Hilton Garden Inn Bologna North

Я провела здесь одну ночь и прекрасно отдохнула.
Спасибо персоналу на ресепшене и в ресторане за их доброту и профессионализм.
Лобби большое и красиво оформлено, а центральное дерево создает потрясающий эффект.
Мой номер был просторным и хорошо оборудованным.
Удобная кровать и отличный душ.
Я ужинала в их ресторане, и еда была восхитительной.
Когда я вернусь в Болонью, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель расположен за городом. К счастью, у нас была арендованная машина, иначе расположение было бы не очень удобным. Однако парковочных мест достаточно. Отель расположен вдоль оживленной дороги, поэтому слышно много шума от машин.
Мы жили в просторном номере на пять человек. В номере была одна ванная комната и один туалет, что не идеально для пяти человек. Там также можно поесть.
Мы не ели там, но выпили в баре. Нам бесплатно подали чипсы и другие закуски; все было хорошо организовано.
Бармен был очень занят, так как ему также приходилось обслуживать ресторан. Он хорошо справлялся со своей работой, но было заметно, что один человек постоянно бегал туда-сюда между баром и рестораном. Hilton определенно мог бы это улучшить.
В ванной комнате была маленькая душевая кабина, и вода плохо сливалась, что было досадно. Мы не пользовались ванной.
Завтрак был неплохим, но он закрывается в десять часов. Пока мы ещё сидели за столиком, подошёл сотрудник и сказал, что они закрываются, хотя нам разрешили остаться и что-нибудь взять. Можно было бы поступить более дружелюбно по отношению к клиентам, просто не пуская новых гостей и позволяя тем, кто уже побывал в ресторане, спокойно закончить трапезу.
На ресепшене были очень дружелюбны. Нам дали хорошие чаевые за парковочное место в городе. На машине до центра города можно добраться за 15 минут.

Очень хороший отель. Отремонтированные номера, пахнущие деревом. Отличная чистота.
Завтрак с большим выбором блюд и хороший ресторан с очень дружелюбным персоналом.
По работе я часто останавливаюсь в отелях, и этот мне очень понравился. Обязательно буду иметь его в виду для будущих поездок в Болонью.

Я вернулся в этот отель на одну ночь. Приехал поздно и получил номер на первом этаже. Там я заметил, что телефон мигает красным. Не желая спать с этим мигающим светом, я позвонил на ресепшн, и мне ответили: «Я закончил разговор и отключил телефон». Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, меня поражает низкое качество обслуживания… и на этот раз я даже не пытался заказать такси.

Отличное место для мероприятия в рамках Гранд-тура по Италии.
Нас встретили тепло, и все наши многочисленные бронирования были выполнены качественно, включая несколько изменений в последнюю минуту.
Новый, просторный и уютный номер, оборудованный всеми удобствами.
Большой телевизор, мини-бар с бесплатной водой и кофеварка.
Очень удобные кровати, включая односпальные размера «queen-size».
Подушки можно было бы улучшить; они были слишком мягкими для тех, у кого болит шея!
Большая, идеально чистая ванная комната, замечательный «двойной» душ!
Отличный завтрак с широким выбором качественных закусок и сладостей.
Настоятельно рекомендую.

Уважаемая команда Hilton Garden Inn Bologna!
Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесные впечатления, которые я получил во время пребывания в вашем прекрасном отеле. С самого первого момента вы заставили меня почувствовать себя не только желанным гостем, но и человеком, о котором действительно заботятся, и это я очень ценю.
Менеджеру стойки регистрации, Даске, спасибо за ваш профессионализм, теплоту и искреннее внимание, которые сделали мое пребывание таким особенным с самого начала. Всем сотрудникам, которые так тепло меня встретили, особенно Томасо, спасибо за каждый жест, каждую улыбку и за вашу доброту и готовность всегда помочь мне.
Также хочу отметить персонал ресторана, как во время завтрака, так и во время ужина: Луиса, Давиде и всех, чьи имена я не запомнил. Спасибо за внимательное обслуживание, за то, что вы помнили мои предпочтения и делали каждый прием пищи приятным событием, наполненным заботливыми мелочами. Ваша преданность делу и радость ощутимы и имеют огромное значение.
Кроме того, я хотела бы выразить особую благодарность управляющему отелем Эмануэле за его вдохновляющее лидерство и чуткость. Очевидно, когда командой руководит человек, который ценит людей и любит свою работу; атмосфера отеля отражает эту позитивную энергию и стремление к совершенству.
Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание в Италии теплым, запоминающимся и глубоко человечным опытом. Я уезжаю отсюда с драгоценными воспоминаниями и уверенностью, что вернусь.

Очень хороший отель. Удобное расположение и легко добраться. Кровать была очень удобной, а банные принадлежности — действительно замечательными и отличного качества.
Завтрак тоже был хорошим, с широким выбором блюд. Персонал был необычайно дружелюбным. Я также ужинал в ресторане отеля. Обслуживание там тоже было хорошим.

Номера недавно отремонтированы, но звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Ресторан хороший, персонал дружелюбный, а расположение отличное.
Выпейте коктейль в баре — бармен просто великолепен 🍸

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Особая благодарность Давиде, который управляет баром с такой добротой и вежливостью, что это редкость в наши дни. Было очень приятно заглянуть к нему, даже просто выпить кофе: его профессионализм и то, как он радушно принимает гостей, действительно имеют значение.

Этот отель Hilton явно недавно отремонтирован, и вот где он блистает — и где банальностям ЗАКАНЧИВАЕТСЯ! Персонал на стойке регистрации достаточно дружелюбен, но, к сожалению, его возможности ограничены. Причина одной звезды в следующем:
– Интернет в лучшем случае нестабилен — подключение держится максимум 15–20 минут, а затем отключается, даже когда оба моих устройства показывают подключение. Это означает, что я прерываю работу, выбираю «Забыть сеть» и снова подключаюсь к сети. Это настоящая проблема, учитывая, что это скорее бизнес-отель, чем что-либо ещё, судя по его расположению.
– Номер в основном чистый, за исключением какой-то неприятной коричневатой жидкости, оставшейся за сиденьем унитаза. Ручка душа не фиксируется (см. Фотографии), и из душа протекает вода. Очевидно, что недавний подрядчик предложил самую низкую цену за проект, и это явно видно.
– Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха никуда не годится – нет возможности отключить отопление и обеспечить циркуляцию воздуха при включенном вентиляторе. Я понимаю, что был переход с летнего кондиционера на отопление, но отсутствие движения воздуха неприемлемо. – Не всем комфортно спать в слишком жаркой комнате. Открытое окно тоже не особо помогает – воздух как будто не движется, а потом появляются комары.
Я большой поклонник отелей Hilton, но это яркий пример плохого контроля, управления и отсутствия внимания к гостям.

Наша трёхдневная экскурсионная поездка в Болонью не могла быть более приятной благодаря превосходному обслуживанию, которое каждый день обеспечивали ваши профессиональные сотрудники. Каждое утро, когда мы просыпались и выходили из номера, горничные всегда встречали нас с улыбкой и тёплым «Buongiorno». Единственным нашим разочарованием было отсутствие полки для багажа в номере, так как в номере была только одна небольшая зона, где можно было открыть и закрыть чемодан, если только вы не положили его на кровать. Это было единственное неудобство, которое мы испытали. Наш номер был чистым, тихим и ухоженным. Обслуживающий персонал ни разу нас не потревожил, но всегда следил за порядком в номере, пока мы завтракали и выходили из номера. Наш ужин здесь стал неожиданным подарком. Завтрак «шведский стол» был обильным, с хорошим выбором блюд. Обслуживающий персонал в ресторане, где мы ужинали оба вечера, был очень внимателен как во время утреннего завтрака, так и во время ужина. Они всегда были готовы помочь нам с выбором меню, что стало приятным бонусом. Матко М. И его прекрасная сотрудница (к сожалению, я не записала её имени и поэтому не могу отметить её превосходные навыки) сделали наш ужин незабываемым. Её выбор вин был великолепен, а Матко очень помог нам с выбором меню. Они оба добавили изысканности вашему ресторану. Спасибо, что наняли таких терпеливых и отзывчивых официантов, они были просто великолепны!

Регистрация прошла легко. Персонал был приветливым, и все, с кем мы общались, говорили по-английски. Номера были чистыми и комфортными. Единственный недостаток — расположение довольно далеко от города, поэтому, скорее всего, придётся платить за парковку в городе или пользоваться общественным автобусом, что не очень приятно.

Мы были крайне разочарованы пребыванием в отеле Hilton Garden Inn Bologna North. Мы заранее сообщили администрации отеля, что это особое пребывание, поскольку мы празднуем какое-то событие, но нам не ответили никаким подтверждением — лишь неловкий жест рукой от кого-то на стойке регистрации.
При выезде с нас попытались дважды взять плату за номер, не извинившись после этого. Ванную комнату пришлось убирать заново после того, как мы указали на грязный пол, что недопустимо для отелей Hilton.
Что ещё хуже, они некорректно обслужили меня по моему номеру Hilton Honors. На стойке регистрации объяснили всё несоответствием имени в моём удостоверении личности, что не соответствует действительности — мы только что останавливались в Hilton Brescia без каких-либо проблем. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность или помочь решить проблему, они посоветовали мне самому обратиться в Hilton Honors.
Как владелец отеля, я считаю, что общее впечатление от проживания и отношение к гостям гораздо ниже стандартов Hilton. Было явное отсутствие заботы, ответственности и элементарного гостеприимства. Определенно не то гостеприимство и профессионализм, которые можно ожидать от отеля под брендом Hilton.

Хорошее расположение относительно выставочного центра. Персонал был фантастическим, очень гостеприимным и хорошо о нас заботился.
Номер был нормальный. Ночью доносились странные стучащие звуки, а душевая лейка была сломана. Внизу велись строительные работы, поэтому я не слышала стука в дверь, а горничная заприметила меня голой. Бедняжка.
В остальном чисто, а еда отличная.

Мы останавливались в этом отеле с 26 по 28 сентября 2025 года. В целом наше пребывание прошло хорошо, но был один момент, который значительно омрачил наше впечатление. Девушка на ресепшене, темноволосая, в очках и с ярко-красными губами, была с нами крайне недружелюбна, и мы почувствовали себя нежеланными гостями с самого начала. Мы особенно заметили, что к гостям, говорящим по-итальянски, она относилась гораздо приветливее и подробно всё объясняла, включая информацию об отеле и ресторане. Однако в нашем случае она ограничилась только регистрацией, не улыбнувшись и не поздоровавшись как следует.
Этому определенно стоит уделить внимание, так как сразу же становится неловко, когда чувствуешь себя нежеланным гостем. Другие отзывы также свидетельствуют о том, что другие гости сталкивались с подобной дружелюбной обстановкой на ресепшене, так что, похоже, это не единичный случай. Мы видели гораздо лучшее и более радушное обслуживание в других отелях Hilton.
В нашем первом номере тоже протекало окно, но после жалобы нам сразу же предоставили другой номер, очень хороший и чистый. Расположение отеля также очень хорошее, имеется бесплатная парковка.

Во время деловой поездки в США я вылетел и приземлился в Болонье, и, учитывая расписание рейсов, остановился здесь на две ночи в течение 10 дней. В первый раз мне достался хороший, современный номер на первом этаже. Он был небольшим, но в нём было всё необходимое для отдыха перед ранним вылетом. Интернет работал хорошо, как и кондиционер. Спишь в полной темноте, а уличный шум довольно приглушен (хотя машин здесь очень мало, учитывая местоположение — вокруг ничего нет). Во второй раз мне дали номер на первом этаже, очень похожий на первый. В этот раз интернет был плохим (медленным и постоянно обрывался), но завтрак мне понравился, и я оценил его разнообразие и качество.
Что касается проблем, то персонал неоднократно говорил мне, что у них нет достойной системы управления, поэтому заказать такси заранее невозможно (я хотел заказать такси на 5:30), и они забыли о звонке-будильнике в 5:00, о котором я просил (к счастью, у меня был свой будильник).
Скажем так, в этой поездке обслуживание было не совсем на должном уровне.

Номер был хороший, с хорошим кондиционером и неплохой звукоизоляцией. Ванная комната, однако, была немного запущена: лишнее место в бутылочке с гелем для душа, перекошенные дверцы душа и неисправный точечный светильник.
Персонал, обслуживающий завтрак и столовую, был превосходным. Расположение относительно удобно для посещения Болоньи и окрестностей.