Pensione Marconi

Внимание: ужасное обслуживание клиентов!
Я забронировал номер в этом месте и из-за отмены транспорта попросил забрать меня в 21:00. Помимо проблем с транспортом, мне отказали, даже не предложив другой вариант.
До 20:00 или вы потеряете деньги!
Я связался с бронированием, и они даже бросили трубку, не дав оператору даже поговорить.
Такие места должны закрываться!
Вы хотите работать с людьми, а вы даже не хотите выполнять такую ​​простую просьбу, как забрать гостя в 21:00!
Я не говорю о поздней ночи!
Моя ошибка, что я не прочитал отзывы заранее, иначе бы я никогда не забронировал!
Будьте осторожны!

Регистрация начинается в 15:00 в другом здании, далеком от забронированного вами номера, но вы не знаете точного местоположения, пока не зарегистрируетесь, так как у них есть разные номера по всему городу. Когда вы там, они говорят вам, где вы остановитесь. Часы регистрации очень ограничены; здание буквально СТРОИТСЯ. По прибытии на регистрацию нам сказали, что наш номер находится на пятом этаже, но что лифт в настоящее время находится в стадии строительства, о чем они не уведомили нас заранее, и, вдобавок ко всему, за него нужно платить. В ответ на нас посмотрели и сказали: «Ничего страшного, что есть лифт, потому что вы молоды». Если вы путешествуете с чемоданами, которые весят много, как наш, найдите способ поднять их на пять лестничных пролетов. Ручка двери в ванную комнату постоянно отваливалась, мы не могли ее закрыть или оказывались заперты, горячей воды хватало ненадолго, поэтому приходилось быстро принимать душ. К счастью, у нас хотя бы была мини-терраса, но за такую ​​высокую цену, которую мы заплатили за номер (более 100 евро), мы бы хотели, чтобы нас предупредили обо всем заранее, так как буквально все находилось в стадии строительства, и в номере все еще пахло краской.

Кошмарное пребывание.
ОДНА ЗВЕЗДА СЛИШКОМ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО ОБЪЕКТА.
Ужасный опыт во всех отношениях. Номер был кишит постельными клопами. Мы немедленно сообщили о проблеме, но своевременной помощи не последовало. Некомпетентный и совершенно лишенный сочувствия персонал. Более того, при регистрации нас попросили заплатить туристический налог наличными, не выдав квитанцию. Нас заставили покинуть объект раньше времени, понеся дополнительные расходы на возвращение домой.
Хуже всего? Мы обнаружили, что о нашествии клопов уже сообщали другие клиенты в прошлом.
Я настоятельно не рекомендую этот объект. Не бронируйте!

Позор. Некомпетентный и нечестный.
Мы опоздали на регистрацию на 20 минут из-за задержки поезда, что было совершенно неподконтрольно нам. Мы также связались с ними примерно за два часа, чтобы предупредить, именно потому, что заранее знали, что опоздаем. Несмотря на это, они не стали нас дожидаться, отказались предоставить нам какое-либо размещение и не вернули нам ни цента.
По телефону они вели себя высокомерно, грубо и совершенно не интересовались причиненными неудобствами, умыли руки и просто посоветовали нам связаться с Booking. Жаль, что сотрудники Booking, с которыми мы связывались несколько раз, заявили, что без разрешения отеля они ничего сделать не могут. Непристойный отскок, который оставил нас без жилья и без какой-либо помощи.
На вторую ночь ситуация стала еще хуже: нашу комнату сдали повторно, вероятно, чтобы на этом заработать, что является проявлением полного отсутствия профессиональной этики.
Мы рисковали ночевать на улице две ночи подряд.
Позорное руководство, отсутствие обслуживания клиентов и мошенническое отношение. Этот объект размещения вообще не должен быть на Booking.
Крайне не рекомендуется. Избегайте этого.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! Попросили отменить бронь с Букинга, а когда мы отказались платить наличными без чека, нас выгнали и оставили без проживания.
У нас была бронь с заездом, запланированным на 8 вечера. Уже в 17:00 мы начали предупреждать администрацию, что из-за задержки рейса и пробок на автомагистрали мы можем приехать позже. Никакого ответа. Мы пытались связаться с объектом размещения посредством звонков, электронных писем и сообщений через Booking, но безуспешно.
После обращения в службу поддержки Booking администрация объекта сообщила нам, что ищет стороннего человека, который мог бы принять нас в нерабочее время за дополнительную плату в размере 30 евро. Мы согласились.
Как только мы приедем, нас приветствует мальчик и просит отменить бронь на Booking и оплатить все наличными: стоимость номера, дополнительные 30 евро за позднюю регистрацию заезда и туристический налог в размере 12 евро (за одну ночь, два человека). Мы согласились, но попросили квитанцию ​​об оплате.
В этот момент мальчик отреагировал неадекватно, сказав, что наш тон был неуважительным, отказавшись предоставить нам комнату и заявив, что даже если мы заплатим 300 евро, он нас не впустит. Фактически, он оставил нас на улице в Болонье поздно вечером, заставив в последний момент искать другое жилье.
Ужасный опыт и плохое отношение. Не рекомендуется.

Бронирование сделано в 19:35 с предоплатой через бронирование. Мы задержали 5 минут с момента регистрации заезда, которая была в 20:00, после того, как уведомили об этом администрацию отеля, которая ответила, и получили утвердительный ответ.
Когда мы приехали, мы никого не нашли, ставни были опущены, и на наши звонки и сообщения они больше не отвечали.
Я чувствовал себя обманутым.
Мне интересно, как такое поведение может быть законным, и я надеюсь, что бронирование сможет отреагировать на этот вопрос.

Разочарование, больше не вернусь!
Для этого объекта размещения потребуется ноль звезд!
Центральный. Единственный положительный момент этого опыта здесь, в Маркони 2.
Номер расположен в здании без лифта (в связи с ремонтом), причем на пятом этаже. Абсолютно не указано в бронировании. Когда мы указали на неудобства, нам ответили, что нас уведомили об отсутствии лифта.
День после бронирования по электронной почте. Действительно, письмо было в спаме, но совершенно не было указано, что это пятый этаж, так как бронирование было совсем по другому адресу. В этом районе у Marconi 2 есть несколько объектов.
Хозяин, поднявший трубку, был очень груб и груб. Мы любезно попросили объяснений и были бы удовлетворены минимумом любезности, чего не произошло, учитывая, что этот человек напал на нас по телефону, почти не дав нам возможности ответить. Нам даже ни разу не ответили сообщениями о возможности оставить багаж на объекте (за отдельную плату). За пределами диапазона 15-20 нет номера службы экстренной помощи, по которому можно было бы позвонить.
Нам предоставили только один рулон туалетной бумаги в номере, который уже был открыт.
Приносим извинения за это очень неудобное пребывание. Но тем более за лечение, данное нам.
Не рекомендуем!

Шо бы вы огуглитись. И илищились мнения не важно кого. Не имеете возможности ни когда.

Бронирование осуществляется путем бронирования и оплачивается заранее.
Ужасный опыт, стоящий намного меньше той дешевой цены, которую они взимают.
Мне сообщили, что поезд опоздал на 15 минут, и сказали, что регистрация заезда закрывается в 8 часов вечера. Мне повезло, что мои друзья приехали раньше меня и тоже зарегистрировали меня, заплатив колоссальные 9 евро налога за проживание (за 2 ночи).
Когда я добрался до номера, был странный «запах»… изголовье кровати из экокожи было заметно потерто, «тонкие» подушки, телевизор не работал и т. Д. И т. П.
Я не рекомендую это.
Я считаю, что для того, чтобы его можно было отнести к категории «гостевой дом» или «постель и завтрак», его необходимо полностью модернизировать.

1) структура забронирована и оплачена через Booking на ночь с 6 на 7 января при возвращении из Вены: между приземлением самолета, получением багажа и прибытием в Болонью я превысил время регистрации на несколько минут, установленное в 20:00;
2) заселение возможно только «лично» с 15:00 до 20:00 в месте, отличном от отеля;
3) после 20:00 заселение невозможно и поэтому вы остаетесь без брони: структура отправляет сообщение об отмене брони.

Я получил от них только МОШЕННИЧЕСТВО. Они взяли только деньги за бронирование, а затем сказали, что заселение было к 8 вечера и не позже! Поэтому они отменили мою бронь, но без возврата денег!

Грязные номера, ветхие подушки и кровать, нет мыла.
Туристический сбор без квитанции.
Не рекомендуется.

Никакого уважения к клиентам, а две дамы на стойке регистрации проявляют большое высокомерие! Они вообще не соблюдают время заезда и согласованные соглашения. Мы вообще не рекомендуем!

Никакого уважения к клиентам и очень высокомерный прием. Они не соблюдают время заезда. Не рекомендуем!

Остерегайтесь мошенничества с регистрацией! Кошмар без сна (в комнате). Мы не опоздали даже на полчаса и написали им причину проблемы с самолетом. Но в ответ было очень жаль. Мы заплатили, но на следующий день они отдали номер кому-то другому. Это мошенничество!. Мы заплатили через PayPal, поэтому, если бронирование не исправит ситуацию, мы вернем деньги через PayPal и откроем Дело о мошенничестве!. Информации о том, как они поступают, нет. Если опоздаешь. Остерегаться!

Идеальный и ухоженный номер. Джером был очень добрым и очень точным во всем. Очень удобная кровать и простыни, которые я не могу забыть… мягкость, которой я себя очень баловала… 😍

Настоящая чушь. Они не ответили на звонок, чтобы зарегистрироваться, и на второй день отменили нашу бронь. Даже не думайте бронировать это место, это возможное мошенничество. Позорно. Есть много отзывов от людей, с которыми случилось то же самое.