Отзыв об отеле Hotel Ornella

Я возвращаюсь в этот отель спустя 12 лет. Тогда им управляли другие, и это было ужасно. Сегодня ситуация немного улучшилась, но до типичного 3-звездочного отеля еще далеко. Нас было семеро, и мы забронировали два номера. Номера были посредственными и неудобными. Уборка номеров была поверхностной. Даже в ресторане была паутина. На окнах в номерах и ресторане не было москитных сеток, из-за чего повсюду были комары. По прибытии нам сообщили, что полотенца меняют каждые два дня. На второй день их поменяли в одном номере, но не в другом. Мы обратились к менеджеру, чтобы сообщить об этом, и он высокомерно ответил: «ЭТО МОЙ ДОМ, И Я ЗДЕСЬ ОТВЕЧАЮ». Полотенца меняют каждые три дня. Однако при заселении нам сказали, что каждые два дня. Они никак не могли договориться ни о чем. Что касается ресторана, у нас был полупансион с завтраком и ужином. Завтрак был неплохим, хотя и однообразным. Ужин был катастрофой. На ужин вход в ресторан открыт с 19:30 до 20:30. Если вы придете в 20:00, то на шведском столе ничего не найдете. Хотя все продукты закончились, их не пополнили для тех, кто придет позже. Так что, если вы хотели подольше посидеть у моря, вы не могли воспользоваться шведским столом. И все же даже эти люди заплатили. А потом они говорят, что шведский стол предназначен для закусок и гарниров… Там были только овощи, включая консервы. Ни намека на закуску. Ужин был очень скудным, выбор был невелик. И ни намека на рыбу… Но разве мы не в приморском городке? Мы в стране пиадины, кассони… Ни намека. Единственным положительным моментом были услужливые официантки.
Второй визит при новом руководстве тоже прошел плохо. То, что менеджер говорит о низких ценах в их заведении, мало что значит. Цены могут быть низкими, но качество — на одну звезду. Какая жалость! Человек ждет отпуска целый год, а в итоге не получает ни малейшего обслуживания. Я работаю на этой работе 35 лет, но, возможно, есть над чем еще поработать.