Palazzo Loup Hotel

Красивое место, но старое здание.
Место красивое, и расположение хорошее, но персонал некомпетентен. Мы были там на свадьбе, и внимание к деталям отсутствовало, начиная с аперитива, который был плохим, и заканчивая ужином, который проходил в помещении в жару.
Нам понравилась церемония, но больше потому, что мы смогли переключиться на другие мероприятия. Даже танцы в конце были не на высоте.
Я думаю, что для организации подобных церемоний требуется большая команда кейтеринга, но их было немного.
Мы ожидали большего от меню, обслуживания и номеров, которые были немного старомодными и плохо содержались.

Меня пригласили на свадьбу в Палаццо Луп.
Вечеринка была прекрасной; нам понравилась компания и мероприятие, но если бы мне пришлось рекомендовать здесь отмечать свадьбу, я бы этого не сделала.
Встреча при заселении: грязная и подозрительная.
Номера: устаревшие. Честно говоря, от 4-звездочного отеля я не ожидала кондиционера, только вентилятор, чтобы справиться с 30-градусной жарой на улице. Не было даже приветственного набора, но на стене были дозаторы мыла, которыми мог бы воспользоваться любой гость.
Мероприятие: Роскошь и великолепие палаццо, к сожалению, не ощущались во время мероприятия, которое организовывал непрофессиональный и хаотичный свадебный организатор — или, скорее, неорганизатор во главе с госпожой Барбарой, которая, по-видимому, отвечала за структуру и присутствовала на каждом этапе.
Ужин: нас заперли в большом зале без какого-либо кондиционера. Из-за высокой температуры и неблагоприятных условий окружающей среды нам приходилось выходить после каждого блюда, чтобы подышать свежим воздухом. Возможно, прежде чем рекомендовать молодоженам ужин в помещении, было бы разумнее убедиться, что они и их гости не будут подвергаться воздействию жары. Что касается обслуживания, оно длилось очень долго, блюда подавались в разное время. Если кто-то заказывал специальное меню, его часто подавали задолго до этого, и блюдо оставалось холодным, ожидая гостей за их столиками. Блюда были вкусными, но время подачи было неприемлемым.

Я останавливалась в отеле Palazzo Loup на выходные по случаю свадьбы, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Номера устаревшие, а в некоторых даже нет кондиционера. В моем номере он был, но чтобы проиллюстрировать уровень организации, скажу, что мою бабушку, пожилую женщину, поместили в номер без кондиционера, где было очень жарко, и спать было практически невозможно.
Чистота оставляла желать лучшего: мы обнаружили в номере волосы, шерсть и даже мелких животных. В ванных комнатах также стоял сильный запах канализации, действительно неприятный. Мне пришлось смириться с отсутствием водопроводной ручки…
Персоналу необходима адекватная подготовка, особенно в плане вежливости и внимания к гостям. Женщина на ресепшене была особенно грубой и во время приема, вместо того чтобы проявлять должную осмотрительность, постоянно ходила за молодоженами, когда они фотографировались с тортом…🤦🏻‍♀️
Что касается еды, она была неплохой, но порции довольно скудные. Кроме того, дети получили свой ужин с неприемлемой задержкой по сравнению со взрослыми: нам даже пришлось идти на кухню, чтобы попросить их тарелки, чтобы они могли поесть.
Действительно жаль видеть, как заведение с таким потенциалом управляется таким образом. Необходимо более компетентное руководство и внимание к деталям, потому что общее впечатление — это заброшенное и непрофессиональное заведение. Лично я бы туда больше не вернулся и никому бы не рекомендовал.

Я останавливалась в этом отеле на прошлой неделе во время свадьбы и получила ужасные впечатления. Номера были в неприемлемом состоянии и без кондиционера, что превратило пребывание в кошмар.
Обслуживание было невероятно медленным, а общие удобства совершенно неудовлетворительными. Хуже того, владелица, Барбара, была неприветлива и совершенно неуступчива. Единственный приемлемый момент — это неплохое расположение, которое, к сожалению, не спасает такое катастрофическое управление. Я бы никогда не порекомендовала этот отель для такого важного события.

Мы провели два дня в очень тихом месте с великолепным видом на холмы Болоньи. Ресторан был превосходным, с тщательно приготовленными блюдами, отличающимися прекрасным балансом вкусов и явно приготовленными из высококачественных ингредиентов. Мы следовали рекомендациям шеф-повара Николы и остались очень довольны!
Также хочу отметить невероятную доброту всего персонала, безусловно, уместную, но не чрезмерную.
Спа-центр был уютным и уединенным, с большими окнами, выходящими на вид!
Все было превосходно, спасибо, и до встречи в следующий раз 🤗

Место расположено в красивом месте, в окружении зелени с большими открытыми площадками.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Еда вкусная, из качественных продуктов, хотя есть некоторые замечания, такие как медленное обслуживание и цены выше среднего.
Номера нуждаются в некоторой модернизации, несмотря на то, что это вилла XVIII века: отопление нестабильное, как и горячая вода, а розетки, как это часто бывает с телевизором, не работают.
Есть небольшие недостатки в деталях, например, красивые шторы, но с дырками и потертостями, а столы не очень чистые.

К сожалению, мой опыт пребывания оказался не самым лучшим. Во время пребывания я столкнулся с несколькими проблемами: клопами в номере, неработающими прикроватными лампами и мини-баром, устаревшим телевизором, непрофессиональным отношением ресепшена и неудовлетворительным качеством услуг спа-салона (неисправная гидромассажная ванна).
Руководство проявило халатность и не соответствовало профессиональным стандартам, ожидаемым от заведения такого уровня. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.

Место очень хорошее, но требует ремонта. Номер маленький и душный. Мы попросили две односпальные кровати, и хотя нам сказали, что это не проблема, нам дали двуспальную, ну и ладно. В ванной комнате был забит душ. Нам также дали номер рядом с лифтом, который работал оглушительно громко, и я очень плохо спал. В этом смысле это был настоящий кошмар!
Завтрак был хорош, но в какой-то момент люди за соседним столиком заказали яичницу с беконом. Могли бы и предупредить нас, что есть такой вариант, правда?!
В общем, расположение завидное, но предлагаемые услуги не стоят своей цены, и персонал, похоже, это прекрасно понимает.

Мы с женой отпраздновали свадьбу в Палаццо Луп.
Это великолепное место, окруженное холмами, с потрясающими видами. Кухня была восхитительной, от закусок до десертного буфета. Персонал был внимательным и всегда готов удовлетворить любые пожелания, не будучи при этом слишком навязчивым.
Особая благодарность Барбаре, которая с большим профессионализмом и готовностью помочь идеально справилась со всеми аспектами организации свадьбы, от подачи заявки муниципалитету на проведение церемонии до организации всего времени и гостей во время церемонии.

Свадьба мечты в окружении зелени.
Мне посчастливилось провести свадьбу в Палаццо Луп, и я могу с уверенностью сказать, что это поистине очаровательное место. Расположенный среди зеленых холмов Болоньи, дворец предлагает элегантную и расслабляющую атмосферу, идеально подходящую для особых мероприятий.
Каждая деталь тщательно продумана: от просторных и ухоженных открытых площадок до изысканных и уютных интерьеров. Обслуживание было безупречным: персонал был исключительно профессиональным, отзывчивым и внимательным к потребностям гостей, что сделало пребывание здесь еще более приятным.
Это место сочетает в себе красоту, спокойствие и качественный сервис. Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет особенное место для празднования важных моментов.

Мы отметили 30-ю годовщину свадьбы, свадьбу PERLA. Мы чудесно провели время, и менеджер Барбара встретила нас очень радушно, с чуткостью и профессионализмом.
Волшебное место, пропитанное историей, мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендуем!

Мы были гостями уже четыре раза, и каждый раз это был замечательный опыт. Персонал всегда приветлив, услужлив и готов удовлетворить любые потребности с профессионализмом и улыбкой.
Настоятельно рекомендуем спа-центр и массажный кабинет – они расслабляют и идеально подходят для моментов полного расслабления.
Открытый бассейн с захватывающим видом на холмы Болоньи – это райский уголок спокойствия. Здесь также есть бар, идеально подходящий для аперитива или лёгкого, но вкусного обеда.
Пиццерия Il Calesse – это то, что вам обязательно нужно посетить: превосходные ингредиенты, лёгкое тесто и мастерство пиццайоло – поистине превосходны. Здесь также внимательный и дружелюбный персонал. Ресторан поместья предлагает широкий выбор высококачественных блюд из свежих и исключительных ингредиентов. Завтраки обильные и домашние, от домашней выпечки до пикантных блюд.
Номера, оформленные в старинном стиле, но с изысканным вкусом, комфортабельны и оснащены всеми удобствами. Место, которое никогда не разочаровывает, и которое мы рекомендуем всем, кто ищет возможность отдохнуть, насладиться хорошей едой и настоящим гостеприимством.

Недавно я был на свадьбе. Место было первоклассным, здание, безусловно, в хорошем состоянии, с вниманием к каждой детали. Кухня была очень внимательной и вкусной, но минус — персоналу и владельцам, которые не реагировали на просьбы и были недружелюбны. За исключением Джованни, единственного официанта, который улыбался весь день.
Красота и кухня — это ещё не всё; об этом нужно помнить, работая с публикой.

Мы останавливались в этом отеле много лет назад и остались с очень приятными воспоминаниями. Поэтому мы с женой решили остановиться здесь снова на одну ночь по пути из отпуска, чтобы разнообразить поездку. Нам предложили номер за 140 евро, и мы согласились. По прибытии нам выдали ключи без особых формальностей. К сожалению, как только мы вошли в номер, мы столкнулись с совершенно неприемлемой ситуацией для отеля, претендующего на 4 звезды: Окна затянуты паутиной Изношенные кресла с потертой и выцветшей тканью Кондиционер не работает Душевая кабина с явными следами плесени Раковины окислились со следами ржавчины Темный мини-бар без освещения Лифт ужасно шумный и совсем не успокаивающий Тускло освещенные и обветшалые коридоры Прилагаю фотографии, чтобы вы поняли, о чем я говорю Выделенное нам жилье разительно отличалось от современного здания, в котором мы останавливались ранее. Мы вежливо попросили сменить номер или изменить стоимость, но на стойке регистрации нам сказали, что ни менеджера, ни человека, который нам заменит, нет, и что ничего предпринять нельзя. Разочарованные, мы решили покинуть отель и продолжить путь домой. До сих пор нас удивляет и разочаровывает несоответствие между репутацией отеля и реальностью, с которой мы столкнулись.

В прошлое воскресенье мы ходили в спа, и там было очень грязно. Джакузи не работало, как и паровая баня. Мы всё равно заплатили полную стоимость за два часа. Очень разочарованы, ведь я уже был там два года назад и отлично провёл время.

Сказочное место, утопающее в зелени!
Вы буквально вдыхаете историю этого места.
Несмотря на непогоду в начале, я посетил безупречную свадьбу, ужин и торжества.
Внимание к деталям имеет первостепенное значение.
Персонал дружелюбный и очень профессиональный.
Чувствовать себя как дома среди семьи, безусловно, очень ценно!
Настоятельно рекомендую 🥰

Очень жаркий номер с маленьким окном, выходящим в угол, где была свадебная вечеринка до 2 часов ночи, невозможно спать. Плохой опыт. Достаточно было бы предупредить меня во время бронирования о неудобствах свадьбы. Или сесть в номере, не выходящем окнами на самую шумную зону.