Grand Hotel Azzurra Club

Это уже третий год, как мы возвращаемся сюда, просто из-за расположения и профессионализма Антонеллы, Нелы, Флавио и Доротины.
В 2023 году всё было идеально и превосходно, включая исключительную, разнообразную и хорошо организованную развлекательную программу.
В 2024 году больным местом и низким качеством развлекательной программы стали сами развлечения, где у детей часто возникали разногласия с персоналом, и мы, гости, видели последствия в виде плохой организации и недружелюбного отношения.
В этом году, в 2025? За детьми плохо ухаживали, и всё было однообразно. Были запланированы мероприятия на пляже, которые через 15 дней, в течение двух суббот, ПОЛНОСТЬЮ НЕ СОСТОЯЛИСЬ, потому что было мало людей. Вы просили настольный футбол вечером, но нет, он был заперт в кладовке, и они не могли его достать, придумывая тысячу отговорок. Вечером в качестве развлечения всегда предлагали одну и ту же супную кашу. Если днём шёл дождь, они ничего не придумывали, чтобы нас развлечь. Постоянно отвлекали.
Антонелла и Бела в очередной раз продемонстрировали профессионализм во всех отношениях; Флавио был лучшим, а Доротина была великолепна и услужлива.
Обслуживание и качество на пляже ухудшились.
Номер был чистым, но нам часто приходилось помнить о необходимости взять с собой туалетную бумагу или мыло. Невысокая блондинка хорошо убирала, но заменившие её сотрудники делали это совершенно неумело.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз, но качество обслуживания за эти годы значительно упало.
Главная проблема — смена руководства пляжного бара, новый подход «всё включено» и ужасная еда.
Новый подход «всё включено» подразумевает, что вы платите за всё утром, и только с 11:00 (но до 18:00, после этого вы платите на пляже и должны идти в отель) в баре открывается отдельная зона «всё включено», где бармены обслуживают вас, не вспоминая, что мы за это заплатили, а вместо этого дают уроки, как будто делают нам одолжение. Они также предлагают дешёвые, специализированные напитки: например, в баре вам делают платный Spritz, а по системе «всё включено» наливают фирменный. В то же время, ассоциация по защите прав потребителей, членом которой я являюсь, проведёт расследование, чтобы выяснить, насколько всё это справедливо. Главная причина кроется в том, как управляющая пляжного бара обращается со своими барменами, аниматорами и зачастую даже с гостями.
Кухня отеля не отличается разнообразием, перебор с приправами и совсем не первоклассная; моя жена неделю питалась салатами. Приготовленная еда — просто первоклассная. Уровень: два вечера в неделю одним из главных мясных блюд были, так сказать, жареные сосиски; в остальные вечера — кордон блю.
Ужин начинается в 19:00, но в двух особых случаях за одну неделю ужин задерживался до 19:30 и 20:00, о чём никому не сообщалось.

Официанты очень дружелюбны (особенно госпожа Антонелла). Барменам в пляжном баре лучше бы сменить работу. Система «всё включено» и тайм-менеджмент оставляют желать лучшего. Кофе на завтрак ужасный; итальянцы в отеле встречаются в баре, чтобы выпить кофе (за отдельную плату).
Номера старые, но чистые.
Хороший бассейн.
Анимация на достойном уровне.

Я останавливался в этом отеле 10 лет назад. Думал, что найду такое же обслуживание и такое же качество еды, но ошибся. Из всех отелей, где я ел в Романье, это худший, и даже не дешёвый. Начиная с завтрака, два ужасных пирожных со скидкой, пожалуй, и, по сути, варёный бекон – слава богу, его подают хрустящим. Для детей в обед ничего нет, скудный шведский стол, даже подноса фокаччи или пиццы, и чипсов каждый день. Десерт только вечером – химический или пакетированный, а фруктовый салат с ананасом из банки даже не свежий.
Настоятельно не советую. Но самое ужасное – это разочарование в отпуске, которого ты ждал весь год.

⭐️⭐️ – Релакс, да, но с элементами акробатики.
Прекрасное расположение, чистое море и тихий город (возможно, даже слишком, ведь после насыщенного дня не знаешь, куда ещё пойти).
Но…
К столу не подойдешь, чтобы развлечься: никаких свежих летних фруктов, таких как арбуз или дыня, – просто чтобы напомнить нам, что мы в отпуске.
Кофейные ложки? Не совсем блестящие. Одна из тех мелочей, которая заставляет задуматься: «Кто знает, что ещё… »
Номера «нормальные», но на кровати были танцующие планки: ночные акробатические номера включены в стоимость. Проверяли? Да. Меняли ли кровать? Очевидно, нет.
И потом, всё было сделано для иностранных гостей…
Если вы итальянец, вы будете чувствовать себя немного не в своей тарелке.
Жаль, если бы всё было сделано более аккуратно, отдых был бы действительно приятным.

Пока ВСЕ тратят время, НЕ рекомендуя этот прекрасный отель, я ставлю ему 10 звёзд, потому что эти 5 дней я прекрасно провёл, чувствовал себя желанным гостем и наслаждался отдыхом день за днём. Персонал был дружелюбным, отзывчивым, добрым и профессиональным, работая с усердием, самоотдачей и ТАКОЙ страстью. Номера были просторными и комфортными, чистыми, аккуратными и в отличном состоянии. Номера, удобства и особенно ресторан были в идеальном состоянии. Что ещё сказать? настоятельно рекомендую. Мне достался самый лучший номер (номер 434). Надеюсь вернуться в следующем году, потому что я действительно прекрасно провёл время. И, наконец, аплодисменты ВСЕМ сотрудникам отеля, особенно команде аниматоров, которые знали и продолжают знать, как развлечь и взрослых, и детей, включая меня, и благодаря которым я выиграл массаж. ☺️ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Элеонора из Терамо (Абруццо)

Ужасное качество еды, очень дружелюбный персонал, за исключением барменов в пляжном баре, которые больше внимания уделяют телефону, чем клиентам. Управление временем и обслуживание в военном стиле. Все включено только на некоторые продукты. Непристойный кофе на завтрак, итальянцы в отеле встречаются в баре возле отеля по утрам, потому что внутренний бар открывается только вечером, а все включено начинается в 11 только на пляже.
Не рекомендую.
Менеджер больше привык спорить, чем внимателен к клиенту.

Мы останавливались в этом отеле в прошлом году и были действительно впечатлены – особенно обслуживанием, которое снова было очень хорошим. Персонал дружелюбный и услужливый.
К сожалению, некоторые вещи ухудшились в других областях:
Еда стала значительно менее разнообразной и более низкого качества, чем в прошлом году. Напитки теперь почти исключительно подаются в чашках – даже кофе. И хотя обычная кола по-прежнему бесплатна, за колу Zero нужно платить дополнительно – в прошлом году этого не было.
Чистота также ухудшилась: в нашей ванной комнате ползали муравьи, что не особенно приятно.
В целом, в этот раз мы, к сожалению, были разочарованы. Хорошее обслуживание могло лишь частично компенсировать другие недостатки. Это позор, потому что в прошлом году отель произвел гораздо лучшее впечатление.
Кроме того, на несколько дней остановился школьный класс, что было довольно шумно, и зайти в бассейн было невозможно.

Доброе утро!
Конечно, очень поздно, потому что, вернувшись домой, я обнаружил, что у меня разновидность Covid, и поэтому, хотя я и поправляюсь, я все еще принимаю антибиотики и кортизон.
Это, очевидно, не имеет никакого отношения к моему отзыву, это просто для того, чтобы объяснить, почему эта задержка.
Я останавливался со своим партнером и Плуто (нашей собакой) с 1 по 7 июня, и должен сказать, что вернулся домой неудовлетворенным, более того: ВЕСЬ персонал (этажи, рецепция, холл, бар, пляж) были очень добрыми и вежливыми, потрясающая уборка, ТОП-еда сверх всякой меры! Помимо всего прочего, погода также была доброй, что позволило нам вернуться загорелыми и отдохнувшими. Единственный недостаток, о котором мы сказали администратору, это обслуживание на пляже, который был почти раздражен, ища наш зонтик и наши шезлонги, и выделил нам временное место, которое, если бы клиент, имеющий на него право, прибыл в тот день, нам пришлось бы покинуть. Только на следующее утро нам выделили место… уже рассказали все администратору, когда мы отдавали ключи утром в день отъезда. Даже когда была эта маленькая "проблема" с собакой, ее быстро решили с чрезвычайной сердечностью и добротой. В целом все действительно за пределами любых границ в положительном смысле, других минусов мы не нашли. Также довольны парковкой! Надеемся увидеть вас снова!
Обнимаю весь персонал, абсолютно всех!

5 звезд шеф-повару, который всегда улыбается и готов предложить свежую и хорошо приготовленную еду. Необходимо пересмотреть систему «все включено» (в номере нет мини-бара с ежедневным пополнением, во многих отелях это делают, от одного под названием «Grand Hotel Club» я ожидаю чего-то лучшего; бары всегда закрыты, когда это необходимо, на ресепшене не могут сказать, какой бар открыт, и с моральной точки зрения лучше покупать воду снаружи… ужасно).
Расположение ОТЛИЧНОЕ, так что простите недостатки. Хорошие номера без позора и без похвалы. Немного напоминает туристические деревни Шарма, но просто. В целом общие зоны немного грязноваты, как летний лагерь для детей. Много школьных групп на экскурсии, которые нарушают покой.
Я не хочу рекомендовать его. Ужасное море, за которым невозможно наблюдать, с осколками ракушек повсюду и ужасными нефтяными базами, которые портят вид и загрязняют море. Жаль.

Отель расположен в идеальном месте, в двух шагах от центра и прямо на берегу моря. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Дополнительную ценность представляют внутренние развлечения, которые позволяют приятно проводить время даже в случае плохой погоды. Номера небольшие, но очень чистые.

Мы были гостями отеля вместе со 120 студентами третьего курса научного лицея Загароло. Недавно отремонтированная структура. Очень любезный и гостеприимный. Организован для детских вечеров. Отличное расположение. Чистые номера и очень любезный персонал.

В сентябре я останавливался с семьей на 4 ночи. Отель с отличным расположением на пляже. Проживание осуществляется по пакету «все включено», и вы можете насладиться различными напитками с 11:00 до 23:00. Завтрак, обед и ужин представляют собой хорошо укомплектованный и разнообразный шведский стол. Дружелюбный и очень приятный персонал! У них также есть развлечения в течение дня для взрослых и детей.
Структура хорошая, но хотелось бы обновить.

Гранд-отель Azzurra Club — это исторический отель в Лидо Адриано, вероятно, первый отель, построенный в этом районе сразу после строительства рядом с ним небоскреба.
Гранд-отель Azzurra Club может похвастаться уникальным и завидным в своем роде расположением, поскольку из него открывается прямой вид на большой пляж. Его гостиничные и внешние объекты размещения и инфраструктура регулярно обслуживаются, модернизируются и обновляются из года в год, чтобы постоянно адаптироваться к меняющимся и растущим туристическим потребностям в комфорте, отдыхе, развлечениях и благополучии.
В отеле есть большая и элегантная стойка регистрации, а персонал всегда очень добрый и услужливый. Зал приема оборудован множеством мест для ожидающих клиентов; Каждое сиденье оснащено выдвижной электрической розеткой для подключения любых источников питания для ноутбуков или мобильных телефонов, а также вы можете воспользоваться бесплатным подключением к Интернету Wi-Fi.
Светлый коридор соединяет стойку регистрации с внутренним баром, а затем с комнатой отдыха, которая, в зависимости от запланированных мероприятий, используется как дискотека, танцевальный зал, караоке, живые выступления артистов или другое.
Из комнаты отдыха вы можете попасть в обширную защищенную внешнюю зону приема гостей, где можно отдохнуть среди ухоженной растительности сада или искупаться в большом бассейне. Для самых маленьких доступен безопасный бассейн, предназначенный для защиты детей.

После многих лет больших деревень, в этом году мы решили кардинально изменить тип отдыха и вернуться спустя много лет к этой структуре. Комфортабельные номера вполне пригодны для проживания четверых человек (двух взрослых и двух подростков), а горничные добрые и отзывчивые. Кухня отличная и всегда разнообразная с отличной альтернативой мясу и рыбе, персонал в столовой и на обслуживании добрый и дружелюбный. Пляж Аззурра, привыкший к очень многолюдным пляжам без пространства между зонтиками, представляет собой рай, девушки в пляжном баре дружелюбны и быстры с обслуживанием. Структуре, безусловно, требуется немного больше персонала и более строгие правила для входа людей не из отеля. Развлечения намеренно оставлены напоследок, потому что о них нужно упомянуть особо. Все маленькие дети, но не менее опытные, управляются менеджером по развлечениям, который внимательно относится ко всем аспектам, как личным, так и рабочим, своих детей, которым он оставляет достаточно места в управлении вечерами. Они развлекали нас всего лишь несколькими предметами обстановки, без больших шоу или сложной хореографии, каждый вечер организовывая разные мероприятия с участием как итальянских, так и иностранных клиентов, с играми или тематическими вечерами. Определенно, праздник, который стоит повторить.

Начнем с хорошего уровня пляжных услуг, внимательного и отзывчивого персонала. Что касается отеля: очень любезный персонал на стойке регистрации; Персонал в столовой был добрым и готов выполнить любую просьбу. Обслуживание в баре, безусловно, нуждается в улучшении. Кухня явно страдает от большого количества пользователей. Чистота в номере имеет некоторые недостатки. Главным недостатком является наличие только одного лифта на первом этаже.

Нас было 4 взрослых и 2 маленькие девочки. ЧЕТВЕРТЫЙ ГОД ЗДЕСЬ.
Давайте по порядку.
1. Сооружение имеет потенциал, но очень плохо управляется, начнем с входа, паутина и устоявшаяся пыль, то же самое в общих местах и ​​в люстрах, особенно на лестнице.
2. Еда на шведском столе без комментариев, многие стандарты HACCP отсутствуют или неизвестны. Мы ужинали перед отъездом 15 августа, и внизу можно было увидеть, как мужчина на кухне вытирал руками пот о еду под ним, а его коллега клала кедровые орешки на баклажаны, а затем распределяла их пальцами. Плохо хранящиеся продукты.
3. Главный аниматор, который 3 дня только кричал и унижал персонал, называя их дебилами и т. Д. Однажды вечером он всегда капризничал и отошел от пульта, потому что поспорил о ЧАСТНЫХ ВЕЩАХ с другим аниматором (он не профессионал). НИКАКИХ волейбола, карточек, футбола или различных игр. ТУРНИРЫ, ИГРЫ ДЛЯ МОЛОДЫХ И СТАРЫХ, равный 0, кроме угадывания текста песни (нам сказали, что главный аниматор сосредоточился только на музыке, а не на чем-либо еще, как в предыдущие годы), артисты часто флиртовали с гостями вместо того, чтобы заниматься чем-либо еще, единственным СЕРЬЕЗНЫМ был Пит. Среди женщин самой активной была иностранка, но хорошая девочка.
4. Ужасное управление пляжем, Пепе был лучше, так как все работало отлично, и в итоге не осталось парней (не всех), которые были сварливыми и нравились друг другу. В баре на пляже в предыдущие годы было лучше, больше серьезности и меньше излишеств и предпочтений.