Residenza Le Cupole

Чисто и удобно расположено для посещения старого города. Это ГЛАВНЫЙ плюс. Однако в квартире, которую мы арендовали вместо номера в отеле, не работала плита, поэтому утром не было кофе, и невозможно было ничего разогреть, что было немного непривычно после месяца путешествий, так как мы уже устали от еды вне дома. К тому же, не было тарелок, только чашки, из-за чего кофе невозможно было приготовить… Разочарование. К тому же, поскольку в Résidence Le Cupole несколько апартаментов, фотографии могут не совсем точно отражать то, что вы получите. И чтобы решить эти проблемы, нужно выйти на улицу и дойти до Novotel, который находится в 7 минутах ходьбы. Короче говоря, очень обидно. Будьте осторожны.
Примечание: На следующий день, после того как мы сообщили администрации отеля о проблемах, нам предложили завтрак. Мы были благодарны за это.

Я забронировал номер в отеле Residence Le Cupole на 13 и 14 сентября задолго до поездки, примерно за месяц. Перед этим я несколько раз звонил в отель, но мне сказали, что забронировать можно только по электронной почте или прямо на сайте. Поэтому я заполнил заявку онлайн, но получил только автоматическое письмо с подтверждением, без прямого ответа от отеля.
Информация о парковке была неточной: в первый раз мне сказали, что её можно забронировать, а во второй — нет, и что парковка предоставляется в порядке живой очереди, стоимость — 18 евро в сутки. Более того, только на третий звонок, после моего уточнения, я узнал, что регистрация заезда производится не в отеле Residence, а в Novotel, о чём мне никто ранее не сообщал.
Как будто этого было недостаточно, отель связался со мной утром в день моего отъезда (в 8:30) : из-за большого количества бронирований нас переселили в другой номер, к счастью, сохранив ту же цену. Однако новое жильё находилось в другом районе и обставлено мебелью 1970-х годов, что совсем не соответствовало современному стилю выбранного мной номера.
Персонал был дружелюбным, но уровень организации и обслуживания в целом разочаровал.

Отель определённо нуждается в ремонте. Номера очень простые и могли бы быть немного обновлены. В любом случае, цена очень низкая, а расположение удобное. Для пары ночей — отлично. Мы оценили трансфер и доброжелательность персонала.

Я не был на полу с выступающими балками, комната была большая и чистая, но немного старая. Возле платной муниципальной автостоянки.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Первым неудобством было заселение в другой отель, но он находился в нескольких минутах ходьбы, так что это не имело большого значения. Комната была достаточно чистой, но внимание к услугам было очень плохим: отсутствие дополнительного одеяла (легкое покрывало для температуры этого периода), только одна розетка возле кровати, только один рулон туалетной бумаги в наличии и, более того, уже использованный (не совсем удачная презентация). Мебель старая и в плохом состоянии. Но самое ужасное было утром, когда нам нужно было выехать, в наш номер вошла дама без стука, даже изо всех сил пытаясь открыть дверь, так как накануне вечером мы несколько раз нажимали на замок, но с настойчивостью удается открыть дверь, я отошли ее с особой досадой. Я упомянул об этом на стойке регистрации, и они заявили, что это была уборщица, но у меня есть сомнения. В любом случае, отправив уборщицу за час до выезда, вы проявите мало внимания к гостям структуры, причём даже не постучавшись и не убедившись перед входом, что номер пуст. Единственный положительный момент — расположение недалеко от центра, но в целом не рекомендую.

Войдя в свой стандартный номер в резиденции, я почувствовал запах сигаретного дыма, вероятно, шторы впитали его много. Только одна простыня на матрасе, даже не наматрасник, что не совсем гигиенично, жаркая комната без кондиционера и только альтернативное одеяло для сна без покрытия. В остальном прилагаю фотографии, на ваше усмотрение.

Мы пробыли три дня, мы знали формулу отеля Novotel и доверяли ей: на самом деле в резиденции Le Cupole у нас была квартира со старой и потертой мебелью, очень неудобной кроватью и подушками и, прежде всего, поверхностной и очень не хватает чистоты. Несмотря на сообщение, сделанное на стойке регистрации отеля, ничего не изменилось. Нам не поменяли номер и не пришли его убирать, несмотря на заверения персонала. Не рекомендуется.

Удобное расположение, поскольку близко к центру (около 1 км) и потому, что внизу есть топовая пиццерия (пицциум), иначе категорически не рекомендуется. Я мог бы начать с регистрации, которая проводится в отеле Novotel, а оттуда дойти до резиденции (ну да ладно, это полезно для вашего здоровья). Попав в номер, мы сразу понимаем, насколько он плохо убран, в ванной нет ни окон, ни отопления, ни вентилятора, душ почти не работает, потому что он весь в известковом налете, но самое главное, что замок сломан или скорее, снаружи это работает, а изнутри нет (в соседней комнате та же проблема). Пока мы пытались починить замок, мы услышали лай бедной собаки, потому что он остался один в комнате. Поэтому я звоню на стойку регистрации отеля Novotel и прошу другой номер, потому что замок не работает. Ответили, что пришлют кого-нибудь починить. Хорошо. Возвращаемся в номер через 4-5 часов но замок все равно сломан, перезваниваю и мне говорят что слесарь не может починить но уверяет что дверь соответствует требованиям даже если она не запирается изнутри. Я любезно прошу другой номер, чтобы он был более комфортабельным, но мне сказали, что мне придется доплатить разницу в 316 евро и что мне не вернут деньги за неиспользованный номер. Короче одиссея! Моя единственная ошибка заключалась в том, что я не прочитал отзывы перед бронированием. Так что будьте осторожны, не делайте как я!
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P. S. : сегодня утром мы выходим из комнаты и кого встречаем?

Я очень хорошо провел время!
Все было чисто и опрятно, были дополнительные одеяла, а также в нашей комнате была кухня (не использовалась) и письменный стол.
К сожалению, перед нашим окном была стройка, но к отелю это не имеет никакого отношения… Нам удалось очень хорошо выспаться и отдохнуть еще и потому, что на улице не было оживленно! Это очень близко к вокзалу, что очень удобно, мы добрались до центра Пармы за 15 минут пешком.

Очень разочарован. У меня был ваучер, который я мог использовать еще до covid, в бывший отель Astoria, который теперь является Novotel. Единственный положительный момент — вежливый и очень услужливый персонал на стойке регистрации. Из-за цен меня перенаправили в эту резиденцию. Структура старая, но с теми же номерами это не проблема (377 евро за 5 ночей, что оправдано тем фактом, что там есть место для приготовления пищи). Розетка в номере всего одна и расположена за дверью, но это ничего, я туда только спать пришёл. Звезда за ОТСУТСТВИЕ УБОРКИ, забрала номер в четверг, возвращаюсь в пятницу и обнаруживаю, что дверь номера открыта, но уборка не была сделана (к счастью ничего не пропало). Я уезжаю завтра, во вторник, уборка так и не была сделана, на самом деле, я бы сказал, они никогда не приходили, мусорное ведро никогда не опорожнялось, полотенца никогда не менялись, ванная комната никогда не убиралась. Wi-Fi работает так, как будто его нет, а телевизор показывает только несколько каналов, например, «Италию 2» не видно. Категорически не советую, есть гораздо лучше.