на сайте. Информация была очень, очень обманчивой! Парковка открывалась чипом; у них было всего два чипа, и нам приходилось каждый раз бегать туда-сюда, чтобы получить один. Шведский стол с закусками всегда был одинаковым, скудным и простым.
Столы в ресторане стояли плотно друг к другу, а кондиционеры стояли прямо над ними. Качество еды было ужасным. Некоторые блюда были хороши, другие – ужасны.
Печёный картофель, вероятно, разогретый накануне, был сухим и жёстким.
Крошечные номера, нет биде, и никаких детских развлечений… Хм… если под развлечениями вы подразумеваете какие-то розыгрыши… Мы больше сюда не вернёмся и определённо не рекомендуем.
К тому же, цены в любом случае не самые низкие!

Приношу извинения за многочисленные негативные комментарии, которые я прочитала, некоторые из которых кажутся совершенно невероятными и необоснованными. Мы являемся клиентами уже много лет и, должна сказать, каждый раз, когда приходим, чувствуем себя частью семьи. Эмануэла – милая и отзывчивая женщина, а вся команда работает усердно, с чувством долга и огромным уважением. Давайте перейдём к фактам: номер безупречно чистый, уборка быстрая и эффективная. Номер просторный, полотенца меняют часто; если вы попросите дополнительные, они без проблем их предоставят. Они всегда готовы помочь гостям в любых непредвиденных обстоятельствах. Бассейн чистый, шезлонгов более чем достаточно; никто ни разу не оставил полотенце, чтобы занять место. Бассейн закрывается на обед и открывается вскоре после полудня. Еда превосходная, отличного качества и по отличной цене. Разнообразный шведский стол с разными десертами каждый раз и выбором закусок, включая яйца, сосиски и мясное ассорти. Вечеринка у бассейна с караоке (хотя места должно хватить всем) и пончиками вечером — отличная идея. Я бы сказал, безупречная, мы вернёмся и в следующем году.

Мы только что покинули этот замечательный отель, проведя неделю в блаженстве. Прекрасный персонал, от кухни и столовой до команды аниматоров! Рекомендую этот отель всем, кто хочет провести неделю в полном расслаблении!

Я говорю это не в упрек, а скорее как выражение глубокого разочарования. Я знаю эту семью уже несколько лет, и они всегда превосходно справлялись со своей работой. Новое руководство явно не на высоте. Экономная кухня плохо сочетается, блюда зачастую безвкусные. Вечер в Романье свёлся к простой закуске. Шведский стол скудный и однообразный. Завтрак изобилует сладостями, а вот о несладких завтраках и говорить нечего. Много упакованных, некачественных продуктов. Нутелла, мёд, печенье, джем – ужасного качества. Персонал ходит на обслуживание с ресепшена, потому что не хватает персонала. Уборка – это пара, которая делает всё в отеле, так что, можете себе представить… кухня не подходит для людей с непереносимостью. Я попросил безлактозный йогурт, но его не оказалось.

Мы останавливались в этом отеле в первую неделю июня. Мы приезжаем сюда уже несколько лет и всегда отлично проводили время. К сожалению, в этом году сменилось руководство, и, должен сказать, к сожалению, сервис значительно ухудшился, от уборки номеров до кухни. Персонал на стойке регистрации всегда очень любезен; Ноэми – превосходная и дружелюбная. Шеф-повар старается изо всех сил, но с очень ограниченным бюджетом он не может творить чудеса. Если опоздать на 5 минут, шведский стол будет совершенно пустым, и так всегда. К сожалению, мы узнали о смене руководства только по прибытии. Мне очень жаль владельцев, которые всегда были очень компетентными и добрыми. Но с этим новым руководством дела идут не очень хорошо.

Замечательный опыт, неделя, побалованная персоналом отеля: очень добрый владелец; очень чистые и гостеприимные номера; отличная и обильная еда; Анджела и Майра в ресторане всегда готовы порекомендовать блюда в соответствии с моей непереносимостью; горничные очень любезны и готовы удовлетворить потребности гостей; Мартина на ресепшене, которая сотворила маленькое чудо, помогая моему мужу сделать мне сюрприз на годовщину нашей свадьбы.
ПРОСТО ФАНТАСТИКА! 🥰🥰🥰
Настоятельно рекомендую, мы обязательно вернемся.

Какой прекрасный отель! Я провела последнюю неделю (с 16 по 20 июня) в этом волшебном месте с моим лучшим другом: сказка! Есть так много вещей, которые я оценила. Прежде всего, бассейн: эстетически красивый и также расслабляющий. Настоящее удовольствие, которое нельзя пропустить для тех, кто останавливается здесь. Есть возможность использовать полотенце, предоставленное для пляжа! (мы даже договорились с ближайшим пляжем об аренде шезлонгов). Завтрак «шведский стол» — это действительно зрелище как для глаз, так и для вкусовых рецепторов (мой любимый момент дня! ). Весь отель имеет чудесный аромат, хорошо ухожен и украшен до мельчайших деталей (номера потрясающие! ). Я, конечно, не только рекомендую его, но и вернусь, потому что лучшее качество, которое я обнаружила, — это гостеприимство (как написано на вывеске). И за это я хочу поблагодарить весь персонал, от уборщиков номеров до мальчика, который развлекал детей. Я сразу же полюбила всех, даже других гостей! Трудно было уехать без слез. Я бы особенно хотел поблагодарить Мартину, которая приветствовала нас с самого начала, Ноэми, Анджелу, Майру и Эмануэлу. Доброта, дружелюбие, страсть и профессионализм. ВЕСЬ персонал — это настоящее сердце отеля. И нет нужды добавлять что-либо еще, кроме того, что я вернулся домой с прекрасным воспоминанием. Спасибо всем!

На этот рейтинг повлияло несколько моментов, которые я посчитал неудовлетворительными (хотя не все они отрицательные). Отель отремонтирован, чист и имеет хороший бассейн. Размер номеров (подходит только для пар), устаревшая ванная комната и, прежде всего, качество и количество еды отличаются. Привыкнув к разнообразным и обильным блюдам и завтракам в Романье, мы были разочарованы. Вторые блюда были исключены, круассаны были жалкими, а пирожные – такими же ужасными. Очень жаль; потенциал есть, и персонал старается изо всех сил.

Мы вернулись второй год подряд и прекрасно провели время. Семейная атмосфера с владельцами, которые всегда улыбаются, отличная и тщательная уборка номеров и бассейна, что придает дополнительную ценность. Суперположительный отзыв для Эми, менеджера ресторана. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова в следующем году! Посоветовал.

Мы были гостями в августе, отель очень ухоженный и чистый, наш номер был очень просторным и ничего не пропало! Очень приветливый персонал, особенно хозяин, всегда веселый и жизнерадостный! Еда была разнообразной и хорошей, но если вам нужно найти отрицательный момент, так это завтрак… кроме первого утра, которое было в середине августа, остальные были очень плохими, мы приехали в 8.30, и там почти ничего не осталось. Особенно пикантная еда, там была только салями и сыр… если вы хотели простой тост, вы никогда не видели ветчину! Рекомендую немного разнообразить, потому что завтрак для отеля, на мой взгляд, важен!

Я остался здесь со своей семьей, и мы все прекрасно провели время! Наш номер был большим и очень чистым, единственная проблема, с которой мы столкнулись, с кондиционером, была немедленно решена очень хорошо обученным и услужливым персоналом. Бассейн является очень важным дополнительным преимуществом, все всегда было чисто и опрятно. Расположение отеля также заслуживает зависти: всего в 3 минутах ходьбы находится пляж со всеми его удобными услугами. Единственный недостаток — это еда, если закуски и первые блюда были очень хороши, то вторые блюда и десерты мне не по душе. Про завтрак можно сказать хороший и классический. Я определенно рекомендую его для будущего пребывания!

Отель для семей с небольшими претензиями, не рекомендуется для более претенциозных пар или тех, у кого другие стандарты обслуживания. Бассейн хороший, на фото он кажется больше, самый дешевый номер в середине июля обошелся нам в 110 евро на двоих, что, учитывая его обстановку, могло бы стоить на 20 евро дешевле. Была проблема с парковкой, которая тоже была решена «быстро», но доставила нам небольшие неудобства. Платная парковка отеля (совместно с другими объектами в этом районе) оборудована шлагбаумом, который открывается с помощью магнитного ключа. Пластиковые ключи стоят максимум 20/30 евро. Во время регистрации утром администратор сказал нам, что они дадут нам ключ, чтобы вечером выйти на машине, но когда ближе к вечеру мы пошли на стойку регистрации, чтобы запросить ключ, нам было отказано, потому что у них было только два ключа и они не могли передать их клиентам. Они сказали нам, что мы можем выйти, но нам нужно было вернуться к полуночи, то есть времени закрытия стойки регистрации и учреждения. В противном случае нам пришлось бы заплатить за еще одну парковку на улице в дополнение к оплате за парковку на территории отеля. В конце концов нам дали ключ, чтобы выйти, но я не думаю, что правильно заставлять гостя вернуться в определенное время, чтобы воспользоваться услугой, за которую он заплатил, и мы чувствовали себя немного некомфортно, настаивая на чем-то, что также было предложено нам изначально и что должно быть базовой услугой для всех клиентов.

И в этом году мы можем просто сказать Спасибо за гостеприимство!
Фантастическое заведение с превосходным персоналом, все очень любезные.
Для нас это больше не отношения между отелем и клиентом, мы чувствуем себя как дома и спустя 7 лет можем сказать, что не могли бы сделать лучшего выбора.
Спасибо владельцам и всем сотрудникам, которые делают каждое наше пребывание особенным! 🥰

Мы провели в этом отеле две недели в июле 2024 года и прекрасно провели время. Отель небольшой, но очень красивый, ухоженный и очень чистый. Кухня отличная и качественная, весь персонал компетентный и вежливый. Большое спасибо за хороший праздник.