Отель Best Western Plus Tower Hotel Bologna Best Western Plus Tower Hotel Bologna

При отеле имеется собственная парковка, включая гараж, которая предоставляется бесплатно. Гости отмечают, что это отличный вариант для тех, кто приезжает на машине. В гараже доступны зарядные станции для электромобилей, что является преимуществом. Однако один из гостей упомянул, что парковочный гараж может функционировать некорректно.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, профессионального и внимательного, особенно выделяя сотрудников ресепшена, ресторана и кафе. Однако встречаются и негативные отзывы: один гость сообщил о грубости сотрудницы ресторана по имени Елена, которая выгнала их из заведения, а другой упомянул о недовольстве сотрудника на входе при посещении с собакой. Также отмечалось, что в некоторых случаях персонал может быть «ворчливым».

Завтрак в отеле описывается как разнообразный и обильный, с большим выбором свежего хлеба, греческого йогурта, фруктов и меда. Стоимость завтрака составляет около 6 евро, но некоторые гости отметили нехватку безглютеновых опций. Ресторан при отеле предлагает региональные и безглютеновые блюда, однако мнения о нем разделились: одни гости рекомендуют его к посещению, другие жалуются на ограниченный выбор, завышенные цены, низкое качество еды и недостаточное количество свободных столов.

В номерах предоставляется бесплатная бутылка воды в качестве комплимента. Также в комнатах есть чайник, кофе и чай. В зоне ресепшена всегда доступен кофейный аппарат.

Звукоизоляция в отеле оценивается неоднозначно. Некоторые гости находят номера тихими, в то время как другие жалуются на сильную слышимость из коридора и соседних комнат, что мешает полноценному сну. Также упоминался низкочастотный гул от распределительного щита в коридоре, вызывающий головные боли.

Кровати и матрасы в целом оцениваются как удобные и качественные, гостям нравятся подушки разной жесткости и плотные шторы блэкаут. Однако состояние отделки вызывает вопросы: гости отмечали потертые стены, пятна на ковролине, изношенную мебель и общую «потертость» интерьеров в стиле 80-х. В некоторых номерах отмечались проблемы с освещением (неработающие лампы).

Многие гости хвалят чистоту и внимание персонала к деталям при уборке. В то же время есть серьезные жалобы на плесень на стенах в ванной и стеклянных перегородках душа, налет на лейке душа, пыль на карнизах и пятна на коврах и шторах. Также несколько гостей упоминали о наличии пауков и муравьев в номерах и коридорах.

В номерах установлены кондиционеры, и большинство гостей довольны температурой в помещении. Однако в одном из отзывов указано, что в номере 139 вентиляция не работала.

В номерах есть большие ванны, фен и средства гигиены. Однако мнения о наличии тапочек и халатов разделились: одни гости нашли их в номере, другие утверждают, что их нет. Также был отмечен недостаток таких мелочей, как стакан для зубной щетки и салфетки.

В отеле есть лифты и эскалаторы. Один из гостей сообщил, что из трех эскалаторов работают только два, из-за чего время ожидания спуска в лобби может достигать 7 минут.

Отель принимает гостей с собаками, однако сотрудники на входе в зону завтрака могут выражать недовольство по этому поводу.