Il Fonticolo Room & Breakfast

Я останавливался в этом отеле дважды.
В первый раз все было хорошо, хотя и немного простовато.
Номера показались немного пыльными и устаревшими. Чистота оставляла желать лучшего (несколько волос в номере и ванной). Во второй раз персонал был откровенно груб, потому что Ryanair отменил мой рейс из-за забастовки.
Конечно… мы уведомили менеджера всего за 48 часов, но поскольку мы уже являемся клиентами, им ничего бы не стоило вернуть нам эти два предоплаченных дня в будущем.
Решение: если Ryanair настаивает, подайте иск в ассоциацию по защите прав потребителей.
Менеджер откровенно раздражает, перебивает и не знает элементарных правил гостеприимства.
Низкая оценка за отсутствие профессионализма!

У меня были родственники, живущие в Модене, и я бронировал этот отель дважды.
Первое пребывание прошло нормально, хотя и довольно скромно.
Чистота немного не дотягивала (в номере и ванной было несколько волос). В этом году я снова забронировал номер из-за удобного расположения в центре.
К сожалению, из-за забастовки.
Ryanair отменила мой рейс, и те выходные с женой тоже были отменены.
Я уведомил менеджера за 48 часов до нашей проблемы, попросив его любезно разрешить нам компенсировать эти два оплаченных дня в будущем, возможно, в низкий сезон.
Поначалу он был готов к этому. В последующие дни он посоветовал нам обратиться в авиакомпанию с просьбой о возврате средств.
Я объяснил, что уже обращался. Политика Ryanair не допускает возврата средств за проживание в отеле по независящим от них причинам.
Он ответил: авиакомпании всегда стараются, поэтому подавайте иск в агентство по защите прав потребителей.
Мы отказались, чтобы не мучиться из-за двух ночей, проведенных в отеле. Но менеджер раздражает, перебивает и не знает элементарных правил гостеприимства.
Низкая оценка за непрофессионализм!

Отличное расположение, в самом центре, чистые номера, но в них есть только самое необходимое: нет коврика для душа, всего три полотенца на троих, поэтому приходится всё делать одним. На главном окне нет штор, что пропускает больше света. Но поскольку оно находится в 2 метрах от окон напротив, приходится либо закрывать жалюзи, чтобы вас никто не видел, либо оставлять их открытыми. К тому же, находясь в окне, в номер залетают насекомые и комары, потому что нет сеток. Обслуживание можно было бы улучшить, потому что по прибытии они не знали, заплатили ли мы и позавтракали ли. Мне сказали, что шезлонг стоит 10 евро, от чего я отказался при бронировании. В моём номере был шезлонг, но на всякий случай я им не воспользовался. Также было сложно с кем-либо общаться, потому что парень, который отправил нам маршрут до парковки, оказался не тем человеком, который встретил нас при регистрации, и больше нам не ответил. Сотрудница, которая нас встречала, спросила, позавтракали ли мы или нет и заплатили ли мы (она должна была знать! ), а затем ушла, и нам не удалось с ней связаться, чтобы узнать какую-либо информацию, особенно о парковке, поскольку она не смогла нам ничего по этому поводу дать… обслуживание, которое необходимо улучшить!

Просторный, просторный и чистый номер, в отличном месте в историческом центре города. Менеджер Алессио очень дружелюбный и гостеприимный, он разрешил мне оставить багаж на хранение до заселения. Завтрак подается в номер в согласованное время. Возможность воспользоваться кухней и приготовить кофе, чай или просто горячий обед — просто бесценно!

Очень гостеприимное место, дружелюбный персонал.
Мы остановились в небольшой квартире с большой и удобной ванной комнатой.
Оснащены более или менее всем и с приятным стилем.
Единственный недостаток: они спросили нас, какой завтрак мы хотим, сладкий или соленый. Мы попросили соленый, но он был сладким (но это нормально)
Лично я бы вернулся в Модену на несколько дней.

Мы остановились в отеле типа «постель и завтрак» Il Fonticolo и остались в полном восторге. Расположение идеальное: в центре, но в то же время тихо, всего в нескольких шагах от множества характерных и очень красивых мест. Наш номер Jacovitti стал настоящим погружением в прошлое: внимание уделено деталям, он полностью тематический и располагает всем необходимым для комфортного проживания. Хозяева были добры, отзывчивы и всегда внимательны. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет особую атмосферу и теплый прием в самом центре города.

Фонтиколо – это строение в центре Модены, на площади Пьяцца ла Помпоза.
Я остался в большой, теплой квартире.
Мое жилье, обставленное оригинально и продуманно, было комфортным.
Я бесплатно воспользовался парковкой в ​​нескольких шагах от отеля, что немаловажно, и меня встретили с добротой и отзывчивостью.
Мои домашние животные приветствовались.
Я хорошо провел время.

Отличное решение для коротких деловых остановок в Модене. Очень высокое качество/цена. Очень хорошая квартира. Я обязательно вернусь.

Вчера вечером я был гостем в этом прекрасном отеле типа «постель и завтрак» в центре, в очень приятном месте.
То, что я считал комнатой, оказалось со вкусом обставленной мини-квартирой со всеми удобствами.
Алессио оказался Гостем с большой буквы, так как для моих нужд он организовал заселение раньше назначенного времени, и в тот же вечер приготовил завтрак в номере (к сожалению, я бы проснулся задолго до времени заселения) ).
Я обязательно вернусь, как только мне понадобится вернуться в Модену по работе.

Единственный положительный момент — удобство отеля типа «ночлег и завтрак»… прямо в центре и удобная парковка! Комната немного старая, и ее нужно еще раз осмотреть… мы не очень хорошо спали, слишком жарко! 24 градуса без возможности понижения и регулирования температуры… мы спали с открытыми окнами! 😅
В остальном всё ок.

Это отличное место для передвижения по Модене. Персонал дружелюбный и старается угодить клиенту, как может.

Алессио оказал нам прекрасный прием, наш номер (Феллини) был очень милым, апартаменты имеют прекрасное расположение, а завтрак, принесенный в номер, был очень хорошо приготовлен и очень сытным. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этих апартаментах и ​​в Модене.

К счастью, мы остановились только на одну ночь. Грязный номер, грязные простыни. Старая и сломанная мебель выглядела так, будто ее забрали со свалки. Расшатанная и изъеденная червями кровать выглядела так, будто вот-вот сломается… Чепуха. Кондиционер не охлаждал и ужасно шумел. Бедный завтрак. Завышенная цена за качество проживания. Не верьте комментариям на странице бронирования, как только публикуется отрицательный комментарий (реальность), комментарий из 10 прыгает. Также обратите внимание, что практически все положительные комментарии исходят из одной страны. Это заставляет задуматься…

Отличный опыт. Хорошая еда, дружелюбие и доброта владельца! Настоятельно рекомендуется, если вы поедете в Модену!

Отличный объект и очень отзывчивый персонал! Мы останавливались в Jacovitti Suite, но по сути это полноценная квартира! Завтрак подается в номер и билет на бесплатную парковку в этом районе! Настоятельно рекомендуется! Будем рекомендовать его своим друзьям!

Очень плохой опыт. Первый раз в Модене с сыном. Всего одна ночь, чтобы уйти и увидеть новое место. Как только мы передали ключи, менеджер исчез. Он должен был принести завтрак (включенный в стоимость) в 9.30, и через час, в течение которого мы пытались связаться с ним всеми способами, нам пришлось выйти и выпить его в баре. По возвращении на стойке регистрации все еще было пусто, в здании никого и телефон с автоответчиком. Мы даже не знали, кому оставить ключи от комнаты, которую нужно было освободить в 11 утра, но в 11:30 все еще ничего, совершенно одни. Ушел и никогда не вернется. Я надеюсь, что есть честность, по крайней мере, в отношении возврата денег.

Я выбрал Fonticolo для двухдневного пребывания в Модене по работе.
Он находится в центре и легко доступен.
Комната, в которой я остановился (люкс Феллини), просторная и хорошо оборудованная.
Я доволен этим учреждением и рекомендую его.