B&B Matteotti 23

Очень грубое и плохое обслуживание, хозяин не хотел возвращать деньги и ещё нужно было доплатить 15 евро, очень плохой сервис.

Остерегайтесь мошенников. Многие компании предлагают отличные услуги. После оплаты нам говорят, что я не могу заселиться после 22:00. И даже невозможно ни с кем поговорить о возврате денег. Смешно.

Владелец этого мини-отеля типа «постель и завтрак» – это, пожалуй, сочетание сицилийской мафии и неокапиталистических эксплуататоров.
Он связался с нами и сказал, что мы можем заселиться до 21:00, а за дополнительные 50 евро (всего 50 евро! ) – до 22:00. Мы вежливо сообщили ему, что прибудем до 21:00, но возможна небольшая задержка, поскольку прилёт запланирован только на 20:15. Его единственным ответом было «ОК», а затем ещё одно сообщение о том, что нам нужно быть вовремя, иначе мы не сможем попасть в номер.
Наш рейс задержали на злополучные 50 минут. Когда мы снова включили телефон в 21:05, мы получили три сообщения от владельца, каждое из которых гласило: «Вы должны прибыть сейчас, иначе регистрация закроется». Затем мы сказали ему, что только что приземлились и будем на месте примерно через 15 минут, и что нам придётся доплатить.
Нам ответили, что поздний чек нужно запросить официально (ничего странного заранее не было сказано), и что он просто проигнорировал его, хотя знал, что мы всё ещё в воздухе и, следовательно, не можем ответить. Вот мы, стоим в холодных, безлюдных переулках Болоньи.
К тому же, мы уже заплатили, так что не было никакого стимула не явиться.
После этого мы больше не общались с нашим дружелюбным боссом мафии, и все звонки игнорировались.
Иногда трудно представить, как люди выглядят в зеркале по утрам.
Привет!

Избегайте этого отеля. После бронирования нам сообщили, что заселение только до 22:00. Мы приехали в Болонью в 9:15 из-за задержки. С хозяином было трудно связаться, и он просто обвинил нас в том, что мы не вышли на связь вовремя. Оказалось, он уже уехал из Болоньи в 21:00. После грубого отказа вернуть деньги мы больше ничего не услышали и оказались без отеля.

Ужасный опыт.
Я забронировал номер, и только после оплаты мне говорят, что они не могут заселить после 22:00. Никакой помощи, никакого ответа. Я звонил несколько раз, но телефон всегда недоступен.
Я приехал в Болонью в 21:35, и в инструкции говорилось, что нужно позвонить, но как они могут открыть для меня номер, если они не отвечают на телефон, и мы не можем договориться?
Я потерял деньги без причины и должен был заплатить за другой отель на ночь.
Абсурд.

Отличное расположение, достаточный номер для недолгого пребывания, если вы не очень привередливы. Расположен на третьем этаже, но лифт действительно очень маленький.

Бескомпромиссный менеджер. Не реагирует на жалобы. Неприятное обращение. Ненадёжное место. Есть прекрасные места с вежливыми и честными хозяевами. Не помогайте таким заведениям получать прибыль, пренебрегая обслуживанием клиентов. Найдите другое место.

Стратегическое расположение, очень любезный хозяин. Я бы улучшил чистоту, потому что она была немного плохой, мы не нашли номер чистым после одной ночи, а затем выезд в 9 утра был неприемлем. Мы определенно не вернемся.

Менеджер хостела показался мне совершенно невнимательным и пренебрегал жалобами, поэтому рекомендую поискать более дружелюбное место. Если есть возможность, поищите другое, чтобы потом не жалеть. Не отвечайте на звонки и электронные письма. У меня есть сомнения в надёжности этого места.

Владелец был очень приятным и гостеприимным. Комната была просторная и уютная. Расположение недалеко от железнодорожного вокзала, поэтому вы можете легко добраться туда.

Мой муж и я останавливались в отеле типа «постель и завтрак» matteotti 23 во время нашей поездки в Болонью. Это милое место, которое дает ощущение местного жителя, поскольку это дом, а не отель. В нем есть одна комната с ванной комнатой и балкон, с которого можно увидеть огромную церковь рядом с ней. Хозяин дома был добрым и дружелюбным. С точки зрения местоположения, квартира находится в 5 минутах ходьбы от ближайшего железнодорожного вокзала и в 20 минутах ходьбы от центра города. Прямо напротив квартиры есть множество кафе, где можно хорошо позавтракать. Лично нам понравилось это место, и мы рекомендуем людям, путешествующим в Болонью, оставаться там.

ЕДИНСТВЕННЫЙ положительный момент — близость к автовокзалу Болоньи.
Двум людям сложно войти в лифт, а в номере с отдельной ванной комнатой (платно больше) на стене над кроватью есть два больших пятна плесени.
Владелец предоставляет пресную питьевую воду, два полотенца и шампунь/гель для душа.
Кроме того, в ванной комнате нет отопления, что не очень рекомендуется в нынешнюю рождественскую стужу.
Выезд в 9.00 утра.
Я определенно не вернусь.

Ужасный опыт, владелец даже не удосужился представиться, чистота, которая оставляет желать лучшего, ужасные и неудобные подушки, общий с остальными фен и практически бесполезные двери, потому что слышны все возможные и мыслимые шумы, соседи те, кто был там, шумели с 22:30 до 12:00, таскали стулья и безжалостно топали ногами… и то же самое и рано утром. Было невозможно спать и отдыхать… Я категорически не советую этот отель, потому что это больше, чем отель типа «ночлег и завтрак» (и довольно дорогой, 90 евро за ночь), это похоже на пансион без приватности.

По случаю ярмарки в Болонье в конце октября я забронировал номер на 2 ночи в этом отеле типа «постель и завтрак» за 30 дней и сразу же заплатил картой. Когда пришло письмо с подтверждением, я заметил, что выбранные мной даты не совпадают. Я немедленно связался с администрацией, чтобы сообщить им, и получил явно грубое «я ничего не могу с этим поделать», поскольку вы уже сделали бронирование. Это наша политика. Я спросил, есть ли у него свободные места на даты, которые я выбрал для изменения, и он сказал мне, что свободных мест нет, и о чудо… он повесил трубку. НУ ДА, он повесил трубку на меня. Я связался со службой бронирования, чтобы указать на это, и они также попытались связаться с ними, чтобы попросить о возможном изменении дня с ожидаемыми датами и с полным ответом… приятное «нам нет места» и слушайте, слушайте …. На них тоже повесили трубку. НУ ДА, даже тем, кто с нами сотрудничает. Такое высокомерное, грубое и равнодушное поведение неприемлемо, даже если «у вас есть внутренняя политика и правила», которые нужно уважать. Результат? потерянные деньги. По крайней мере, к клиенту всегда следует относиться с уважением, особенно если он обращается к вам с таким же уважением. На данный момент я не знаю, какой отель типа «постель и завтрак» я выберу в будущем, но я точно ЗНАЮ, какой из них я больше никогда не выберу.

Ночевка вдвоем, чтобы отдохнуть перед отъездом в отпуск. Выбирали по цене и расположению.
Очень удобно для тех, кто прибывает с вокзала.
Хозяйка приветствует нас и предупреждает, что у них проблемы с шумными соседями.
Я не сомкнула глаз. Кричал и пел до поздней ночи. В комнате над нами постоянно стучат.
Подушка тонкая, как лист бумаги.

Комната в квартире на 3 этаже. В нашей комнате была собственная ванная комната. Комната была очень дешево оформлена. Кровать была в порядке. В душе была душевая, и она была чистой. Комната выходила на главную улицу, поэтому был очень громкий уличный шум. Имеется лифт.
Возможна ранняя сдача багажа.
Проживание рядом с железнодорожным вокзалом. До центра города тоже недалеко.

Отель типа «ночлег и завтрак» находится очень близко к железнодорожной станции. Комната и ванная были просторными и чистыми, с балконом. Он имеет хорошее расположение как от железнодорожного вокзала, так и от центра города. Кроме того, рядом расположены автобусные остановки, что очень упрощает поездку, а также некоторые коммерческие объекты, такие как бар и продуктовый магазин. Владелец был очень добрым и внимательным.