Отзыв об отеле Grand Central Room

Manuel G.

2/10
EspañolРусский
Я чувствую себя проигнорированным и обманутым. Единственное, о чём я прошу, – это чтобы отель прислал мне СЧЁТ, подтверждающий, что я ОПЛАТИЛ бронирование, которое мне пришлось отменить по состоянию здоровья.
МНЕ НУЖЕН счёт для оплаты, чтобы я мог предоставить его в страховую компанию.
Самое меньшее из всего этого – то, что из 15 отелей, которые я забронировал для этой 20-дневной поездки в Италию, этот – ЕДИНСТВЕННЫЙ, который не соизволил ОТВЕТИТЬ ни на один из моих запросов. Меня просто проигнорировали, и я хочу официально заявить о бесчестности этих людей.
Ниже я воспроизвожу цепочку отправленных и ПРОИГНОРИРОВАННЫХ сообщений в качестве ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ будущим ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Запрос на бесплатную отмену бронирования.
Я хочу запросить бесплатную отмену этого бронирования. Жду ответа от администрации отеля.
Запрос на отмену бронирования.
Уважаемые господа!
Я _________________, и у меня забронирован номер в вашем отеле на 20 октября.
Вчера мне пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, где мне поставили диагноз люмбоишиалгия (люмбоишиалгия), вызванный сдавлением спинного мозга на уровне позвонков L2–L3 и L4–L5.
В ожидании окончательного лечения мне необходимо соблюдать покой как минимум от 3 до 6 недель, что делает невозможным продолжение 20-дневной поездки во Францию ​​и Италию.
Я глубоко сожалею о любых неудобствах, которые может причинить эта ситуация, но надеюсь на ваше понимание, что мне необходимо отменить все бронирования отелей на время этой поездки.
Остаюсь к вашим услугам, если вам понадобятся документы, подтверждающие, что всё, что я вам только что сказал, правда.
Благодарю за вашу доброту и с наилучшими пожеланиями.
11:53
30 сентября 2025 г.
Уважаемые господа! Если хотите, могу отправить вам документы из отделения неотложной помощи больницы. Спасибо.
11:06
1 октября 2025 г.
Добрый день. Я всё ещё жду вашего решения по вопросу, о котором я вам рассказал 28 числа. Буду признателен, если вы примете это во внимание, поскольку я планирую возобновить поездку, как только смогу оправиться от этого инцидента. Спасибо.
16:03
Счёт за бронирование.
Ваше сообщение будет отправлено в объект размещения через (ссылка удалена.
) Доброе утро! Я всё ещё жду счёт на оплату отменённого бронирования на имя ________________ от 20 октября 2025 года. Мне нужен этот документ для подтверждения оплаты в страховую компанию. Прошло почти две недели с момента моего первого запроса. Буду признателен, если вы отправите его мне как можно скорее.
10:27
Отель не выставил мне счёт.
Ваше сообщение будет отправлено объекту размещения через (ссылка удалена)
Я всё ещё жду счёт за отменённое бронирование.
10:33
Я всё ещё жду счёт.
10:33

Цена номера от 9 859 ₽

Выбрать номер в Grand Central Room
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.