Отзыв об отеле Hotel Stella 3*

Бронирование сделали экстренно с бронированием, не прочитав там все отзывы и обманувшись первыми предложениями, которые были заведомо фейковыми и с нереальными фотографиями. Копнув глубже, а также прочитав их в Google с шокирующими фотографиями, я узнал, что завтрак не был включен, и попытался связаться с администрацией и обнаружил высокомерную и грубую девушку, которая ответила на звонок, в то время как она грубо кричала на другие гости отеля выстроились перед ним. Потом я попыталась отменить бронь и начались мытарства. В конце концов с меня взяли плату за весь срок пребывания, включая налоги. Букинг по сути оказался для меня совершенно бесполезным сервисом, не способным решить проблему. На их просьбы отменить бронь администрация ни разу не ответила даже штрафом, не соответствующим всей сумме проживания, хотя мы были там за три дня до приезда. На мой взгляд, бронирование должно выступать гарантом или хотя бы не предлагать отели, которые ведут себя подобным образом. Избегайте этой структуры, которая, вероятно, является почасовой гостиницей и выживает за счет этих мелочей. 0 звезд также за бронирование. Я вообще рекомендую найти отель среди кандидатов и связаться с ним лично через сайт. Кстати, у этого отеля не было звезды… Напоследок добавлю кое-что шокирующее. Когда я сказал по телефону, что приеду между 17:30 и 18:00, мне сказали, что мне придется подождать до 18:00, потому что в отеле нет никого, кто мог бы открыть мне дверь. Это многое говорит о типе отеля. Если я не убедил вас, прочитайте все самые свежие отзывы, отсеивая заведомо фейковые.