Hotel Grisù Collins

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как очень приветливых, милых и готовых помочь, отдельно выделяя сотрудников по имени Рози и Микела. В то же время другие посетители жаловались на отсутствие людей на ресепшн при заезде и на то, что менеджер сначала пообещал полный возврат средств за плохие условия, но затем обманул их в течение месяца.

Завтраки оцениваются по-разному: некоторые гости считают их приемлемыми, другие описывают как очень скудные. Завтрак подается в соседнем ресторане, где также доступен ужин по фиксированной цене 13 евро. Качество еды в этом заведении подверглось критике: гость отметил наличие замороженных или полуфабрикатных блюд, за исключением пиццы, которая готовится на месте.

В отзывах встречаются серьезные жалобы на техническое состояние. Один из гостей сообщил, что Wi-Fi не работал, телевизор был неисправен, а в номере перегорели лампочки. Другой посетитель также подтвердил, что телевизор в его номере не функционировал. В целом отмечается отсутствие надлежащего технического обслуживания.

Состояние номеров варьируется от «чистых и простых» до крайне неудовлетворительных. Некоторые гости довольны удобными кроватями и чистотой, считая жилье спартанским, но соответствующим низкой цене. Однако есть жалобы на сильный износ: разбитые окна в ванной, плесень в мини-баре и открытые распределительные коробки с торчащими проводами в коридорах. Также зафиксирован случай крайне грязного номера с наличием живых и мертвых клопов, паутиной и пятнами на окнах.

Отель имеет выраженную ориентацию на рабочих и водителей, которые останавливаются здесь проездом. Атмосфера описывается как асептичная, простая и лишенная уюта — в интерьерах отсутствуют картины или растения. Для людей, которым нужны только кровать и горячий душ за минимальную цену, отель подходит, но для туристов он может показаться слишком примитивным и неухоженным.

Многие гости считают соотношение цены и качества отличным, подчеркивая, что за очень низкую стоимость они получают базовые удобства. Отель характеризуют как экономичный вариант для краткосрочного пребывания. Тем не менее, часть посетителей считает, что даже за низкую цену уровень сервиса и гигиены в некоторых номерах недопустим.