Отзыв об отеле Novotel Parma Centro 4*

Оплатила проживание на неделю. Плюс взяли 230 евро как залог за порчу имущества. 200 из которых должны были вернуть при выселении. При заселении не предупреждали о том что ко мне нельзя прийти друзьям. На второй день проживания пришла администрация и сказала что мой друг должен зарегистрироваться. Также добавлю что мой друг приходил не на долгое время. Тоисть не ночевал. Обращу внимание что регистрация происходит в 2 км от место моего проживания. Вечером это трудно сделать. Когда я позвонила ночью и сказала что ко мне приехал парень и что он зарегистируеться завтра мне отказали. Утром сказали выехать к 11 часов утра. Несмотря на то что деньги мне не вернули за оплаченные 5 дней. Так и залог за порчу имущества отказались возвращать. Это полный беспредел! Очень неудобно происходит регистрация. Чтобы получить ключи тебе нужно прийти в главный корпус а затем идти 2 км к своему стареньком у зданию. Чтобы уехать нужно опять же вернуться туда. Будьте осторожны с этим отелем! По мимо прочего на кухне свет не работал пришлось брать лампу из комнаты и ею освещать кухню. В номере нет ни воды ни кофе ничего нет. Завтрак не включен. И не предлагали. Вытяжка в туалете громко работает и не даёт спать. Кондиционер постоянно дул холодом и пульта от него в номере не было. Ремонт старенький. А цены большие. Из плюса это то что они находятся в центре. (Не только они) удобно что есть кухня и посуда. В остальном полный отстой.
Считаю что в этом отеле меня обманули посчитав что я иностранка и со мной так одно поступить. Категорически не рекомендую.