Отзыв об отеле Cevoli 3*

Худший опыт за всю мою жизнь: в качестве хобби я много путешествую и всегда бронирую номера в разных отелях, особенно в Романье…
Мы бронируем 3 номера, два двухместных и один односпальный, мы входим в первую двуспальную кровать, застеленную белыми полотенцами с желтыми пятнами, в ванной комнате было ведро для сбора воды, вытекающей из сифона, душ представлял собой смесь плесени и пола. Уже много лет не мылся…
В туалете все еще оставались неочищенные пятна….
Мы спускаемся вниз и просим поменять нам номер, а они меняют номер от плохого к худшему…
В новой комнате пахло плесенью и затхлостью, чтобы не просить другую комнату, оставляем багаж, открываем окно и идем к кобыле Гаттео….
По возвращении в 00:30 в номере все еще пахло, воздухом было невозможно дышать!
В этот момент мы спускаемся вниз и уже в который раз меняем номер, прося полотенца для других номеров, которых у них не было, когда мы приехали…
На нашу просьбу нам сказали, что полотенца принесут в наш номер, после 1 часа ожидания мы спустились на ресепшн там был мальчик, который сказал нам, что полотенца не подошли, потому что они закончились…
Во второй комнате проблемы были следующие:
Сиденье для унитаза не прикручено, не хватает болтов, не чистые простыни, отсутствуют внутренние стенки, здесь тоже плесень…
После всего этого в 8 утра нас разбудила уборщица, которой нужно было убирать комнату, это происходило во всех трёх комнатах….
Выходим, проходим через ресепшн и сообщаем им, что полотенца так и не пришли, а девушка нам говорит "разве девушка вам их не принесла? Я девочке сразу скажу"…
Сообщаем, что уборщица открыла номера с нами внутри в 8, она разозлилась и ответила, что это нормально и что она начнет убираться с 8 😳
При выезде в 10:30 утра….
Худшим опытом за всю мою жизнь будет необходимость общения с компетентными органами…