Отзыв об отеле Hotel Domus 3*

Я позвонил в этот отель, чтобы узнать цену, потому что увидел хорошую цену на обычных сайтах бронирования, которые мы все знаем. Когда я позвонил в отель напрямую, цена была выше, но я согласился на эту цену и сказал, что приеду около 4:00 утра и уеду в 9:00 утра, как раз достаточно, чтобы отдохнуть несколько часов и уехать, так как я путешествовал с ребенком. По прибытии они сказали, что бронирование сделано в Hotel Planet, но никто не предупредил меня об этом. Без проблем… Я загрузил чемоданы обратно в машину, высадил сына и поехал обратно в этот отель, который был всего в нескольких минутах езды. Вот сюрприз! Мы снова выгрузили чемоданы, и я снова высадил сына. На стойке регистрации парень демонстративно попросил у нас удостоверение личности и сказал, что номер стоит почти вдвое дороже, чем было заявлено по телефону, потому что его начальник после моего звонка решил, что цена будет другой. При этом мой номер телефона был оставлен при бронировании. Простой звонок спас бы меня от приезда в назначенное время с неожиданно новой ценой. Я сказал парню по телефону, что у меня забронирована другая цена, но он повторил, что так решил его менеджер. Он высокомерно ответил, что ему жаль, но так оно и есть. Я ответил, что это невозможно, но он всё равно решил снизить цену на 50 евро, что всё равно не достигло той, о которой мы договорились по телефону. Ответ парня: «Извините! » Вы шутите? Я еду с сыном, чтобы приехать к назначенному времени, и мне приходится слышать «извините». Стыдно вам и будьте благодарны, потому что в такой час мне совсем не хотелось звонить в полицию и показывать сыну всё это. Стыдно вам.