Hotel Aurea

Цена слишком высокая за то, что предлагается.
Этот отель совершенно переоценён!
1) Очень маленькие порции еды.
2) Администраторы отеля не знают, что такое гостеприимство. Хотя я позвонил накануне вечером, чтобы напомнить о своём приезде, номер не был готов, и нам пришлось ждать час, прежде чем нас заселили. Этого не ожидаешь, если платишь 1260 евро за 6 дней.
3) Парковка обещана, но она крошечная, и все машины стоят вперемешку. Администратор просит оставить ключи по прибытии, потому что «может передвинуть вашу машину, если нужно». Жаль, что всё испорчено.
Однако хочу подчеркнуть, что весь персонал ресторана и горничные очень любезны и профессиональны, несмотря на небольшое количество. Проблема в администраторах, которые отпугивают гостей.

Мы благодарим каждого сотрудника, работавшего с вами. Мы чувствовали себя комфортно в теплой и гостеприимной атмосфере. Наша собака тоже получила замечательные впечатления, наслаждаясь приятными прогулками с няней во время еды. Спасибо Клаудии, женщине с нашего этажа, которая всегда улыбалась, была добра и отзывчива. А также персоналу столовой — Махмуду, Паскуале, Антону, Дональду и Райану, — которые всегда поддерживали нас и шутили с нами, делая время приема пищи веселым и легким. Особая благодарность Александре и Мартине, которые, помимо работы на ресепшене, также присутствовали в столовой. Огромное спасибо Валерио. Спасибо за ваши улыбки, ребята… вы потрясающие!

Настоятельно рекомендую! Всё было идеально: дружелюбие, профессионализм и внимание к деталям. Мы провели 10 чудесных дней, наслаждаясь заботой и вниманием всего персонала. Владелец, господин Валерио, — замечательный человек,
Исключительный человек!

Останавливался здесь в прошлом году (конец августа – начало сентября). Я мог бы написать целую поэму о недостатках этого заведения, но вкратце скажу: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО, если только у вас не очень-очень низкие ожидания. Единственные плюсы – это действительно расторопная и профессиональная уборщица и доброжелательность персонала ресторана.

Замечательные впечатления, очень хороший отель, светлый и чистый. Очень любезный персонал, отличная еда, номер с видом на море и парковка. Прекрасное расположение, практически на берегу моря. Спасибо всем, в том числе от имени моей мамы, которой уже за девяносто.

Начну с того, что это мое второе пребывание в отеле Aurea. Мой первый опыт был настолько позитивным, что я с радостью вернулась. К сожалению, на этот раз все сложилось иначе, и мне жаль писать это, но я считаю правильным поделиться честным отзывом.
Положительные моменты:
Расположение отеля остается одним из его главных преимуществ: прямо на пляже, что чрезвычайно удобно для тех, кто ищет пляжный отдых без необходимости пользоваться автомобилем.
Администратор был очень любезен, отзывчив и приветлив.
Официанты-мужчины, несмотря на некоторые трудности, были дружелюбны и вежливы.
К сожалению, однако, несколько аспектов разочаровали:
Номер с видом на море: плохо содержался, с неработающей розеткой и общим ощущением запущенности.
Чистота: определенно ниже ожиданий. В душе оставалась грязь и даже ракушки, оставленные предыдущими гостями. На простынях были длинные черные волосы (не мои), а кровать была небрежно застелена: простыни не были плотно натянуты и никогда не менялись, несмотря на то, что были не идеально чистыми.
Еда: В прошлом году это было настоящим удовольствием, но на этот раз я заметила заметное снижение качества. Например: холодное блюдо, описанное как «вяленый тунец крудайола», на самом деле представляло собой простую банку тунца с рукколой и помидорами черри. Подача десертов была настолько медленной, что многие посетители вставали и уходили, даже не дождавшись обслуживания, и гадали, включен ли десерт в стоимость.

Отель расположен в прекрасном месте, прямо на пляже. Мы прекрасно провели время и смогли воспользоваться номером даже в последний день перед отъездом.
Персонал был очень любезным и гостеприимным.
Мы останавливаемся в этом отеле с тех пор, как у нас появились маленькие дети, и всегда отлично проводили время.

Этот отель предлагает своим гостям всё самое лучшее: вежливость и доброжелательность. Кухня готовит вкусные блюда высочайшего качества, официанты всегда приветливы и предупредительны, владелец очень отзывчив, номер всегда чистый, а расположение — превосходное, с великолепным видом на море.

Отель элегантный, в идеальном состоянии и удобно расположен. Но что действительно делает этот отель особенным, так это персонал. Сразу по прибытии нас с улыбкой встретила очень добрая и профессиональная девушка-администратор. Всего за несколько минут она помогла нам почувствовать себя как дома, предоставив всю необходимую информацию с большой услужливостью и дружелюбием. Отдельное спасибо официантам ресторана, всегда внимательным и ненавязчивым. Обслуживание было быстрым, но без спешки, и каждая просьба выполнялась вежливо и с улыбкой. Завтрак, поданный с заботой и пунктуальностью, был разнообразным и превосходного качества. Я настоятельно рекомендую отель Aurea всем, кто ищет не только красивый и комфортабельный отель, но и тёплый и профессиональный приём.

Отель хороший и находится недалеко от моря. Номера нормального размера с пространством для движения, а для кроватей, хотя не во всех есть холодильник, и для некоторых телевизоров вам придется идти на ресепшен, чтобы попросить пульт дистанционного управления, чтобы разблокировать его, так как пульт для самого телевизора не предоставляется, но выдается одинаковый для всех номеров, и часто он другой марки, чем телевизор, и работает только для переключения каналов. Что касается обслуживания, я думаю, что оно идеальное, все очень любезны, и им приходится мириться с непропорционально большим количеством пожилых людей, которые любят жаловаться и оскорблять их в течение всего времени еды без причины, и они не злятся и «выполняют приказы» даже с самыми надоедливыми клиентами. Я хотел бы отметить, что клиенты на 95% пожилые (все они имеют зуб на мир и любят жаловаться, как будто это хобби), некоторые дети и почти нет молодых людей. Однако в целом отель приятный и тихий, я рекомендую его всем, но он не лучший вариант для молодых людей в возрасте от 10 до 25 лет, поскольку в отеле и поблизости не так много молодых людей, а развлечений для этой возрастной группы еще меньше.

Отличный отель для больных целиакией, где тщательно следят за предотвращением перекрёстного загрязнения другими продуктами. Более квалифицированный персонал в столовой и более компетентные администраторы.

Очень хороший отель на пляже. Персонал немного хаотичный, но внимателен к людям с пищевой непереносимостью. Идеальный порядок и чистота. Обед и ужин разнообразные и вкусные, а вот завтрак немного ограничен для тех, у кого нет пищевой непереносимости.

Прекрасный семейный отель на набережной.
Несмотря на то, что иногда возникали языковые трудности, персонал всегда делал все возможное, чтобы помочь.
Спасибо за чудесное время.

🙂Превосходный прием и обслуживание👍, дружелюбный, отзывчивый персонал, очень внимательный к больным целиакией👍, а также внимательный к потребностям🍽 клиентов в целом. 👍 Превосходное расположение, захватывающий вид на восход солнца. 👍👍 …

Остановившись в отеле Aurea, вы почувствуете себя как дома, но с видом на море. Расслабление гарантировано. Изумительная кухня и особое внимание к продуктам без глютена и лактозы. Я приезжаю в Aurea всю свою жизнь и не могу обойтись без него. Мой опыт положительный. Увидимся в 2025 году!

В Белларии, прямо на берегу моря, в двух шагах от центра, находится комфортабельный отель с собственной внутренней парковкой.
Безупречное обслуживание, доброе, быстрое и подготовленное, приятно всегда встречать с улыбкой даже горничные, которым я даю благодарность за очень ухоженные номера вместе с по-настоящему добрыми и любезными официантами.
Разнообразное меню, очевидно, в основном основано на рыбе, но с двойным выбором как первых, так и вторых блюд, а также доступно вне меню.
Еще одна заслуга достается кухне, которая очень хорошо справляется со всеми проблемами, связанными с аллергией и непереносимостью, например, с помощью простого, но гениального решения использования тарелок разных цветов для определенных блюд для аллергиков.
Единственный недостаток двух номеров, которые мы взяли, двухместный номер очень маленький и в нем нет биде, однако в обоих есть балконы с видом на море и кондиционер.
Что я могу сказать, идеальное расположение, хорошая еда, обслуживание 10/10, действительно хороший отель.

Фантастика! Мы прекрасно провели время. На море. Очень чисто. Персонал очень дружелюбный и приятный. Превосходная кухня, в том числе для больных целиакией. Настоятельно рекомендуется. ❤️ Фантастический отпуск. Мы никогда не хотели возвращаться домой. Мы искренне благодарим всех сотрудников отеля и увидимся в следующем году!