Confidence Hotel Europa

Особая благодарность Мартину, который был очень добр к нам, надеемся вскоре снова забронировать номер ☺️

Отель удобно расположен недалеко от центра города и улицы Виа Феррарезе (промышленная зона). Обслуживание всегда безупречное. Номера чистые (возможно, немного маленькие, но идеально подходят для сна), с удобными кроватями и ванными комнатами с фенами. В номерах есть небольшой холодильник и телевизор.
Это идеальное место для деловых поездок.

Номер был хороший. Завтрак: персонал полностью отсутствовал. Яйцеварка была непригодна для использования, и не было холодного молока для хлопьев. Когда мы приехали, поднос с ветчиной был пуст, и никто из персонала не смог его заменить.

Это хорошо организованный и управляемый отель, расположенный всего в нескольких сотнях метров от исторического центра. Рядом есть бесплатная парковка. Мне понравилась чистота, персонал и обслуживание, удобства, состояние и комфорт отеля, а также его экологичность. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, персонал – вежливым и эффективным, регистрация прошла быстро, а ужин был превосходным. Он был подан в зале с аккуратно накрытыми столами, где шеф-повар Паоло и его брат вложили всю душу в приготовление блюд. Лучшая «Петрориана» в Ченто? Только в отеле Confidence Hotel Europa вы сможете насладиться ею благодаря мастерству шеф-повара Паоло и его брата. Проще говоря, кухня здесь непревзойденная. Отлично.
Несколько изменений в завтраке: некоторые сладкие и соленые блюда стоит пересмотреть, а остальные следует заменить тем, что едят рано встающие гости. В остальном, всё вкусно и свежее. В номере есть кондиционер, поддерживающий нужную температуру. Кровать удобная, а расположение очень тихое. Персонал, независимо от смены, профессионально подготовлен, очень вежлив и готов помочь в случае любых проблем. Выражаю благодарность Мартину и Паоло.

Отличное место. Очень любезный персонал.
Шеф-повар просто супер. Я был с гостями, и еда была превосходной.
Рекомендую всем, кто ищет качественно приготовленные блюда.

Никакого обслуживания, Wi-Fi не работал, удалённое расположение, однако качество номеров было безупречным, новые, удобные и чистые, большой выбор блюд на завтрак, жаль, что не хватало персонала, из-за чего столики были полностью пустыми, в 8.00 уже не было свободных мест, потому что все столы были грязными, и никто не убирал.

Группа друзей неожиданно оказалась в этом отеле из-за спортивного мероприятия. Отель выглядит простым, но на самом деле всё обстоит гораздо хуже. Ресепшен работает только до 23:00, после чего все сами решают, как им пользоваться, до 7:00 утра. Номера недавно отремонтированы, но в них отсутствуют элементарные удобства. В двухместном номере недостаточно места в шкафу или ящиках для хранения одежды, в ванной нет даже крючка для полотенец или полки для вещей, ставни скрипят и падают, а дверь имеет сломанный замок и её приходится захлопывать, к большому удовольствию соседей. Завтрак не подлежит обсуждению из-за ограниченного выбора: пара деревенских пирожных, пара пирогов/тартов, три-четыре вида круассанов, выпекаемых за неделю, если всё пойдёт хорошо, хлеб для тостов с Нутеллой, если нужно. Сегодня утром в 9:15 практически всё было распродано, то есть в предложение входили только упомянутые круассаны. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам откровенно и с исключительной бесстрастностью ответили, что «в 9:15», очевидно, все гости прибыли, и что еда, «правильно рассчитанная на количество гостей», закончилась без возможности пополнения. Естественно, половина отеля даже не спустилась в зал для завтраков в это время; мы видели, как люди были ошеломлены тем, что не могли позавтракать, кроме каменных круассанов и тостов с Нутеллой. По нашей настойчивости администратор организовала выпечку нового деревенского пирога. Без комментариев.

Недавно отремонтирован. Приветливый и отзывчивый персонал. Атмосфера уютная и приятная. Очень чисто. Ещё есть некоторые улучшения, но соотношение цены и качества отличное. Завтрак можно было бы улучшить, так как администратор не справляется со всеми завтраками, когда отель полностью заполнен. Рекомендуется.

Ради бога! У тех, кто управляет, нет ни такта, ни знания фактов, во-первых, они не знают, что такое образование! Тогда мы заплатили за 5 но на самом деле нас было 4, это конечно моя проблема, но нас заставили заплатить! Несмотря на все это! Дерьмовый завтрак с круассаном и отвратительным кофе, 10 евро, не говоря уже о том, что мы заплатили на 80 евро больше! Держитесь от нас подальше, те, кто этим управляет, ничего не заслуживают.

Удобное расположение, вежливое обслуживание.
Я не могу комментировать номера, я был там только на обед, и это не было положительным опытом.
На мой вкус, некачественное сырье.
Я не рекомендую это.

Это больше, чем трехзвездочный отель, я бы назвал его первым приемным центром!
Я могу найти только одно прилагательное: Позорный.
Однако вишенкой на торте является завтрак!
Фотографии прилагаю.

ОБНОВЛЕНИЕ: после нескольких звонков, сообщений и сообщений в службу бронирования администрация вернула мне деньги банковским переводом.
Сообщаю о мошенническом поведении структуры, объясняю причину.
Я сделал бронирование через Booking, которое мне пришлось отменить. Отмена была произведена в установленный срок, поэтому никаких штрафов не было, но, несмотря на это, с моей кредитной карты, которую я ввел для подтверждения бронирования, списали половину суммы. Я связался со структурой, которая, спросив меня, могу ли я отправить скриншоты для подтверждения отчета (запрос, который сам по себе я считаю неверным, поскольку от меня не требуется делать скриншоты бронирования) и после их получения (к счастью, я это сделал) ), подтвердили по электронной почте, что допустили ошибку и отправят мне банковский перевод. Однако меня просят подождать, так как бухгалтер в отпуске (это была бы их проблема, но, не дай бог, нам придется с ней разобраться). Однако по прошествии более 20 дней и некоторых напоминаний я до сих пор не получил ни банковского перевода, ни какой-либо причины для продолжения этой ситуации. Позвонив в учреждение, я могу поговорить только с администратором, который, очевидно, мало что может сделать, кроме как управлять клиентом. К счастью, я все еще буду жить без 32, 50 евро, которые у меня решили украсть, поэтому все, что мне нужно сделать, это написать этот пост, чтобы призвать других потенциальных клиентов быть осторожными.
Рафаэль.

Отель по-прежнему обставлен мебелью 90-х годов с грязным ковром, очень простой мебелью для спальни, ванной комнатой с устаревшей сантехникой и ванной с занавеской, включая разрушенную дверь и сломанную плитку. У выхода из лифта на полу спальни я обнаружил сваленную мебель и мешки для мусора. Цена, заплаченная за то, что я тогда обнаружил, была чрезмерной. Единственным положительным моментом было то, что персонал был дружелюбным.

Допустим, потратить 100 евро на двухместный номер, который мне показался старым, в плохом состоянии, с мебелью и ванной шестидесятых годов, — это слишком много. Потом школьный завтрак, работа, я говорю ремонтные работы, пока мы просыпаемся в воскресенье, дела на лестничной площадке и на лестнице. Это стыдно, и я пригласил друзей…

Шеф-повар Клаудио исключительный! Он и его сотрудники необычайным образом позаботились о приеме моей свадьбы: они полностью уловили тот стиль, который мы хотели придать нашей вечеринке, ничего не упустив.
Мы и наши гости остались очень довольны! Настоятельно рекомендуется для проведения мероприятий, ужинов, приемов, вечеринок… Одно из лучших мест Cento, обязательное для местных жителей и других людей.

Территория отличная, припарковаться можно хорошо в любое время, отель довольно большой и, если смотреть снаружи, абсолютно достойный. Но внутри ситуация изменилась, в моей комнате был архаичный ковер, температура воздуха была почти неконтролируемой и мы умирали от жары, воздуха не было, в феврале нам приходилось спать с открытым окном. На других этажах также проводились ремонтные работы, что вызвало неудобства. И снова завтрак этим утром 19 февраля 2024 года состоял из трех видов почти сухих круассанов и жареных бомбет, единственное, что сносно, так это кофе эспрессо, приготовленный в баре. Уборщицы отличные и очень любезные, но условий это не меняет, лично я больше не вернусь.

Отличная кухня и более чем квалифицированный персонал.