Hotel San Donato - Bologna centro

Очень разочаровывающий опыт с менеджером отеля, который предпочел спорить с нами в течение 35 минут вместо того, чтобы сделать жест, чтобы доставить удовольствие нам, клиентам. Я присоединился к своим друзьям на одну ночь в отеле. Они уже забронировали два двухместных номера. На стойке регистрации меня попросили заплатить дополнительную сумму в 30 евро, что я и сделал, только чтобы обнаружить, что мой друг уже заплатил дополнительную сумму вперед. На самом деле они попросили ее отменить и повторить бронирование через Booking и заплатить дополнительную сумму, вместо того, чтобы просто добавить имя в номер, как их просили по электронной почте. После бесконечных споров менеджер вернул только 15 евро. Очень обидно.

Очень плохой опыт общения с менеджером.
Отель удачно расположен, чистый; Из некоторых номеров открывается очень красивый вид на город, но он не соответствует требованиям 4-звездочного отеля ни по предоставляемым удобствам, ни по отношению к клиентам.
Процесс общения, связанный с добавлением гостя в номер, был проведен отелем очень плохо. Менеджер придерживался своей точки зрения и отказался признать какие-либо логические аргументы, которые мы приводили.

Очень плохой опыт общения с менеджером отеля! Нас трое друзей, которые забронировали две комнаты: одну комнату на одного человека и другую комнату на двоих. Мы позвонили перед нашим приездом, чтобы добавить второго человека во второй номер, и бронирование стоило дополнительных 30 евро, которые мы заплатили заранее. Но когда моя подруга зарегистрировалась, они заставили ее заплатить еще 30 евро. На следующее утро мы объяснили ситуацию сотрудникам стойки регистрации, которые полностью поняли и согласились, что это недоразумение, но жадный менеджер не принял. Наконец, когда его загнали в угол со всеми имеющимися у нас доказательствами, он предложил вернуть 15 евро. Как жаль, что есть такие жадные люди…

Отель San Donato в Болонье может похвастаться отличным расположением, но мое пребывание было омрачено несколькими неожиданными проблемами. Расположенный в удобном месте отель предлагает легкий доступ к достопримечательностям и удобствам города.
Одной из особенностей отеля San Donato является просторная и ухоженная парковка. Однако мой опыт был омрачен, когда с меня неожиданно взяли плату за парковку, поскольку меня не проинформировали об этом заранее. Хотя сама парковка была удобной, отсутствие предварительного уведомления о плате разочаровало.
Несмотря на этот недостаток, сам отель чистый, с вежливым персоналом, который старается обеспечить приятное пребывание. Комфортабельные и хорошо оборудованные номера обеспечивают уютный отдых после дня прогулок по городу.
В целом, отель San Donato оставляет смешанные впечатления. Хотя его расположение, чистота и вежливый персонал заслуживают похвалы, отсутствие прозрачности в отношении платы за парковку умаляет общее удовлетворение от моего пребывания. Благодаря улучшенному общению и прозрачности отель может предоставить своим гостям еще более приятные впечатления.

Это хороший отель с комфортабельными номерами, хорошими жесткими кроватями и достаточным количеством встроенных шкафов. Номера были очень тихими и чистыми. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отличное. Единственное, что помешало получить более высокую оценку, это завтрак, который не включен в стоимость номера. За 15 евро на человека вы получаете доступ к завтраку «шведский стол». Это нормально, но ничего особенного. Предварительно приготовленные яйца и бекон были холодными, апельсиновый сок — несвежим. Так что все было в порядке, но в лучшем случае стоило примерно половину запрашиваемой цены.

Очень милый, чистый, уютный отель. Большое количество номеров. Работа персонала налажена чётко. Всё очень удобно. Всё продуманно. Приветливые и дружелюбные люди. Прекрасный вид на некоторые достопримечательности с замечательной веранды.
На завтрак есть выбор, постоянно подходят, спрашивают, какой кофе принести, заботливый сервис. Номер достаточно большой, удобная кровать, кондиционер работает неплохо. Есть холодильник. Просторные лобби, где приятно посидеть, отдохнуть. Интерьер частично современный, частично вплетаются элементы старины древнего исторически важного города и быта.
Впечатления очень хорошие. Очарование Италии незабываемо. Прекрасный баланс разумной стоимости и проживания в самом центре жемчужины.