Отзыв об отеле Pomposa Residence 3*

Простая и функциональная резиденция в нескольких шагах от оборудованного пляжа, с небольшими изменениями она могла бы стать намного лучше. Она теряет одну звезду из-за простого факта, что пространства не очень хорошо организованы и звукоизолированы: просто подумайте, что в этом клаустрофобном подвале была кровать, которую можно было использовать, затем мы перенесли ее в гостиную; что шумы были слышны в каждой комнате и снаружи; что в одной из двух ванных комнат туалет был практически непригоден для использования из-за стиральной машины рядом с ним (в объявлении была указана только одна ванная комната, так что это было фактически последовательно, но на фотографиях односпальная кровать определенно не была расположена под лестницей) и из-за отсутствия полного кухонного набора для гостей (например, 5 чашек на 6 гостей, веник в наличии и совок отсутствовал). Она теряет еще две звезды, потому что мы были 3/3 дня без горячей воды: хотя мы сообщили о путанице в первый день, на ресепшене быстро организовали восстановление, которое, однако, оказалось бесполезным; на второй день они не спросили у нас обновления или разрешения зайти и проверить бойлер в наше отсутствие, поэтому, когда мы вернулись с пляжа, проблема все еще продолжалась, и мы принимали только холодный душ, вторая попытка восстановить ее снова была бесполезной; даже утром в день выезда вода была холодной. Было бы достаточно немного большего внимания к клиенту: например, предоставить нам ключи от другой квартиры, чтобы мы могли принимать горячий душ, или предоставить скидку за неудобства, но, к сожалению, ничего этого не произошло; поломки случаются, отсутствие решения не должно случаться.