Отзыв об отеле Hotel Miami Beach 4*

Мы провели неделю в этом прекрасном отеле по системе «всё включено» со всей семьёй. Расположение отеля просто превосходное, пляж прекрасный и хорошо оборудованный. Напитки и закуски доступны в любое время в баре и на пляже. Вам действительно не о чем беспокоиться.
Персонал ресепшена, бара и горничные всегда были дружелюбны и любезны. Завтрак – шведский стол с самообслуживанием. Выбор мог бы быть и поразнообразнее. Кофе из автомата немного разочаровал; к сожалению, его было почти невозможно пить. Хотя в баре есть отличная кофемашина с отличным кофе, проносить его в ресторан запрещено. Поэтому на завтрак вы ограничены кофе из автомата низкого качества.
Обед и ужин обслуживаются персоналом по системе «шведский стол». Еда разнообразная и очень вкусная. Здесь каждый найдёт что-то для себя.
Несмотря на множество положительных моментов, есть один серьёзный недостаток: поведение некоторых сотрудников ресторана. Некоторые сотрудники, похоже, игнорируют тех, кто не говорит по-итальянски. Не потому, что мы не могли объясниться, а потому, что нам казалось, будто нас намеренно игнорируют.
Например: я стоял в очереди с сыном, и когда подошла наша очередь, человека за нами просто обслужили. Сначала мы подумали, что это недосмотр, но при следующей попытке нас снова проигнорировали. В итоге нам пришлось самим заказать салат – очень обидно и неуважительно.
Ещё один неприятный случай произошёл в гриль-баре. Гостям, говорящим по-итальянски, по запросу предложили свежие гамбургеры и булочки. Нам, однако, в этом отказали. Нам разрешили выбрать только указанную пиадину из меню.
К сожалению, эти повторяющиеся, явно выраженные неравноправные отношения оставили очень неприятный осадок и омрачили в целом удачное пребывание.