Hotel & SPA Duchessa Isabella Collection by GSA Hotels

Я был на выпускном. Некомпетентный персонал, холодная (а лучше – замороженная) еда, вяленое мясо, которое испортилось несколько дней назад, комаров было больше, чем персонала (на вечеринке в саду не было никаких мер борьбы с комарами), в итоге нам пришлось самим резать торт, потому что персонал даже кусочки отрезать не мог. Куча денег и недовольные люди. Ноль профессионализма, ноль всего. Никому не советую туда ходить.

Мы отмечали выпускной подруги с её коллегами, всего шесть гостей. Стоимость ужина, места и напитков составила 25 евро с человека. Еда, очевидно, замороженная, была принесена за несколько часов до прибытия гостей и была несъедобной, жёсткой и безвкусной. Вяленое мясо, включая прошутто и брезаолу, которое портилось несколько дней, приобрело сероватый оттенок и, в довершение всего, было полно пчёл. Скудные напитки, даже без льда, делали всё ещё более неприятным. Мы несколько раз просили 50 бутылок Aperol/Campari, но 20 бутылок – это было много. Это говорит об уровне организации. Когда мы попросили несколько кубиков льда, нам сказали, что сделают всё возможное… хотя бы лёд!
В довершение всего, торт был невероятно твёрдым. Бисквит был твёрдым, как камень, словно он пролежал 4 или 5 дней. Официантки сказали, что даже не могут разрезать и подать кусок торта.
И наконец, комары. Хотя бы свечи с цитронеллой.
Ну, вы же видите тысячи евро за пару сотен. Надеюсь, этот отзыв поможет другим приезжим, которые хотят организовать здесь свой важный выпускной.

В свой первый приезд в Феррару я остановился в этом замечательном отеле/исторической резиденции, обставленной антикварной мебелью, яркими люстрами и другими предметами. Я словно перенесся в прошлое. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Регистрация прошла быстро. Наш номер был чистым и очень просторным, а кровать была не только красивой, но и с мягкими матрасами и подушками. Завтрак подается в саду, где стоит старинная карета. Шведский стол предлагает широкий выбор сладких и соленых блюд, включая фрукты, колбасные изделия и сыры. Выпечка была свежей, а не обычными упакованными закусками. Парковка стоит 18 евро за ночь. Расположение отеля идеально подходит для пеших прогулок по историческому центру и достопримечательностям города, так как он находится всего в нескольких сотнях метров от пешеходной зоны и площади Тренто и Триесте.

Красивое историческое здание в Ферраре, использовавшееся как отель. Внутри можно ощутить историю дома. Прекрасная внутренняя архитектура и прекрасный сад на открытом воздухе, где в хорошую погоду подается завтрак, а также есть карета (в ней можно покататься).
Очень вежливый, компетентный и сдержанный персонал. Номера кажутся немного устаревшими, но вы можете дышать настоящей, подлинной аристократической буржуазной жизнью.

Пребывание в отеле Duchessa Isabella — это незабываемые впечатления! Переступив порог, вы попадаете в эпоху Возрождения: изысканность, элегантность и шарм – вот характеристики резиденции герцогини! Поздравляем персонал, способный с профессионализмом удовлетворить любые потребности. А как насчет номеров? … Просто великолепный, необычный и удобный. Он также оборудован элегантным спа-центром для великолепного отдыха вдвоем. Я остановилась в отеле «Герцогиня» с мужем на выходных в честь Дня святого Валентина, и это была фантастическая идея, чтобы тоже насладиться ею.
Об одном из самых красивых городов Италии эпохи Возрождения: Ферраре! Супер рекомендуется!

Если вы хотите изолировать себя от мира и жить как королева, я рекомендую вам забронировать здесь, где вас встретят человеческое тепло и домашнее тепло, чистый аромат, приветливость персонала и очаровательное место. Погружение в сказку, где вы принцесса. Я вернусь, комната красивая, фото не передает. Хороший кофе, чистота до мельчайших деталей. Я бы сказал 7 звезд, а потом самое прекрасное: спа и расположение…

По прибытии нас встречает нарядный консьерж в спортивной футболке и джинсах, который провожает в раздевалку и в спа-центр.
Первой травмой стала сама раздевалка, в которой нет скамейки/стулья, на которую можно было бы опереться, и в которой двери буквально разваливаются (фото прилагаю).
После переодевания мы попадаем в спа-центр, где температура совсем не приятная.
Персонал оставил окно открытым, в финской сауне температура была «всего 80 градусов», в турецкой бане явно меньше, а в бассейне с гидромассажем тоже не было даже тепло.
Забронировано на два часа, общее время пребывания в структуре — один.
Когда я указал персоналу, что в спа холодно, мне ответили, что к нашему приезду все было включено: "мы не можем включить все заранее, а то вы знаете, сколько это стоит?! "
На просьбу поговорить с директором консьерж сообщает мне, что он уже связался с ним и что спа-центр в полном порядке… что я единственный клиент, который жаловался на это, и что я бы хорошо поступил, если бы с другой стороны… любые выводы оставляю вам.

К сожалению, нас там нет. Грязные номера. Завтрак сопровождался запахом дыма от официантки и, наконец, черными волосами на столе, принадлежавшем официантке…
Оздоровительный центр закрылся, но на данный момент это было хорошо. Мне жаль новых посетителей!

Историческое здание, в котором находится это сооружение, очень очаровательно, а расположение удобное, несмотря на близость к центру, оно не находится в зоне ограниченного движения транспорта. В целом мы себя устроили вполне неплохо, но, честно говоря, непонятно, как этот отель может похвастаться 5 звездами, если бы не звездная цена парковки в 18 евро в сутки. Многих требований не хватает: в номере нет туалетных принадлежностей, мини-бар пуст, телевизор не работает, ванная комната устаревшая, с некоторыми изношенными аксессуарами. Лифт очень шумный.
Завтрак не подается, и в целом, даже если мебель в стиле барокко может быть сделана со вкусом, здесь царит атмосфера декаданса: обои отслаиваются от стен, пыль на зеркалах, люстрах и почти везде.
Потенциал есть, но потребуется гораздо больший уход.

Супер услужливый и дружелюбный персонал. Однако от номера мы ожидали чего-то лучшего, отель скорее старинный, чем винтажный. В красивом стиле, но все еще старинном, некоторым деталям кажется 30 лет, их можно немного обновить. А еще потому, что это пятизвездочный отель…
4 звезды за маленькое окно в номере, вид на крышу очень приветствуется.
Отличное расположение.