Отзыв об отеле Hotel al Nuovo Porto 3*

Негативный опыт по многим причинам. Мы останавливались с 9 по 23 августа 2025 года. Грязный, плохо организованный отель. На сайте отеля перечислено множество удобств, но, к сожалению, ничего из этого не существует. В моём номере даже был питомец, с которым плохо обращались. Бассейн крошечный, как и джакузи. Лестница для входа вся в ржавчине, нет горячего душа или раздевалок. Нет ни няни, ни пинг-понга, ни настольного футбола, ни лыж — сайт нужно обновить. Ужасная еда, грязная столовая, измотанный персонал. Все делают всё сами. Нет аптечки; к сожалению, маленькая девочка пострадала, и у них не было даже пластыря. Не верьте администратору: она обещает, но ничего не делает. Пляжный волейбол со шведским столом так и не состоялся; более того, если вы хотели поиграть, это было дорого и приходилось платить. Кофе стоил 1, 50 евро, вода – 1, 50 евро, а мороженое для детей – 2 евро. В общем, что я могу сказать? Нас просто обманули. После этой отмены вам обязательно придётся ответить. Не обязательно, у меня куча фотографий. Удачи! Не дайте себя обмануть, люди, сначала проверьте… За 14 дней мы не ели три раза, а вы даже не заметили. На Пасху я пришёл только посмотреть номер, больше ничего не видел: не видел ни бассейна, ни зала для завтрака, ничего. Администратор – та ещё болтушка. Я хотел вернуть свой обед, потому что уже заплатил за него. Сломанные стулья – это не для того, чтобы испортить моего питомца. И это не сценарий, а разочарование, которое говорит само за себя. Вам совершенно справедливо нужно защищаться, лучше прислушиваться к тому, что говорят ваши клиенты в отеле, и если есть возможность улучшить, сделайте это, если хотите работать. Иначе люди не вернутся. А если я оставил отзыв, это моё право. По крайней мере, так люди поймут, что это никуда не годный отель. При всём уважении к персоналу, только они и спасены. Вы просто эксплуатируете их. Все ваши положительные отзывы — от рекомендованных людей, написанные вами самими, и это слишком просто.