Hotel Plaza

Один из лучших отелей в Лидо-дельи-Эстенси, как по своему расположению, так и по всем остальным параметрам, с двумя лифтами, крытой и открытой парковкой, бассейном, тренажерным залом и многим другим. Наше пребывание с 25 апреля по 1 мая 2026 года было идеальным во всех отношениях. Неутомимое и чрезвычайно профессиональное руководство г-на Алессандро, которому помогала г-жа Джанет, во всех аспектах продемонстрировало свой превосходный опыт, накопленный за десятилетия упорной работы, с отличными результатами, от встречи до отъезда, с поистине высочайшей вежливостью и обслуживанием клиентов. Особая благодарность Кьяре, Марии, Сильвии, Андреа и Джузеппе, команде молодых профессионалов с отличной подготовкой в ​​сфере гостиничного менеджмента, за их высоко оцененное и безупречное обслуживание в ресторане и баре, а также отделу уборки номеров, который обеспечил нам всегда исключительно чистые и тщательно ухоженные номера.

К сожалению, после прекрасного вечера завтрак оказался катастрофой. Персонал извинился, сказав, что указания, данные в столовой, не были учтены. Поэтому пришлось очень долго ждать. Все было холодным.
Номера были комфортабельными с видом на море, но ванная комната была немного маловата для 4-звездочного отеля. Отличное расположение, всего в нескольких шагах от моря и в нескольких метрах от набережной. Надеюсь, это был единичный случай.

Это было разочарованием. Единственный положительный момент — расположение недалеко от центра и моря. В остальном, отель соответствует ожиданиям от 2-звездочного отеля. Ванная комната отвратительная, маленькая и очень старая, и, самое главное, даже нормально принять душ невозможно, потому что вода постоянно меняется от ледяной до кипятка. Завтрак, подаваемый в соответствии с правилами COVID, скудный, с несъедобными круассанами. Кроме того, персонал мечется туда-сюда, готовя обед, но не обращает внимания на потребности гостей во время завтрака. Бассейн открыт только с 9:00 до 12:00 и с 15:00 примерно до 18:00, и за ним ухаживает неприветливый и равнодушный сотрудник. Я понимаю, что отель, вероятно, будет отремонтирован в будущем — например, заменят окна — но пока цены должны быть ниже, чтобы ожидания были другими.

Отель Plaza проводил рекламную кампанию к празднику «Черная Фрида», создавая впечатление, что предлагаются скидки на подарочные сертификаты. Я купила несколько подарочных сертификатов, и транзакции в моем банке прошли успешно, но в системе отеля возникли проблемы. Я сообщила об этом отелю, и они прислали мне ссылку на страницу, где я приобрела подарочные сертификаты по полной цене, а не по сниженной, и система оплаты сработала безупречно. Остерегайтесь подобных мошеннических схем, которые носят исключительно рекламный характер.

В этом году мы снова вернулись в отель Plaza, в первую неделю сентября, и, как всегда, замечательно провели время. Этот отель выделяется безупречной чистотой, уютной атмосферой и доброжелательностью персонала, всегда внимательного и отзывчивого. Расположение поистине идеальное: прямо на пляже и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, идеальное место, чтобы насладиться морем, не отказываясь от приятной вечерней прогулки. Отель, где чувствуешь себя как дома, и куда всегда приятно возвращаться.

Мы провели в этом отеле три ночи во время национального ралли MG. Мы чудесно провели время. Номер с видом на море был уютным и безупречно чистым. Персонал был невероятно дружелюбным, еда – превосходной. И для наших сокровищ была выделена отдельная парковка. Очень довольны.

Замечательный опыт! Мы окунались в семейную атмосферу и были приняты с большой теплотой! Весь персонал, от стойки регистрации и кухни до бара и уборщиц, всегда был любезен и отзывчив! И очень профессионален!
Место очень красивое, ухоженное, а номера всегда чистые и опрятные!
Продолжайте в том же духе, ребята! Увидимся в следующий раз!

Первоклассное гостеприимство, персонал, готовый удовлетворить любые потребности, профессиональный администратор, готовый предоставить всю необходимую информацию и помощь, безупречно чистые номера, богатый выбор сладких и соленых блюд на завтрак, а также бар, предлагающий эспрессо, капучино и травяные чаи. Отель расположен прямо на пляже, в очень тихом месте, вдали от движения. Настоятельно рекомендуем.

Я провёл там всего одни выходные, в субботу 30-го и воскресенье 31-го августа. Я искал расслабления, спокойствия и вкусной еды, и, должен сказать, нашёл всё это. Спасибо Алессандро, ведь именно он подошёл ко всему, но я также благодарю весь персонал за компетентность, профессионализм и доброту, без исключения… 👌. Единственный минус, на мой взгляд, — это то, что бассейн закрыт, если мне не изменяет память, с 12:00 до 15:00, хотя, по-моему, он должен быть доступен и в это время… Но это уже другая история. Спасибо всем и продолжайте в том же духе 🤗

Уже много лет мы предпочитаем отель Plaza для семейного отдыха. Мои дочери проводили здесь много летних каникул в детстве, и каждый раз мы ощущаем тот же особый приём, который заставляет нас чувствовать себя как дома.
Обслуживание всегда безупречное: персонал не только невероятно любезен и отзывчив, но и предугадывает наши потребности, делая каждое пребывание поистине незабываемым. Их дружелюбие и внимание играют решающую роль и объясняют, почему нам всегда нравится возвращаться.
Отель, сочетающий в себе профессионализм и человеческое тепло: настоятельно рекомендуется тем, кто ищет спокойный отдых, уделяя внимание каждой детали.

Я уже много лет возвращаюсь в этот отель с семьёй. Здесь есть всё, чтобы сделать наше пребывание незабываемым: доброжелательность, профессионализм, комфорт, отличный ресторан, близость к пляжу, внимательное отношение к просьбам в последнюю минуту и ​​приятные сюрпризы. Алессандро, администратор, просто супер.

После долгой поездки было около полуночи. Я приехал, чтобы забронировать номер на ночь для двоих взрослых, чтобы мы могли отдохнуть и помыться.
Цены на сайте не указаны, нет информации о номерах, нет выбора номера, нет информации о завтраке и т. Д. Сотрудник на ресепшене, посмотрев цены в телефоне, назвал мне 150 евро… за ночь, зная, что уже полночь, я даже не успел воспользоваться всеми удобствами.
Это неуважение и воровство.

ПЛЮСЫ: Прежде всего, хочу отметить дружелюбие всего персонала (кроме завтрака). Всё было на высшем уровне – и на стойке регистрации, и в баре, и в ванной комнате, и в уборке. Номера были исключительно чистыми! Бассейн большой и ухоженный. Расположение отеля близко к пляжу и пешеходной зоне. Скидка на шезлонги с зонтиками в размере 15 евро тоже очень кстати. Также есть скидки в некоторых ресторанах.
МИНУСЫ: В первый день мы купили талон на пляже за 4 евро, потому что по прибытии свободных парковочных мест не было! Всю неделю мы простояли перед металлической лестницей (путь эвакуации), которая на самом деле парковкой не была. Мы не ездили ни в Коммакьо, ни в Равенну, ни в Сан-Марино, потому что всегда боялись, что нашу машину где-нибудь оставят и увезут незнакомцы. Номера очень старые, а ванная комната напомнила нам о детстве, а это было очень давно. Завтрак был полным позором, а платить за него – ещё хуже! Кофе обычно подают только после завтрака, потому что, если говоришь по-немецки, чувствуешь себя немного обделённым. Каждый день нам приходилось искать столик, так как все столики были зарезервированы для гостей с полным пансионом, и мы часто стояли там со своими тарелками, и свободных мест не было без табличек. И даже тогда можно было ожидать, что столик для гостей, заказавших ночлег и завтрак, будет свободен! Круассаны с шоколадом почти всегда отсутствовали, когда мы приехали в 8:45.

Отель Plaza удобно расположен в Лидо-дельи-Эстенси, прямо на берегу моря, но при этом недалеко от центра города с магазинами, кафе-морожеными и ресторанами. Мы – семья из четырёх взрослых, привыкшая отдыхать в Лидо-дельи-Эстенси, и в этом году остановили свой выбор на этом отеле: в нашем случае пребывание длилось 12 дней и 11 ночей с полупансионом. Четырёхместный номер особенно красивый и просторный: два телевизора, мини-бар с бутилированной водой, недавно отремонтированная ванная комната и гардеробная, в которую можно попасть из меньшей спальни с прочной двухъярусной кроватью из массива дерева – удобной даже для двух молодых людей. По прибытии вас встретят администратор и менеджер по бронированию. Вы сможете с комфортом выгрузить вещи или оставить их на крытой парковке, которая также позаботится о вашей машине на зарезервированных крытых парковках. Завтрак – шведский стол, который подают официанты. Вас ждет широкий выбор круассанов и пончиков, пирожных, хлеба, джемов/колбасных изделий, фруктов и соков. Вам также предложат горячие напитки, приготовленные в баре.
Обед и ужин, на выбор, начинаются с щедрого шведского стола и предлагают широкий выбор блюд. Нам понравились рыбные блюда на первое и второе, а затем десерт. Высококлассная сервировка в стиле ресторана приятно контрастирует с изобилием блюд, которые оставят вас сытыми и довольными, в том числе благодаря качеству ингредиентов.

Вежливость и забота о клиентах на высшем уровне. Если вы хотите побаловать себя, это место для вас, и цены здесь очень разумные… Мы обязательно вернёмся.

Мы были вашими гостями 1 и 2 июня по случаю мастер-класса маэстро Мути в Равенне, присутствовали в вашей структуре в качестве группы хористов и с большим удовлетворением.

На ресепшене все очень, очень дружелюбны и услужливы: чувствуется настоящее внимание к потребностям клиента, что уже не является чем-то само собой разумеющимся.
Я снимаю одну звезду за завтрак, типично итальянский, с большим количеством пирожных и сладостей, но без фруктов. Даже заказав заранее, мне подали одно и то же яблоко, и мне пришлось просить заменить его. Никакого фруктового салата, никакого разнообразия. Настоящий позор, учитывая, что в близлежащих магазинах можно найти свежие фрукты всех видов: красочные, сочные и манящие.
Небольшое улучшение в этом аспекте сделало бы опыт действительно полным, по крайней мере для нас, швейцарцев :-)