Мы с радостью вернулись в этот отель после прекрасного отдыха в отеле типа «постель и завтрак» месяцем ранее, и именно поэтому выбрали полный пансион. К сожалению, мы столкнулись с некоторыми недоразумениями, связанными с администрацией и политикой отеля: нашу собаку, которую также признали в отеле и которая вела себя очень хорошо, не пустили в ресторан. Это решение вынудило нас прибегнуть к несколько неудобным решениям, например, разместить нас (как и было оговорено) на первом этаже в зале ожидания, что создало некоторые неудобства как для нас, так и для очень любезного персонала ресторана, которому приходилось обслуживать гостей, поднимаясь и спускаясь по лестнице после каждого приема пищи. Они не виноваты, и, более того, мы упомянули их с положительной стороны. Разрешение на вход собаки показалось нам лишь отчасти обоснованным.
Номер, который нам правильно сообщили как «старый», имел несколько критических недостатков:
— неудачно расположенная розетка (высота выключателя), неработающая люстра (о чём мы сообщили в первый день), неудобный душ с биде внутри кабинки, плохая звукоизоляция.
Элементы, которые в совокупности влияют на качество проживания.
— Уборщицы номера очень дружелюбны, улыбчивы и предлагают качественный сервис.
Надеемся, что замечания будут полезны для улучшения отеля, который, тем не менее, имеет потенциал.
Однако мы должны признать готовность и оперативность в управлении бронированием со стороны любезной Роберты.
В любом случае, мы благодарим вас за предоставленную возможность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, который нам правильно сообщили как «старый», имел несколько критических недостатков:
— неудачно расположенная розетка (высота выключателя), неработающая люстра (о чём мы сообщили в первый день), неудобный душ с биде внутри кабинки, плохая звукоизоляция.
Элементы, которые в совокупности влияют на качество проживания.
— Уборщицы номера очень дружелюбны, улыбчивы и предлагают качественный сервис.
Надеемся, что замечания будут полезны для улучшения отеля, который, тем не менее, имеет потенциал.
Однако мы должны признать готовность и оперативность в управлении бронированием со стороны любезной Роберты.
В любом случае, мы благодарим вас за предоставленную возможность.