Hotel Sorriso

Я провела 2 недели в этом отеле со своей семьей.
Замечательное расположение.
Прекрасный бассейн.
Уникальное гостеприимство. Владелец, г-н Клаудио, замечательный человек, всегда доступен и добр, никогда не говорит ничего лишнего и всегда улыбается.
Отель нуждается в улучшении, но, учитывая соотношение цены и качества и потенциал, я не могу ничего сказать по этому поводу.
Предложение по поводу обслуживания в ресторане.
Я бы рассмотрела возможность предложения большего количества блюд региональной кухни с типичными продуктами и блюдами Романьи.
Габриэлла и Валентина, уборщицы, убирали за нами и меняли полотенца каждое утро.
Сара, администратор на ресепшене, была очень мила.
Большое спасибо всем. До встречи в следующем году.

Я выбрала этот отель для пятидневного отдыха с двумя детьми. Начну с того, что я забронировала только номер, поэтому не могу ничего сказать о еде. Тем не менее, у отеля большой потенциал: его отличное расположение, очень близко к центру города и практически на пляже, безусловно, является веской причиной для выбора именно его. Бассейн действительно красивый и удобный для отдыха после обеда. Экономичный трехместный номер был очень просторным и светлым, с небольшой террасой, откуда открывался частичный вид на море. В ванной комнате была душевая кабина, и ее убирали каждое утро. Однако отелю не помешал бы капитальный ремонт и значительная модернизация. Хотя устаревшая мебель — это незначительный фактор, некоторые улучшения были бы необходимы, чтобы сделать отдых более безопасным и приятным. Тем не менее, соотношение цены и качества определенно хорошее.

Нам предоставили трехместный номер, хотя мы просили двухместный. Номер был просторным и чистым, кондиционер уже был включен по прибытии, но он нам не понадобился, так как в номере было достаточно светло. Полотенец поменяли на следующий день. Бассейн был удобным и чистым. Расположение отличное, недалеко от моря. Завтрак был великолепным, с большим выбором сладких и соленых блюд. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. В душевой не было ни душевой кабины, ни занавески, но это было вполне терпимо. Мы обязательно вернемся!

Мы только что провели неделю отпуска в гостеприимной, семейной атмосфере. Номера, хотя и небольшие и немного устаревшие, чистые и тихие. Завтрак обильный, с отличным выбором сладких и соленых блюд, а обед и ужин всегда были превосходны: щедрый овощной шведский стол и невероятно нежная рыба. Персонал дружелюбный и услужливый, а море и пляж находятся всего в нескольких шагах.
Особая похвала нашему официанту Франческо, поистине опытному, профессиональному и отзывчивому. Нас также впечатлила Беатрис, молодая официантка, для которой это был первый опыт: застенчивая и улыбчивая, всегда внимательная к гостям. Желаем ей светлого будущего.
Николетта и Филиппо.

Я приехала вчера и до сих пор здесь. Но это совсем не то, что я видела в негативных отзывах, это полная противоположность тому, что пишут некоторые люди. Еда очень хорошая, на завтрак есть все, от сладкого до соленого, персонал очень любезный, номера нормальные, они маленькие, со старой мебелью, но там нужно только спать! И они чистые… это тихое место, царит тишина. Я не понимаю, как люди могут писать такие негативные вещи. Если вы ожидаете роскоши, просто идите в другое место, в роскошный отель. Здесь я чувствую себя как дома, как в семье. И на обед, и на ужин я всегда чувствую себя сытой. Мои дочери счастливы. Море и пляж в двух шагах… комплименты всему персоналу. На фотографиях показаны блюда, которые я уже начала есть. Рыба очень нежная.

Ужасный опыт. Обветшалые номера со старой, некачественной мебелью. Плохая уборка. Подушки с пятнами от пота, замаскированные под чистые наволочки. Крошечная и неудобная ванная комната: душ только с настенной душевой лейкой и без ограждения. Уборка номера и смена полотенец не производились. Определенно не стоит рассматривать этот вариант снова.

Ужасно, я видел такое ужасное место, грязный бассейн, ужасный номер без грязного душа, грязные простыни и полотенца никогда не менялись 😡 Я бронировал для двоих и ребенка на 104. Я надеялся, что у меня будет хотя бы самое необходимое, в номере даже не было холодильника, чтобы оставить молоко и лекарства для ребенка, нам пришлось арендовать мини-холодильник за 10 евро в день, что я могу сказать, грубый владелец ответил высокомерным образом, на фотографиях это кажется чудесным местом, бассейн потрясающий, тем более вживую и вообще, бассейн не чистили месяцами.

Хозяева добрые и отзывчивые. Номера немного устаревшие, но в хорошем состоянии и чистые. Еда щедрая, но среднего качества. Расположен очень близко к пляжу и центру города. Рекомендую для краткосрочного пребывания.

Номера были очень чистыми и прохладными (мы пользовались кондиционером всего несколько раз), а обслуживающий персонал – тактичным и тихим. Хороший выбор блюд на обед и ужин с щедрыми порциями. Бассейн с гидромассажем был чистым и хорошо укомплектован шезлонгами и столиками. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Превосходные впечатления.

Чистые и прохладные номера, даже без кондиционера. Еда вкусная, порции щедрые. Бассейн хорошо оборудован, есть джакузи. Персонал дружелюбный и внимательный. Я читал несколько ужасных отзывов, но, похоже, они были написаны «по ошибке». Настоятельно рекомендую.

Полное разочарование. Я провёл неделю с семьёй. Номера в стиле 80-х, очень тусклый свет, холодная и горячая вода в душе – принять душ нормальной температуры было невозможно. Горячая вода из раковины в ванной текла двумя каплями… так как можно было пользоваться только холодной.
Балкон с одним стулом, без стола, сушилка белья без прищепок.
Утром спать невозможно, потому что уборщицы либо громко слушают музыку в коридоре, либо стучат в дверь, потому что им нужно убрать номера… (плохая уборка).
Застелили кровать, но подушки оставили такими, даже не «встряхнув».
Завтрак скудный: замороженные круассаны, пирожные в упаковке.
Кофемашины работали, но приходилось проверять чистоту чашек.
Столы в столовой слишком близко к другим людям, встать было негде.
Ужин тоже скудный, но еда вкусная (5 дней только паста с соусом…). Официанты либо долго не приносили еду, либо пополняли столик, пока мы ещё ели первое блюдо.
На просьбу принести майонез ответили: «У нас его нет, потому что вчера мы приготовили вителло тоннато».
Десерты: Фрукты, апельсины, точно по времени, сезон апельсинов в июле! Мы попросили персики, но их не оказалось.
Бассейн: Грязный, с зелёными краями, на фото при бронировании этого совершенно не видно.

Русский: Отпуск окончен, много ситуаций, требующих улучшения, обстановка в номере, как пользоваться кондиционером, бассейн и ясность в количестве дополнительных услуг. Основные критические проблемы можно найти в ванной/душевой зоне; давление и температура воды не поддаются контролю, не говоря уже о явно устаревшей обстановке в номере. Невозможность прямого управления обслуживанием кондиционера, которое только после многочисленных запросов приближается к выявленным потребностям. Бассейн мог бы быть сильной стороной, но, к сожалению, подчеркивает критические проблемы, связанные с наличием зеленоватых отложений по его периметру и на ступеньках, дополнительные расходы, такие как парковка, не упомянутые на этапе бронирования. Структура могла бы быть намного привлекательнее, если бы она исправила некоторые критические проблемы, я не буду высказываться относительно питания, даже если завтрак мог бы предложить гораздо больше… краткое суждение… отложено на сентябрь… или, как любили говорить некоторые учителя… "они стараются изо всех сил, но могли бы сделать гораздо больше"…

Ужасно! Отель не такой, как на фотографиях на сайте, особенно бассейн, запущенный, неухоженный и с неприличным обслуживанием. Номер был маленьким и довольно грязным. Душ не работал (в первый день). Вид с террасы был прекрасным, но все внешние стены были облуплены от мусора, который не везде убирали. Чувствовался запах полной запущенности и небрежности. Еда была ужасной! Шведский стол был плохим, только овощи были порезаны и выброшены, еда была плохого качества, а порции были маленькими. Мало вежливости и полное безразличие. Никогда больше!

Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПРОЧИТАТЬ ВЕСЬ ЭТОТ ОТЗЫВ ПЕРЕД ТЕМ, КАК БРОНИРОВАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я часто бываю на побережье Адриатического моря в отпуске или даже просто на короткое время уже более 20 лет. Мы знали из отзывов других пользователей, что эта структура очень устарела, не до такой степени. Душ работал независимо… кипящая или ледяная вода, очень высокий или почти отсутствующий напор (видео демонстрируют это, особенно головка душа, которая открывалась наполовину из-за сильного напора). Установленный телевизор — настоящий феномен, его невозможно смотреть ни лежа, ни стоя (обратите внимание на фотографиях на всем доступном пространстве на всей стене). Кондиционер: в дополнение к тому, что нам пришлось просить пульт дистанционного управления, нам прямо сказали использовать только кнопку ВКЛ/ВЫКЛ… никакой регулировки вентиляторов или температуры! Розетки: в 2025 году, я думаю, у каждого из нас будет не только мобильный телефон, но и умные часы или другие электронные устройства… в номере была ОДНА (подчеркиваю ОДНА) розетка… в моем конкретном случае, чтобы зарядить 2 мобильных телефона, 2 электронные сигареты, 1 умные часы и 1 планшет! Меню: на море, и я подчеркиваю море, я ожидаю есть рыбу, но здесь она не всегда была среди вариантов выбора (и то немногое, что было, было даже не очень хорошим) … но минестрина и минестроне никогда не отсутствовали!

Расположение отеля просто идеально. Персонал очень вежливый и на все ваши пожелания реагирует сразу. Завтрак был очень даже хороший.

Мы уже второй год останавливаемся в этом отеле с 7-летней девочкой, прекрасное расположение с морем за пределами отеля, сцена перед нами с детскими танцами и развлечениями каждый вечер, бассейн с потрясающим солярием, тихий хорошая еда с выбором мяса и рыбы, чистые номера и очень добрый хозяин. Все по очень низкой цене, я правда думаю, что в следующем году мы еще здесь отдохнем…

Ветхая конструкция, трещины на стенах и полное отсутствие уборки. В первый день я жаловалась на полностью испорченный матрас, с вылезающими пружинами, но владелец утверждает, что это несгораемый матрас и ощущать пружины — это нормально. Бессмысленное объяснение, и поэтому матрас поменяли после нескольких жалоб.
Простыни с желтыми пятнами, на которые как только указали, заменили другими грязными простынями.
Повсюду плесень, а дверь в ванную, скрепленная скотчем, упала, потому что нижнее основание оторвалось, потому что оно полностью гнилое (как на фото) … но хозяин имел смелость сказать, что это оторвалось по моей невнимательности.
Персонал, который ничего не делает для удовлетворения клиента, скорее придумывает оправдания, чтобы скрыть явные проблемы объекта.
Ужасный опыт.