HOTEL TRIONFAL - Fronte Mare - Vicinissimi al Centro

Мы вернулись в этот отель спустя много лет, вспоминая его как приятное место. Видимо, за это время сменилось руководство, и они решили превратить его в место, где можно «выжить и предаться ностальгии».
В номерах, похоже, объявили войну техническому обслуживанию: дыры в стенах, разбитые и ржавые окна, уровень обветшалости, от которого побледнел бы любой инспектор. Даже в ванной отсутствовало сиденье для унитаза, которое нам пришлось запрашивать, как будто это была дополнительная роскошь.
Еда заслуживает особого упоминания: не настолько плохая, чтобы заставить вас поститься, но определенно далека от концепции «хорошей еды». Скажем так, что что-нибудь поесть можно найти, если ваши ожидания достаточно низкие.
Бассейн дополняет картину: ужасно грязный и без спасателя. Это скорее не зона отдыха, а социальный эксперимент, демонстрирующий, сколько гости готовы терпеть.
Жаль, потому что наши воспоминания об этом отеле были совершенно иными. Однако сегодня это вполне достойный кандидат на роль в эпизоде ​​"Кошмаров на праздники". Я бы никому его не рекомендовал, если только они специально не ищут что-то, о чем можно рассказать друзьям в качестве предостережения.

Поначалу впечатления были очень негативными, но, к счастью, благодаря отзывчивому персоналу все разрешилось.
Мы приехали в отель, сразу же оплатили проживание и прошли в номер. Первый номер был грязным, поэтому мы сообщили об этом на ресепшен, и нам предоставили другой. Однако и там ситуация была не очень хорошей: когда мы передвинули кровать, обнаружили под ней листья и много грязи, что явно свидетельствовало о плохой общей чистоте. Мы снова позвонили на ресепшен, и пришла женщина подмести, но было ясно, что пол давно не убирали как следует. Лестница и общие зоны также были неухоженными и грязными.
Из соображений личной гигиены мы уже решили не останавливаться в этом отеле. Однако должна сказать, что на ресепшене приложили немало усилий, чтобы найти решение, и предложили партнерский отель, Hotel Ambra, который оказался значительно лучше.
В итоге все прошло очень хорошо: прекрасный отель, чистота, дружелюбный персонал, и нам даже позволили выбрать номер по своему вкусу. Так что, ужасное начало, но все закончилось на более позитивной ноте благодаря трансферу.

ПЛЮСЫ:
Расположение — III Traversa: практически в центре: 5 метров от моря и пляжа Папеэте.
Бассейн.
Еда: очень хорошая, всегда есть выбор рыбных блюд на обед и ужин.
МИНУСЫ.
Номер: настоящая проблема не в том, что он маленький, а в том, что он очень, очень устаревший. Шкаф непригоден для использования, есть только прикроватная тумбочка, нет лампы, грязные оконные рамы и шторы. Только одна розетка, куда нужно подключать телевизор или холодильник.
Из вентиляционных отверстий кондиционера идет запах дыма.
Ванная комната без двери/туалетной бумаги, тоже очень устаревшая. Нет шкафчика для хранения вещей.
На террасе найдена пепельница, переполненная окурками.
Питание: Завтрак: мало основных блюд. Горячие напитки только из торгового автомата и в бумажных стаканчиках.
Обед: нет десерта (только фрукты) и скудный шведский стол.
Ужин: неприлично вкусные десерты (нет фруктов)
Отсутствует этикетка с названиями продуктов и различными ингредиентами, содержащими аллергены.
Персонал: неквалифицированный, непрофессиональный, некоторые не говорят по-итальянски, нет униформы и бейджика.
Официантка также готовит кофе и находится на ресепшене.
Лифт не доходит до этажа ресторана, есть лестница.
Отель не приспособлен для людей с ограниченными возможностями.
Нет спасателя у бассейна.
Предоплата при регистрации заезда.
Не 3 звезды.
Соотношение цены и качества: определенно лучше потратить больше и выбрать другой отель.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Единственный плюс – расположение на пляже.
В остальном же всё так:
Вода из крана была коричневой, некоторые потолочные панели отсутствовали, а после уборки мы обнаружили грязное одеяло на кровати (номер 306). А теперь самое ужасное. В первую ночь в комнате нашего сына (номер 308) внезапно появился незнакомый мужчина, потому что ключ от номера 208 тоже был заперт. На ресепшене нам сказали, что это не проблема и что они просто по ошибке выдали мастер-ключ. Когда мы не поверили этой истории и поговорили с мужчиной из номера 208 через 30 минут, у него всё ещё был тот же ключ с рукописной наклейкой. После этого наш сын спал в нашем номере. Дверь в номер 308 больше не запиралась снаружи. Поскольку это не было исправлено, и мы не могли позволить нашему сыну спать в номере с внешним замком, нам пришлось приложить немало усилий, чтобы получить ему новый номер на вторую ночь.
Проблема была полностью проигнорирована и просто преуменьшена – даже после этого со стороны отеля не было предпринято никаких попыток урегулировать ситуацию или какой-либо реакции. Это абсолютно неприемлемо!

Мы остановились здесь на одну ночь и прекрасно провели время. Атмосфера была тихой и уютной. В нашем номере было тихо и отлично работал кондиционер. Особая благодарность сотрудникам ресепшена за то, что позволили нам оставить багаж после выезда. Отличный выбор для тех, кто хочет сэкономить деньги, не жертвуя качеством.

Мы приехали, и нас тут же попросили оплатить счет.
Новогодний ужин в другом заведении, с чем-то вроде аперитива в бумажных стаканчиках.
На десерт подавали котечино и чечевицу.
В зале был подвесной потолок, потрескавшийся и находящийся под угрозой разрушения.
Рваные полотенца.
Завтрак был посредственным, и если вы просили добавки, персонал раздражался.
Грязная лестница с ковровым покрытием.
Звезд слишком много!
Изображения нереалистичны.

Плохая уборка; номера не убирали утром.
В номере был стул вместо прикроватной тумбочки, а мини-холодильник стоял перед дверью в ванную, блокируя входную дверь.
Раковина была сломана.
Когда мы приехали, мы включили воду, и потекла коричневая вода.
Ужин подавали до 20:15.
Мы приехали в 19:55, и шведский стол был совершенно пуст.

(+) Отличное расположение, очень близко к морю и центру.
Завтрак был довольно хорошим, со шведским столом, полным десертов. Жаль, что была только яичница, без бекона и хот-догов. Персонал в ресторане был очень дружелюбным.
Уборка в номере была хорошей.
(-) Сотрудница ресепшена по имени Сильвана была не очень дружелюбной.
Номер был маленьким и старым.
Бассейн был очень грязным.
Много комаров.

В целом, пребывание было приятным. Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно для тех, кто ищет практичное и доступное жилье. Расположение удобное, идеально подходит для знакомства с окрестностями. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь. В целом, впечатления положительные.

Отель расположен очень близко к пляжу Папеэте и пляжу в целом.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Полный пансион, включающий завтрак, обед и ужин, действительно превосходный.
Первые и вторые блюда обильные и очень вкусные, а шеф-повар просто великолепен.
Если бы мне пришлось искать недостатки в питании, то я бы сказал, что шведский стол/закуски могли бы быть разнообразнее. Ассортимент варьируется от приема пищи к приему пищи, но если бы каждый прием пищи был разнообразнее, это был бы идеальный десерт!
Завтрак был превосходным, никаких претензий.
Единственный недостаток, пожалуй, — это не совсем современные номера/оборудование. Я бы убрал ковры, которые объективно невозможно как следует почистить!
В остальном, очень рекомендую. Отличный менеджмент, отличная еда и отличный персонал по более чем разумной цене.

Мы с семьёй были «гостями» (намеренно в кавычках) в этом отеле в августе 2025 года.
Отель не такой, как на сайте: изображения изменены, а номера и помещения здания не соответствуют описанию. По порядку и ограничиваю себя:
— номер, помимо устаревшей мебели, в очень плохом состоянии. На стенах есть различные трещины и заплаты, в душе отсутствовала дверь, поэтому нам приходилось мыться, прислонившись к углу, чтобы не затопить ванную, окна разбиты и старые, так что слышно каждый шорох снаружи, в шкафу отсутствуют 3 из 5 дверных ручек.
— ресепшен практически отсутствует, проходишь через вестибюль 10 раз в день, и никто тебя 10 раз не поприветствует. Но они продолжают заниматься своими делами;
— никакой помощи. У нас возникла проблема с кондиционером (он перестал работать в середине недели), и нам сказали, что пришлют к нам специалиста по ремонту, «когда смогут», потому что в то время была другая, более важная проблема с подземными насосами. Очевидно, никто этого не видел, и всем было всё равно;
— обслуживание в столовой во время еды очень, очень скудное. Царит невнимательность (столовые приборы, стаканы или напитки постоянно отсутствуют), и когда вы спрашиваете их, часто понимаете, что мешаете. Даже если скатерть была грязной, её не меняли между приемами пищи.

Фантастическое расположение на пляже и в центре магазинов, отличное соотношение цены и качества.
Очень чистый отель, отзывчивый персонал. Завтрак с большим выбором блюд, а также обед и ужин с богатым шведским столом с закусками. Номера среднего размера, некоторые с огромными террасами, некоторые с балконами.
Очень чистые простыни и полотенца, как и сам номер.
Я очень придирчивый человек, и не могу сказать ничего плохого, кроме комплиментов об этом прекрасном отеле. Мы обязательно вернёмся. Очень рекомендую.

Отель ужасов.
Мы останавливались в отеле Trionfal на неделю, и этого было достаточно, чтобы определить его как не заслуживающий 3 звезд.
Структура устарела и грязная. Номера часто убирают после обеда (однажды они забыли убрать наш). Более того, они убирают их быстро, оставляя волосы даже в мини-баре. Полотенца выдаются через день и почти всегда в пятнах.
На ресепшене нет персонала, подходящего для этой работы. Не очень дружелюбный и не очень гостеприимный. Кроме того, персонал очень плохой и неорганизованный, так как они разделены между двумя отелями.
Утром мы пришли на завтрак в 7:35 (номер открылся в 7:30), и они все еще накрывали шведский стол.
Они не всегда забывали принести вам столовые приборы, меню и воду на стол. Найти единственных двух официантов было подвигом, так как они не ходили по номеру, а проводили большую часть своего времени на кухне. Надеюсь, персонал будет знать об этих жалобах, чтобы они могли улучшиться.
В этих условиях мы никому не рекомендуем это.

Отель в объективно отличном месте: в двух шагах от центра и пляжа, удобно и стратегически.
Минусы: наш номер был частью двухместного номера, сообщающегося через закрытую деревянную дверь. Было такое ощущение, что с нами в кровати спали соседи (звукоизоляция отсутствует). Крошечная ванная комната, а также раковина и душ (мой муж и моя 2-летняя дочь не могли туда влезть, чтобы помыть ее) ; поверхностная и некачественная уборка (мы вернулись на обед, номер не убран, но потом его удалось убрать, просто подняв кровать, полная корзина и песок в душе). Сами блюда были неплохими, но на завтраке постоянно не было столовых приборов (нет чайной ложки, которую всегда приходилось просить), долгое посредственное обслуживание по системе «шведский стол» с небольшим разнообразием. Персонал также был добрым, вежливым, но все равно маленьким по сравнению с количеством гостей. Лично я, к сожалению, не знаю, вернусь ли я, может быть, всего на несколько дней (не на полноценный отпуск). Здание нужно отремонтировать, увеличить штат сотрудников и модернизировать всю систему.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, без сомнения. Если вас убедили фотографии в интернете, особенно те, что в Google, знайте, что они полностью вводят в заблуждение. Эти изображения не имеют ничего общего с реальностью.
Отель запущен и плохо обслуживается. Как только мы вошли в номер, первое впечатление было сразу же обескураживающим. Матрасы и подушки были явно грязными, с пятнами, которые наводили на мысль о поспешной и плохой уборке. Некоторые дверные ручки были сломаны или полностью оторваны, что делало даже простое закрытие двери подвигом. Неприемлемый уровень пренебрежения.
Мы забронировали номер с гарантированным заселением на 14:00. В 15:30 мы все еще ждали, кровати не были заправлены, и никто не соизволил дать нам достойное объяснение. Неорганизованный персонал и полное равнодушие к благополучию гостей.
Кроме того, он совершенно не подходит для людей с ограниченными возможностями или в инвалидных колясках. Единственный лифт просто смехотворен: слишком мал, чтобы безопасно разместить инвалидную коляску. В остальном, везде полно лестниц, без пандусов или альтернатив. Никакого внимания к доступности, никаких вывесок, вообще ничего. Очень серьезная проблема в 2025 году.
Тогда еда заслуживает отдельной главы. Грустно — это преуменьшение: маленькие порции и никакого внимания к разнообразию. Все это, казалось, было добавлено только для того, чтобы сказать «у нас также есть кейтеринг».

Устаревший отель с неприветливым холлом. Чистый номер, но старая мебель, но прежде всего кровать с пружинным матрасом, который честно говоря впивался мне в спину, так что ночи бессонницы или немного меньше. Закрытая ванная комната оборудована вытяжным вентилятором, который кажется турбиной самолета, такой шумный. Номера совсем не звукоизолированы настолько, чтобы можно было ясно слышать голоса других гостей.
Завтрак, который затем описывается сайтом как сильная сторона, совсем не удовлетворительный, состоящий из пары пирожных, 3 видов бриошей, явно размороженных, миски нежирного йогурта для пикантных ломтиков вареной ветчины и нескольких нарезанных сыров.
Я хочу пропустить ужин и обед, которые называют из больницы, и сделать комплимент.
Персонал (один человек) добрый, но неподготовленный.
И последнее, но не менее важное: я забронировал все включено на 2 ночи, но для них все включено считается только с пляжным обслуживанием, поэтому мне пришлось отдельно заплатить за 2 пол-литра вина на разлив, которое также было низкого качества.
Единственный положительный момент — это близкое расположение к морю и центру.
Стоимость 2 дней с полным пансионом все включено на 2 человек: 320 евро.
Я определенно буду избегать этого и не советую этого.

Очень приятное пребывание в этом отеле.
Все идеально: прием, чистота в номере, кухня…
Поздравляем всех, в частности Сильвану, Джанлуку (всегда доступен и готов проконсультировать в выборе меню) и конечно же шеф-повара.
Мой муж и я надеемся скоро вернуться!
Моему брату тоже очень понравилось, как ты готовишь, и спасибо тебе.
С наилучшими пожеланиями всем!
Екатерина.