Мы должны были остановиться на неделю, 2 взрослых и 2 маленьких ребёнка, но мы съехали через 2 дня. На сайте указано одно, но в реальности всё совсем не так, как на картинках, если вообще не существует! Мы забронировали номер в мае, указав детям 2 года и 7 месяцев. Это совсем не похоже на семейный отель! Началось всё с неприятностей, когда мы приехали на парковку, которой управлял парень, который ничего не мог нам сказать. Мы только что заселились, и с тех пор нам приходилось всё спрашивать самим.
На сайте и фотографиях указано, что отель отремонтирован, но это совсем не так! Здесь грязно, шумно и стоит тошнотворный запах, который пропитывает всё вокруг! С колясками невозможно передвигаться; всё в одном шаге! Архитектурных барьеров нет, кроме крошечного у входа, после которого мы больше ничего не видели! Развлечения отсутствуют! Грязные и старые номера! Моему маленькому сыну дали детскую кроватку без матраса, только простыню и под барной стойкой! Они даже удивились, когда мой муж попросил матрас! Сиденье для унитаза и все принадлежности отсутствуют! Вонючий, засохший жёлтый подогреватель для бутылочек! Завтрак, обед и ужин в семейном отеле совершенно не подходят и очень короткие для семей с маленькими детьми! Не говоря уже о бассейне, в который мы заходили и выходили за 2 секунды; туда даже с коляской не зайти – короче говоря, это место совсем не для семей!
Мы попросили выехать пораньше, перечислив все эти неудобства, и нам даже сказали, что понимают нашу ситуацию с двумя маленькими детьми… (Простите, разве у вас не семейный отель?! ) Всё это абсурдно, учитывая, что нам должно было быть комфортно и все удобства, которые теоретически должен предлагать семейный отель, если он таковым и так расхвален на сайте… НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕМЬЯМ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Это испортило наши летние отпуска!
Больше никогда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На сайте и фотографиях указано, что отель отремонтирован, но это совсем не так! Здесь грязно, шумно и стоит тошнотворный запах, который пропитывает всё вокруг! С колясками невозможно передвигаться; всё в одном шаге! Архитектурных барьеров нет, кроме крошечного у входа, после которого мы больше ничего не видели! Развлечения отсутствуют! Грязные и старые номера! Моему маленькому сыну дали детскую кроватку без матраса, только простыню и под барной стойкой! Они даже удивились, когда мой муж попросил матрас! Сиденье для унитаза и все принадлежности отсутствуют! Вонючий, засохший жёлтый подогреватель для бутылочек! Завтрак, обед и ужин в семейном отеле совершенно не подходят и очень короткие для семей с маленькими детьми! Не говоря уже о бассейне, в который мы заходили и выходили за 2 секунды; туда даже с коляской не зайти – короче говоря, это место совсем не для семей!
Мы попросили выехать пораньше, перечислив все эти неудобства, и нам даже сказали, что понимают нашу ситуацию с двумя маленькими детьми… (Простите, разве у вас не семейный отель?! ) Всё это абсурдно, учитывая, что нам должно было быть комфортно и все удобства, которые теоретически должен предлагать семейный отель, если он таковым и так расхвален на сайте… НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕМЬЯМ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Это испортило наши летние отпуска!
Больше никогда!