Отзыв об отеле Hotel Piccadilly 3*

В цитате мне сказали, что номер был номером «комфорт», что убедило меня подтвердить эту информацию.
Действительно, там была двуспальная кровать и две односпальные, нет, не двухъярусная… но шкаф был совершенно неудобным, а комната была маленькой… в ванной была только маленькая полка для вещей первой необходимости на четверых, а терраса была крошечной и с ужасным видом.
Что касается еды, я бы категорически не стал брать в руки огонь из-за её свежести… люди толпились вокруг буфета и дышали над этим центральным столом, где еда была выставлена напоказ, не имея защиты.
Некоторые рыбные блюда были хороши, и моей семье они понравились, но мясо часто было сухим, а овощи не всегда свежими. Официанты в столовой сновали туда-сюда, что достойно восхищения, учитывая, что столов было так много.
Однако больше всего меня разочаровало частое недружелюбное отношение персонала на стойке регистрации… не все, конечно; некоторые очень любезны, но другие откровенно недружелюбны. Они дружелюбны и, кажется, боятся, что вы что-то попросите. Конечно, идеала не ждёшь, но хотя бы улыбки, спокойного отношения, учитывая, что люди, которые бронируют номер, находятся в отпуске и платят за него… такого я никогда не встречала, учитывая, что мы бронировали номер на две недели, и у меня был отличный опыт в других заведениях, с которыми у меня сложились прекрасные отношения.
Сегодня суббота, и я уехала днём. Вчера в 21:00 я попросила о любезности заморозить литр молока и несколько пакетов со льдом, чтобы сохранить очень дорогое лекарство в поездке… но сегодня в 15:00, когда я их забрала, они оказались совсем не замороженными. Лекарство теперь непригодно к использованию.
Я ожидала хотя бы извинений, но они очень старательно этого не делали.
В отеле я ожидаю большей заботы и внимания к потребностям гостей.
Ой, я забыла, когда я вчера вечером шла платить, их было целых три…
Думаю, больше туда не поеду… Жаль, ведь это не займёт много времени…