ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол Дуплекс airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Это ужасно. Я бронировала через booking. Com, но по ошибке забронировала отель в Риме. Оплатила бронирование в момент оформления заказа. Однако более чем за неделю до поездки я связалась с ними, чтобы сообщить об отмене бронирования, но они никак не отреагировали и не вернули деньги. Бронирование было на три ночи. Я пыталась изменить даты, но они отказали мне и по электронной почте, и по телефону. Будьте осторожны. Это злонамеренно. Я понимаю, что они взимают плату за отмену, но их сервис ужасен. Я подумывала отказаться от поездки в Рим и поехать в Феррару, но их обслуживание было настолько ужасным, что я не хочу останавливаться в этом отеле. Я откажусь от уплаченных денег и поищу другое место для проживания в Риме.